空港グランドスタッフの仕事がブラックで2年で辞めた実体験談 — ヤマダデンキのパソコン,プログラミング,将棋教室 | ヤマダスクール
私のこれまでの経歴をお話しする際、新卒で入社した航空業界から転職したことを話すと8割の方が「勿体ない! グランドスタッフを辞めたいと思う4個の理由とその乗り越え方とは?【ジョブール】. (*O*)」と仰います。 そして私自身、確かに、入社するまで「転職」という言葉は自分には無縁だと思っていました。 そこで、今回はこれから就職や転職を控えている方々に少しでも参考になればと【何故、私がグランドスタッフ(以下:GS)を辞めたのか】ということからお話したいと思います。 確かに、制服を着た笑顔のGSは所作も丁寧な方が多く華やかに見えますね。 2020年に東京オリンピックも開催されますし、海外からのお客様が入国後、一番最初におもてなしをする職業として『日本の第一印象』となるわけですから、非常にやりがいのあるお仕事でもあります。 では、なぜ辞めたのか。 ・・・・・一言でいうと【ギャップ】です。 このギャップは分類すると2種類に分かれます。 ① 想像と実態の違い(これは自分のリサーチ不足。ごめんなさい。) ② 予期せぬ社内環境(・・・書きながら変な汗出てきた。) ②はのちのち実体験エピソードをもとに書いていこうと思いますが、 今回はまず、どの職業にも当てはまる「①想像と実態の違い」の原因について書いて行きたいと思います。 1. 就活中に希望の業種を限定してしまった そもそもどうしてGSになりたかったと言うと ―どこの国でも空港のスタッフがとても親切に案内してくれた経験から、自分も「海外からのお客様が安心して利用できる空港作り」に貢献したいと思ったからー なのですが(THEエントリーシート感!笑) そこからは「GSになりたい」としか考えてなくて、航空業界しかエントリーしなかったんですね。「銀行?ちがう。営業?ムリムリ。ホテル?なんか違う。」ていう具合に、全く思いつかなかった。 今別の業界でやりがいもあり楽しく仕事をしていることを考えると、もう少し視野を広げて色々見てみればよかったのかな、とも思います。 他の業界を見た上で、やっぱりGSが素敵に見えたなら尚更良いと思いますし。 **2. GSの業務を知っているつもりでいた ** 勤務経験のある方含め、色々な方から「大変だ」とは聞いていたものの・・・ よく空港を利用していたからという事もありますが、就活中に見たお仕事の様子や、会社説明会で聞いたおおまかな業務内容から、なんとなくどの様なお仕事か理解したつもりになっていた自分がいました。 さらに、「GSになれた暁には、きっと何でも頑張れるから大丈夫!」という思いで細かいところまで疑問に思わなかった。 (就活中なのもあり、当時は健気で一生懸命だったんですね・・・) でも実際によくよく考えてみて。GSってどんな事するか知ってる?て話なんです。 例えば、GSの業務で誰もが真っ先に思い浮かぶ「チェックイン」。 私の場合「そうだよねー、チェックインもお仕事の一つだよね〜」で終わっちゃった。(なんて能天気な子なの!)
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グランドスタッフを辞めたいと思う4個の理由とその乗り越え方とは?【ジョブール】
グランドスタッフは シフト形態の不規則勤務 で、 体力も求められ分 、 覚えなければならない仕事量も多く 、 お客様の対応に追われてストレスを溜まり 退職する人も多いです。 体力がない人は最初はきついと思いますが、 徐々に体は慣れていくことでシフトパターンに適所すること ができます。 離職率は決して低くありませんが、グランドスタッフの仕事が楽しくお客様から感謝されたり、お礼の手紙をもらうなど 遣り甲斐のあるお仕事で長い人は10年、20年従事されている方もいます。 グランドスタッフは接客業で、不規則勤務ながら立ちっぱなしの業務でもあり、覚える事も多く体力が求められる仕事です。 大変な業務だからこそ、自分が成長できる場で能力や体力を向上させる業種でもあり、お客様から感謝されて顔を覚えてもらい、後日また再利用したお客様から名前で呼ばれるとモチベーション上がる仕事です。 仕事を辞めたくなる理由は誰でも1度や2度ありますが、せっかく希望するグランドスタッフになれた以上、自分に大きな成長を得られるのも事実です。 みのる 辞めた張本人が言うのも説得力ないですが、グランドスタッフを目指す方が雰囲気が良く、楽しく作業が出来る場所で業務を行えることを祈っております。 グランドスタッフの仕事は大変ですが、きっと成長できる場所であるので、期待を大いに持って奮闘して頑張ることを応援します。 スポンサーリンク
【やめたほうがいい?】グランドスタッフに向いてる人の特徴3つ|転職応援メディア【Standby】
でも新潟空港のグランドスタッフの給料安すぎてびびった。 — なつみ (@waaaaaiiiii77) March 1, 2013 確かに私も実際にグランドスタッフをやっていて、 大変な仕事なのに給料が安い と感じたのは事実ですし、同僚も給料が低いと不満を言う人も多かったです。 中には、上司や同僚の顔が怖くて辞めることに一歩踏み出せない人もいます。 現在では退職代行サービスが盛んになり、有給消化や働いた分の残業代も請求できると評判が良いと耳にします。 もし、辞めるのが怖くて次に一歩踏み出せない場合は一度相談するのも手だと思うので行動してみる価値はあります。 退職代行サービス!相談無料はこちらをクリック 私がグランドスタッフを退職した2つの理由とは?
