仕事の正確さはあるが融通が利かない人 Vs 仕事でうっかりミスが多い人｜女性の求人・転職なら【とらばーゆ】
12 なぽりん 4849 904 2006/09/02 21:34:23 機転が利くといっても、TPOによって限界があります。 自分自身がお客のままでは、なかなか機転をきかせられません。 逆に、あわてて身動きするとだれかその場の責任者によけいに気を使わせることにもなります。 だから、お客になるのではなく、自分がホスト/ホステス(つまり、主人役)になって、 お客をもてなす経験と、お客になってお世話される経験をたくさんつめば、機転は自然ときくようになると思います。 お客をもてなすときは、その場で自分が責任をもって動かせるものごとの範囲を把握していなければできない、ということもわかるでしょう。 たとえば、夏なら相手は会ってすぐ喉を潤したいだろう。 自分の家なら、冷蔵庫をあけてさがすでしょうし、 他人の家なら、なにもしない、言わないのがベスト。 外に場を動かしていいなら、コンビニかカフェでも探そうか、と、提案するし、 その場合は万が一があったら相手の分まで支払えると予測できる範囲の店を提案する。 このへんを見るとかなり参考になるかもしれません。 No. 融通 の 利 かない 上のペ. 13 chopp 33 0 2006/09/03 11:48:44 もし、momonnga678さんの状況を周りに人が分かっていたら、決して『機転が利かない』という言葉は言わないのではないのでしょうか。 『機転が利かないといわれます。』ということは、周りの人がmomonnga678さんを誤解している可能性が高いですね。おそらく、任された仕事に対してがんばろう! !という気持ちが強すぎことと、周りの人に対して少し言葉足らずな面が誤解を生んでいるのだと思います。 ですので、①仕事に対して少し余裕を持ってできるような環境を作るか②『本当に助かりました』『ありがとうございます』とう感謝の気持ちを忘れないようにすればいいと思います。自分のペースで無理をせずがんばってください。 No. 15 levelzero 19 0 2006/09/05 17:21:20 10 pt 機転が利く 瞬間的にその場で決断し実行する 事が起こる前に準備をしすぎると、 いつまでたっても機転が利かない よく事象を観察する 独自に判断して事を起こす 常に考え続ける ああなればこうする こうなればああする 訓練しかない 何も準備をせずに事を起こしてみるのが一番いいが、 対応できない場合のリスクが大きい 日々精進あるのみ!!
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よって、現状を打破するためにも、融通の利かない判断しかできない上司には、 上司が下した判断の理由について、納得のできる説明をしてもらいましょう。 融通の利かない上司には、論理的な説明を求めましょう。説明できずにコロッと意見を変えてくれることもあります。 ④上司にもメリットがあることを説明する 融通が利かずに現状を変えない上司への対処法は、 上司にもメリットがあることを説明 することです。 またまた一例を下記します。 あなた 「よって、このB案で進めることを提案します!」 上司 「ん~、でもなあ。今まで通りA案にしようよ。」 あなた 「B案の方がメリットがあるのは明らかです。それに、実はB案の方が工数も大きく減りますので、 みんな金曜に定時に帰れる可能性が高まります。またみんなで飲みに行きたいっすねー!
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気が利かない人は、扱いにくいですが、 マニュアル通りに確実にこなすタイプ です。 逆を言うと、マニュアル以外の作業をしないため、ミスが少ないんです。 しかも、マニュアル以外の作業があると、そこで作業が止まってしまうので、自分勝手に判断してミスを誘発する事もありません。 そのため、いろんなトラブルに対応したりする柔軟な仕事ではなく、 一つのことをコツコツ行う事務的な作業を任せるとピカイチ なんです。 つまり、人には合っている作業があるんですね。 気が利かない人はどうすれば気の利く人になるのか? 気が利かない人は、応用が利かないので、他の人よりたくさん習熟する必要があります。 マニュアルだけではなく、いろんなトラブルや失敗事例などの経験を教えてあげる事が必要です。 また、起こりうるあらゆる状況をシミュレーションして、作業の危険性や必要性を教えてあげましょう。 気が利かない人は、自分での思いつきがありません。そのため、 事前に情報量を多くしておく事で、対応が柔軟になります。 また、仕事を与えた時に、 「これはどういうやり方がある?」 と聞いて、 考えさせる時間を与えながら、教育していくことも効果的 です。 とにかく、考えて自分なりの答えを出させる必要があります。 こういった人は、初めはどうしても的を得ない回答が多いですが、少しずつ訓練していくことで改善されます。 このように、少し教える側はめんどくさいですが、 地道な教育を行うことで気が利かない人は、気がきく人になっていきます。 気が利かない人は実は退職も早い? 気が利かない人は、挫折も早いので、仕事を辞めたいと思う事が多いです。 この仕事は自分には合わないと判断するのが、誰よりも早いのです。 しかし、簡単に退職をしてしまうと、この人はどこにいってもすぐ退職してしまう転職人になってしまいます。 会社としては、また新たな人材を雇えば解決しますが、個人としては何にも解決になりません。 だからこそ、 気が利かない人は、自分で自分を変えようと動くようにならなければ、どこにいっても同じ結末が待っています。 そのため、気が利かない人は、自分で気付くべきです。 もし、 「最近仕事転々としているな〜」 と自分の変化に気付いたら、自分の仕事での姿勢を改めて見直してみましょう。 もしかしたら、あなたも、その気が利かない人の仲間入りをしているかもしれませんよ。 まとめ たくさんの社員がいる会社の中には、気が利かない人もいます。 そういった社員とどうやってうまく付き合っていくか、一緒に働く同僚や上司の裁量にも左右されます。 難しい事ですが、 考えさせる教育方法 いろんなシミュレーションをさせる その人に合った仕事を任せる といったいろんなやり方があるので、ぜひ実践してみましょう。