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A: 使用できます。Mastercardプリペイドカードやギフトカードの残高に応じて、どのATMからでも現金を引き出すことが可能です。ただし、プリペイドカードやギフトカードの発行会社によっては、ATM取引や海外での取引ができない場合もあります。ご利用のカードの発行会社に、こうした取引が可能かどうかをご確認ください。また、ほとんどのMastercard? クレジットカードで、ATMを通じてキャッシングサービスを利用できます。現金を引き出すには、暗証番号が必要です。カードを発行した金融機関およびカード会社の連絡先は、Mastercardカードの裏面またはご利用明細書に記載されています。または、カード発行会社のウェブサイトからオンラインで情報を得ることもできます。 Q: ATMカードの暗証番号を忘れてしまったのですが、問い合わせや再設定の手続きは? A: 暗証番号の問い合わせおよび再設定については、カードを発行した金融機関にお問い合わせください。連絡先はMastercardカードの裏面またはご利用明細書に記載されています。または、カード発行会社のウェブサイトからオンラインで情報を得ることもできます。 Q: ATMカードの紛失や盗難の場合の再発行の手続きは?
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Skip to Content ご利用残高/お支払い/ご登録内容に関するお問い合わせ Q: ご利用残高の確認やご利用明細書の請求は? A: Mastercardではお客さまに対して直接カード発行をおこなわず、お客様情報の管理はいたしておりません。恐れ入りますが、お問い合わせ内容につきましては、お客さまのMastercardカードを発行しているカード発行会社のオンライン料金案内サービスあるいはコールセンター等に直接ご連絡ください。 カード発行会社のお問い合わせ電話番号などは、カード裏面あるいはご利用明細に記載されております。 カード発行会社一覧はこちらをご覧ください 。 Q: ご利用明細書に関するお問い合わせ、暗証番号等のご登録内容の確認や住所変更届の請求は? A: Mastercardではお客さまに対して直接カード発行をおこなわず、お客様情報の管理はいたしておりません。恐れ入りますが、お問い合わせ内容につきましては、お客さまのMastercardカードを発行しているカード発行会社に直接ご連絡ください。 カード発行会社のお問い合わせ電話番号などは、カード裏面あるいはご利用明細に記載されております。 カード発行会社一覧はこちらをご覧ください 。 Q: 海外で利用した際のレートは?
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該当なし Q: 法人向けソリューションについて知りたい。 A: 従業員の皆様の経費管理からオフィスでの備品調達まで、Mastercardはそれぞれのお客さまの企業サイズとニーズに合わせた決済ソリューションをご提供しています。 詳しくは、こちらをご覧ください。 Q: ビジネスオファーについて知りたい。 A: Mastercardビジネスオファーは、Mastercardの法人向けカード(ビジネスカード/コーポレートカード)でお支いの際に適用される特典です。 Q: コマーシャル・カードのお申し込み方法は? 一般的なマスターカードのキャッシング枠って？使い方や限度額について. A:Mastercardではお客さまに対して直接カード発行をおこなわず、お客様情報の管理はいたしておりません。全てのMastercardカードはMastercardのライセンスを取得したカード会社および金融機関より、発行されております。 恐れ入りますが、コマーシャル・カードのお申し込みおよび詳細につきましては、各 Mastercardコマーシャル・カード発行会社 へ、直接、お問い合わせください。 Q: 加盟店とは A: 加盟店とはアクワイアラーと呼ばれる、カードお取り扱いカード会社および金融機関と契約を締結し、提供する商品・サービスに関するカード決済を取り扱う法人を指します。 Q: クレジット/デビット・ビジネスとその仕組み? A: 加盟店は、MastercardクレジットカードもしくはMastercardデビットカードを取り扱います。 クレジットカードでは、カード発行会社が定めた与信の枠内で、消費者は商品/サービスを購入することができます。与信枠とは、カード発行会社が消費者の信用に基づいて定める購入限度額です。 デビットカードでは、消費者は銀行口座の利用可能な預金残高に基づいて購入することができます。デビットによる購入金額は、消費者の銀行口座から直接引き落とされ、毎月の銀行明細書に表示されます。 Q: Mastercardカードの取り扱いを開始するには? A: Mastercardカードの取り扱いを開始するにはまず、Mastercardのアクワイアラーへお問い合わせください。Mastercardアクワイアラーにつきましては こちらをご覧ください。 Q: アクワイアラーとは?なぜアクワイアラーが必要なのですか? A: アクワイアラー は、Mastercardがライセンスを認めるカード会社および金融機関であり、加盟店がMastercardカードを取り扱う際のプロセシング業務をお手伝いします。アクワイアラーは、Mastercardネットワークへの接続および決済処理をいたします。また、アクワイアラーは、このプロセシングサービスを加盟店に販売します。なお、加盟店契約書へは、当該アクワイアラーであるカード会社又は金融機関の名称が明示されます。 Q: Mastercardカードの取り扱い開始までどれぐらいかかりますか?