私が憧れだったグランドスタッフを辞めた理由〜就活生へ〜|やる気のないOlちゃん💎|Note
グランドスタッフってほんっっっっっっとに一生勉強し続けなきゃいけない職業。覚えること100万個くらいあるし、クレーム日常、イレギュラー日常。やりがいあるし、楽しいから結局辞められないんだけど、すげえきちーぞ。 — ٩( ᐛ)و (@ayakahsmithh) December 9, 2020 【お仕事紹介】 今回は、『グランドスタッフの必需品』をご紹介♪ グランドスタッフの仕事は覚えることが多いため、それぞれ見やすいあんちょこにまとめ持ち歩いています。また、ポケットの中には、印鑑やメモ帳、唇のケア用品も欠かせません!
奴隷のようにこき使ってしかも低賃金の会社で「責任感」とか「我慢」とか言われてもね。ただの雇用契約ですから。 責任感とかガマンとかを要求するなら、労働条件を良くして賃金も人並みに払ってから言ってほしです。 そう、労働条件が良くて賃金そこそこある会社って、結局、ストレスが少ないから人間関係もいい会社が多いんですよね。全て激務で低賃金の会社ってのは悪い方に悪い方に物事が進みます。 どうですか?グランドスタッフの仕事はブラックですか?それなら悪い方に悪い方に物事が進んでいく可能性が高いですよ。 グランドスタッフはお客さんから雑用係にしか見えない 見るとグランドスタッフって、ただの雑用にしか見えないんですよね。 働いている場所が空港ってことで、普通に飲食業とか保育士、介護士とかとやっていることはほとんど一緒のような気がします。あくまでも私の見た感じですけどね。 とにかく、接客業はもう勘弁してほしいですからね。仕事って人と接するからストレスが倍増するわけで、自分の仕事だけでもきついのにイレギュラーのクレームとかの対応をすると、もう長時間労働になるのはわかり切っていますからね。 人間関係の薄い仕事に行きましょうよ。そのほうが人世まったりと生きていくことができますよ。
女子学生に人気の就職希望企業といえば、航空会社。 航空会社の仕事の中でも、人気の職業といえば「客室乗務員」や「グランドスタッフ」ではないでしょうか。 憧れの職業を目指して一生懸命頑張って、いざその職業に就いても、楽しいことばかりではありません。 接客業の代表格、客室乗務員とグランドスタッフは、お客様対応で辛い思いをすることが少なくないからです。 今回は、 グランドスタッフを辞めたい と思う4個の理由と、その乗り越え方についてご紹介します。 自分には「どんな仕事」が向いているか、診断するにはこちら → (正社員希望の人限定) グランドスタッフのおおまかな仕事内容とは? グランドスタッフといえば、チェックインカウンターや搭乗口の仕事を思い浮かべる人が多いのではないでしょうか。 しかしチェックインセクションに配属になっても、チェックインだけが仕事ではありません。 マイレージカウンターでの新規の受付や問い合わせ対応、予約・発券カウンターでの予約受付や超過料金の精算などを行っています。 また、搭乗口業務では出発便と到着便のケアをします。 出発便は、搭乗者が大きい荷物を持っていないかチェックしたり、お手伝いが必要なお客様のケアをしたり、搭乗時間が迫るとまだ搭乗していないお客様の捜索などを行います。 到着便では、乗り継ぎのお客様のケアや出発空港からの引き継ぎのお客様のケアなどを行います。 その他、ラウンジを担当する部署や、荷物の到着遅れや破損対応を担当する部署、受託している外資系航空会社を担当する部署、出発便の席のアレンジや機内食のアレンジをする部署、搭載する荷物や貨物の重量から必要燃料量を計算する部署などがあります。 グランドスタッフの仕事内容は、こちらの記事も参考に! グランドスタッフを辞めたいと思う4個の理由とは? クレーム対応が辛い 機械化が進み、お客様対応をする機会が少しは減ったとはいえ、グランドスタッフはクレーム処理が大きな仕事です。 特に、カウンターや搭乗口・荷物の破損対応をする業務では、クレームを浴び続ける日もあります。 自分ではどうしようもできない理由の場合、「なんで私が…」という思いで辛くなることもたくさんありました。 また、ルールを守っていただかなくてはならない場合、どうしたら納得いただけるのか、説明に苦慮することもしばしば。 朝早い便では、ビジネスマンが多く殺気立っているせいか、ピリピリした空気が流れています。 私が新しく覚えた業務で、確認しながら作業をしていたら、「早くしろ!お前はもういい!誰か他のやつを呼べ!
