特定疾患療養管理料 クレーム対応 - 福岡大学　福岡大学病院(南区・城南区)周辺駐車場情報｜ゼンリンいつもNavi

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他院退院1カ月以内の算定が可能に――特定疾患療養管理料など　協会の要求実る | 東京保険医協会

現代の医療現場では、自分なりの判断や意思決定が求められます。患者側にだって、治療パートナー(医療者)と上手に対話して、疑問解消・意思伝達できるコミュニケーションスキルがあった方が良いですね。 ここで紹介する「相談事例」は、患者側視点に基づくもので 、実際にはもっと実際にはもっと他の背景があったかもしれませんが、「私ならどうするか」を考えてみませんか? 単なる風邪だったのに、特定疾患療養管理料を取られたのはどうして? (42歳・女性) 10歳の息子が風邪をひいて、38. 特定疾患療養管理料 クレーム対応. 5度に発熱、咳と鼻水もひどかったので受診することにしました。3年前からかかりつけにしていた小児科が先日閉院したため、以前かかったことのあるクリニックに3年ぶりに連れていきました。 診察の結果、インフルエンザではなく、ふつうの風邪だと診断されました。診察が終わって会計で支払いをした際、領収書だけ渡されたので、「明細書も発行していただけますか?」と頼みました。すると明細書は出してくれたのですが、3年ぶりなのに再診料が請求されていて、「特定疾患療養管理料225点」と処方せんの加算も記入されていました。 そこで、会計窓口の人に「特定疾患療養管理料って何ですか?」と尋ねると、「直接先生に聞いてください」と言われて、診察室に通されたのです。ドクターは「咳に効く薬は喘息のときにも出す薬なので…」と言うので、「うちの息子は喘息ではないですよね?

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(同月内など短期間で)」 なんてしてたら、それもばれるというわけですね。 不要な点数が削除され(3つの病院のうちどこが優先されるかの基準は不明)、 それを見た病院が「おや?」と思い、 患者様に問い詰めるという事態に発展します。 だめですよ^p^ ちなみに削除された点数は薬(薬局)のであっても、 処方した病院に責任があるということで 病院が減点をくらいます。 悪質なお薬のもらい方の場合、その減点分10割計算で払ってください・・・ と言うお話が出てもおかしくないということで どうかおやめください^p^;; ※追記②(11/11)※ 患者様に説明する医療関係側の方も検索をかけてくださったようで。 ・・・どうやって説明するのが一番いいんでしょうね・・・。 私が一番ベストでクリアだと思うのは、 最初に特定病名がついた時点で、 「こういう病名がついたので、これから投薬や検査をしていく上で 管理料としてこの点を毎月算定させていただきます」 って、先生から患者様に一言説明するっていう・・・。 ・・・そんな病院出会ったことないけど・・・。 一回受診で700円くらい余分にかかりますとか・・・ うん、言いたくないよね・・・ いや、言えや!! !って患者様側ならつっこみたいけど。 医師から最初にそうやって説明して、 きちんと算定することを断って納得してもらえれば(してもらえれば) それで済む話ではないのか・・・。 検査や処置の点とは違うんだから、 病名がついてるからって黙って算定してるのは・・・ と、言いたい面もあるけれど、そもそも医療は売り物ではないので、 「今のこの処置がいくらです」とはいかないところが何とも。 この225点に関しては言ってくれとは思いますが、 症状によって加算がついたりなんだりケースバイケース・・・ それが医療点数の色々難しいところ・・・。 しかし明細に書いてあってもわからないし、 調べてもいまいちわからないというのが困ったところですね・・・。 点数表はなぜあんな難解な書き方なのか 理解に苦しむ・・・(みんなが)。 あっ、脱線してますが、実際に私は窓口で 「この点数は何ですか?」「今日は何で高いんですか?」 と聞かれたら、 「○○さんについているこの病名が『特定疾患』というもので、 その病名を主な症状として見ている場合、 月に二回この点数が加算されるんです」 と、正直に(?