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A: ATMとは現金自動預け払い機のことで、これを利用していつでもどこでも銀行取引を行うことができます。デビットカードやATMカードを使用して、当座預金口座や普通預金口座から現金を引き出すことができます。また、一部のATMでは、預け入れや送金、クレジットカードを使ったキャッシングサービスも利用できます。多くの金融機関では、他行のATMを利用した場合に手数料がかかりますのでご注意ください。 Q:「ATM検索」の使い方は? マスター カード 限度 額 引き上の注. A: 市名と州名、またはZIPコード(郵便番号)を入力してください。さらに絞り込む場合には、番地や金融機関名を入力したり、必要な条件(障害者対応のATMや24時間利用可能なATMなど)にチェックをつけたりします。「検索する」をクリックすると、お近くのATM設置場所が表示されます。また、各ATM設置場所を選択すると、さらに詳しい情報が表示されます。場所によっては、道路案内や周辺地図もご覧になれます。 Q: 「ATM検索」を使用して国 名や地域名からATM設置場所を検索しましたが、ひとつも見つかりませんでした。どうしてでしょうか? A: MastercardはATMの所在地情報を各金融機関から入手しています。現在、ATMの所在地情報が入手できていないATM設置場所や国名に関しては、このサイトで表示されません。当社では今後とも金融機関と協力して、世界各地のATM所在地に関する正確な最新情報を拡充していきます。 ATM設置場所や引出し可能な金額や制約、現地通貨でのキャッシングサービス、通貨換算、交換レートなどのサービスについて詳しくは、ご利用のMastercard、Maestro、Cirrusカードを発行した金融機関およびカード会社にお問い合わせください。連絡先はMastercardカードの裏面またはご利用明細書に記載されています。または、カード発行会社のウェブサイトからオンラインで情報を得ることもできます。 Q: パスワードや暗証番号がわかりません。どうすれば情報が得られますか? A: 暗証番号やMastercardの引落し口座に関する情報は、カードを発行した金融機関およびカード会社に直接お問い合わせください。連絡先はMastercardカードの裏面またはご利用明細書に記載されています。または、カード発行会社のウェブサイトからオンラインで情報を得ることもできます。 個人の普通預金口座や当座預金口座のようなパーソナルバンキングについては、口座をお持ちの金融機関の支店まで電話でお問い合わせください。連絡先の電話番号はご利用口座のお取引明細書に記載されています。 Q: ATMからの現金引出しにかかる手数料はいくらですか?キャッシングサービスの場合は?
(クレジットカード、ETC、家族カード) A: Mastercardではお客さまに対して直接カード発行をおこなわず、お客様情報の管理はいたしておりません。全てのMastercardカードはMastercardのライセンスを取得したカード会社および金融機関より、発行されております。 また、年会費、年利、お支払方法(分割、リボ、ボーナス等)、旅行傷害保険、特典等Mastercardマークのついたクレジットカードのサービス内容につきましては、各カード発行会社により設定が異なります。 恐れ入りますが、カードの詳細につきましては、各 Mastercardカード発行会社 へ、直接、お問い合わせください。 あわせて、 「カードお申し込みのご案内」 をご覧ください。 Q: 申し込んだのに、カードが届かない。いつになりますか? A: Mastercardではお客さまに対して直接カード発行をおこなわず、お客様情報の管理はいたしておりません。恐れ入りますが、お申し込みになられたMastercardカード発行会社に直接ご連絡ください。お問い合わせ先は、各発行会社のウェブサイトあるいはお申し込みになられた場所にてお確かめください。 カード発行会社一覧はこちらをご覧ください。 Mastercardのキャンペーン Mastercardタッチ決済 Q: タッチ決済とは何ですか? A: タッチ決済は新しい「非接触」の支払い方法です。小銭を持ち歩くことなくご利用できます。カードやキーフォブまたは、携帯電話をお支払い時にタップするだけです。 Q: Mastercardタッチ決済のお申し込み方法は? マスター カード 限度 額 引き上のペ. A: Mastercardではお客さまに対して直接カード発行をおこなわず、お客様情報の管理はいたしておりません。恐れ入りますが、下記よりMastercardタッチ決済カード発行会社へ、直接、ご連絡ください。 カードのお申し込みはこちらをご覧ください。 Q: Mastercardタッチ決済の利用できる場所は? A: お支払いの際、タッチ決済Symbolマークマークのあるお店で、お手持ちのMastercardタッチ決済をタップしてお支払いいただけます。 ご利用のお店にて上記マークが見当たらない場合でも、従来のMastercardカードと同様にMastercardタッチ決済カードをご利用いただけます。 Q: Mastercardタッチ決済について詳しく知りたい。 プライバシー保護に対するMastercardの方針 Q: メールで質問する際に入力する情報は、どのような目的で利用されているのか?