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PIN のセットアップ PC へのサインインに必要な「PIN (暗証番号)」の作成を行います。 7. OneDrive オンライン ストレージの OneDrive を使用してファイルのバックアップを行えます。タブレットやスマートフォンからでもアクセスできるので、便利にお使いいただけます。 OneDrive について詳しくはこちら 8. Cortana Cortana は作業を進める手助けをすることを使命とする Microsoft のデジタルアシスタントです。指定することで、手助けをしてくれます。 Cortana について詳しくはこちら 9. ヤマダデンキのパソコン,プログラミング,将棋教室 | ヤマダスクール. Windows Update スタート メニューの「設定」から「更新とセキュリティ」を選択すると現在お使いの PC の状態が確認できます。更新すると、最新の修正プログラムと強化されたセキュリティ機能が提供され、デバイスの効率的な動作と保護に役立ちます。 Windows Update について詳しくはこちら 初期設定完了です! Windows 10 を使ってみましょう! 以上で初期設定は完了です。スタートメニューから、自分の使いたいアプリなどを選択して、Windows 10 を使ってみましょう。 スタート メニューからはじめよう! スタート メニューをクリックすることで、使えるアプリなどが表示されます。まずはスタートメニューをクリックして、どんなことが行えるのか確認してみましょう。 便利な機能を使って、もっと便利に・快適に! Windows 10 には、「マップ」、「フォト」、「メール」、「カレンダー」、「ミュージック」、「ビデオ」などのアプリが標準搭載されています。便利な機能を使って、PC をもっと快適に使いこなしましょう。 フォト 写真やビデオの表示や編集、映画の制作、アルバムの作成などが行えます。新機能でさらに便利になりました。 メール お使いのメールアドレスの他にも、、Exchange、Gmail、iCloud アカウントを 1 か所にまとめられるので、メッセージの送信や予約のスケジュール設定がシンプルになります。 メールの新機能についてはこちら 天気 最新の天気予報を確認できます。10 日間の天気予報と 1 時間ごとの天気予報が分かるので、予定の計画にも使える便利なアプリです。 天気について詳しくはこちら Microsoft Store からアプリを増やせる!
パソコンにトラブルは付きものです。 初心者のかたなどは、万が一の時のために安心・安全サポートの大手家電量販店などでパソコンを購入する人が多いと思います。大手だと、ヤマダ電機やケーズ電機、エディオンなど色々あります。 今回は、ヤマダ電機のサポートについて「 どんなパソコンサポートを行っているのか? 」「 金額は妥当なのか ?」などを 検証 していきたいと思います。 ヤマダ電機の評判はアレですが・・・ ヤマダ電機といえば、かつては家電量販店の中では、 売上高日本一 を誇っていました。 近年は、スマートフォンの普及や、通販大手Amazonなどに押され、店頭販売を売りとしてきたヤマダ電機は非常に 苦境 に立たされています。さらに言えば、お客様満足度が非常~に低いことでも有名です。 急激な店舗増加の裏で、社員教育の徹底がされておらず、店舗によっては 当たりはずれがある ものの、総じてお客様の不満は高いようです。近くの店舗はちょこちょこ行きますが、そんなに不満はないんですがね・・・。 やはり都市部の店舗は違うのでしょうか? さて、そんなヤマダ電機ではどのようなパソコンサービスを行っているのか、一部の サービスの内容 と金額をみてみましょう。 基本料金は妥当なのか?