［あなたの患者対応、ホントに大丈夫？—日々押し寄せる院内クレームの解決術③］トラブル事例その2＜支払い篇＞｜Web医事新報|日本医事新報社

)、普通に答えています。 現在225点を算定する時は、毎回きちんとそれがメインの病名か 自分でも確認しながら入力するようにしているので、 今の所これでトラブルになったことはないです。 入力するときに「あれ?」と思ったら先生に確認しております。 さて、追記が滅茶苦茶長くなってしまいましたが、 書きたい事書きつくしたので いつか誰かの役に立てばと夢見て眠ります。 ここまで読んでいただきありがとうございました・・・ぐぅ。 医療事務歴9年の現役なワタクシより (※この記事の内容は私個人の体験による見解なので、 書いてある内容全てが必ずしも正しいわけではないことをご承知おきください。 一つの意見・参考程度にご覧くださいませ! また引用に関して起きたことに対しては責任は負えませんので、 個人の判断・責任の上でお願いいたしますm(_ _)m ついでに点数基準は数年ごとに改正がありますのでご注意ください!※) 2015. 春. ［あなたの患者対応、ホントに大丈夫？—日々押し寄せる院内クレームの解決術③］トラブル事例その2＜支払い篇＞｜Web医事新報|日本医事新報社. こっそり追記 なんと咳喘息になってしまいました^p^p^p^p^ これはもう喘息で逃れようがありませんね225点・・・!! でも先生は毎度本当に親身になって 時間をたっぷり取り詳しく話をしてくださるので満足しております。 ・・・そう、私はたまたまわかってるから満足できるんですが・・・。 2015. 秋. さらに追記 たくさん検索アクセスいただいてありがとうございます、 アクセス解析に色んな検索ワードがあったので、追加で書いてみました。 更に詳しい話?をご覧になりたい方はこちらも併せてどうぞ!

というのも、この 「特定疾患療養管理料」 でググると、 それはまぁ色んな話が引っかかって。 「算定に納得がいかない! !」 という内容の多い事多い事。 そもそも 「管理」 ってものすごく曖昧な言葉なんだよなぁ・・・。 曖昧な言葉に改定した辺りがまたせこ・・・ごほごほ。 「指導料」のとき、いわゆる「指導」だと、どうしても 毎回説明が同じになってくるんですよね。 『食べ物はこれを気をつけて・・・』 『運動をしっかり・・・』 となると、 「もう指導はいい、もちろん指導料の算定もNO! !」 と言う患者さんが出てくるのも当然の流れ。 毎回一緒の説明で700円近くも取られたらたまりませんよ。 ところがこれが 「管理」 になったことによって、事態は一変するのである・・・。 曖昧な言葉ですよ、 「管理」 。 毎回患者さんをコピペ文で指導しなくてもいいんです。 たまに血液検査して今までのと比べたりして経過を観察・・・管理したり、 特定疾患のお薬は続けるものが多いので、 患者さんの様子を聞いて確認して、きちんとお薬を出す・・・。 これって、 「管理」 じゃないですか・・・? と言われたら、 「うお~~~!! !」 って・・・言いたくなるなるなぁ・・・。 「体調はどうです?え、全然変わりなく順調? 他院退院1カ月以内の算定が可能に――特定疾患療養管理料など　協会の要求実る | 東京保険医協会. ハイじゃあ前と一緒の薬出しときま~す」 それで225点も算定されちゃあ・・・ たまりませんよ。 医師がその病気に対して日々理解を深めていたり(勉強会参加したり) もするのです・・・ っていうのを見かけたりもしてしたのですが、 それってそもそも「医師」として当然の行為じゃ・・・? 医療とは日々情報が増えるものであり、 一生勉強の職業だと思ってます。 それを患者さんに伝え指導したりするから 「先生」 なんですよね・・・? ・・・とか、病院側のくせに言い過ぎました。 いや、そもそも特定疾患に限った話ではないであろう。 でも患者様側から見たらそう見える部分もある点数じゃないかなって・・・ 正直私もそう思ってしまうときがあって・・・ねぇ・・・(遠い目 そういえば私も先日アレルギー検査でかかった病院に 算定されかけてたから(※注①) 「言う! !」 って宣言してましたが、 あれね。 「特定病名はなんですか胃炎ですか アレルギーが出ると胃が痛くなる時もあるという話をしただけで そもそも胃炎で受診したわけじゃn」 とかなんとか言って、胃炎外してもらいました^p^ いや、なんか、本当はもっとソフトに話をしたんですが、 初診時に胃炎だったと思われてた節があり(なぜ) じゃあ次回からは貧血の診察なので大丈夫ですね!

で、丸く収まったのですが・・・ (本来の目的のアレルギー検査をして貧血が見つかったので目的が逸れた) これはアウト。 いやはや。 もちろん病院側からの意見としても、色々あると思うのですよ。 長く管理すべき病名だからこそ、 患者様の全体に目を向け、他の病気との兼ね合いを毎回気にしたり、 他の薬の飲み合わせと注意したり 本当に生活の大切なことを指導したり・・・ 悪くならないように気を配り管理したり、 原因探しに努めたり・・・。 225点の価値はあるだろう! って患者様から見ても思う指導管理はもちろんたくさんあるはず! 特に難しい病気。 いや、そもそも本来そういう難しい病気の為の点数なんだと思うんですが・・・。 でも今回の私の、胃炎じゃないのに胃炎みたいなもので あっさり算定できたりするので、そういう時、 「問題だなぁ」 なんて・・・思います。 正当だけどその正当性に患者さんが納得いかなかったり、 そもそもよくわからないうちに算定されてたりなんて・・・ そういう病院も・・・多くない・・・?? よくわかってない医療事務員もちらほら・・・?? だからネットでも質問が絶えないんですよね?? 言ってはいけないところですが、 「明らかにそれ取らないとこですよね?」 という算定をしてる所も、おそらく多いにある。 取れるかどうかだけで判断してる 医療事務だっておそらく少なくない。 ・・・ごほん。 すごく単純な例として、病院側が単純に 「あ、この人この病名あるから月2回まで算定できるな、とっとけー」 という過ちをおかしているところも それなりにあるんじゃないかな、なんて、なんて。 先生だってよくわかってない事も稀に(ちょいちょい)あるんだよ・・・? それなのに算定されちゃうだなんて、ああ理不尽な、 なんて理不尽な・・・!!

自家用車でご来院の際は、外来駐車場をご利用ください。 ただし、入院のためご来院いただく際の駐車場利用はご遠慮いただいております。公共の交通機関をご利用くださいますようよろしくお願いします。 駐車場利用料金 駐車から最初の30分は無料、4時間まで200円、以降1時間が経過するごとに100円加算されます。 ただし、外来を受診された患者さんに限り、2時間まで100円、2〜24時間まで200円となります。 また、障害者手帳(身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者福祉手帳のみが対象)をご提示いただくと、駐車料金を免除いたします。 いずれも割引処理は、新館1階防災センターにて①受付票または領収書、②駐車券、③障害者手帳(③はお持ちの方のみ)の2点もしくは3点をご提示いただくと割引処理を行います(※減免対象は当日分のみ)。 周辺図 詳細図 ①福大前駅交差点より病院敷地に進入した場合 直進し、突当りを左折。病院建物2階連絡通路下を通り、目の前が駐車場入口。 ②福大病院南口交差点より病院敷地に進入した場合 直進し、病院建物の手前右側。 Googleストリートビューで見る

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タイムズの月極駐車場検索 検索条件 交通ICパーク&ライドあり 近くのタイムズ駐車場 タイムズ梅林駅前(福岡県福岡市城南区梅林4-19) 特集・おすすめコンテンツ 特集・おすすめコンテンツを見る パーク24グループの サービス 会員サービス 「タイムズクラブ」 カーシェアリング 「タイムズカー」 レンタカー 「タイムズカーレンタル」 予約制駐車場 「B」 優待&駐車サービス 「会員特典施設」 運転・駐車教習 「タイムズレッスン」 EV・PHV充電器 「パーク&チャージ」 自動車保険 「査定サービス」 スパ温浴施設 「Times SPA RESTA」

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10m、長さ4. 福大前周辺の予約制駐車場 - NAVITIME. 80m、幅1. 90m、重量2. 50t 8:00-20:00 ¥500 20:00-8:00 ¥400 終日 ¥100 60分 領収書発行:可 08 アルゴパーク片江5丁目 福岡県福岡市城南区片江5丁目10 519m 7台 全日 8:00〜20:00 30分¥100 最大料金 全日 20:00〜8:00 ¥500 09 セイワパーク七隈 福岡県福岡市城南区七隈8-109-5 543m 5台 8:00-20:00 最大600円 20:00-8:00 最大400円 60分100円 10 マルワコーポ福大前 福岡県福岡市城南区片江5丁目7 619m 全日 0:00〜24:00 60分¥100 最大料金 全日 8:00〜18:00 ¥500 最大料金 全日 18:00〜8:00 ¥300 その他のジャンル 駐車場 タイムズ リパーク ナビパーク コインパーク 名鉄協商 トラストパーク NPC24H ザ・パーク

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