Tカードサポートセンター 有人窓口受付時間変更について
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可能です。ご変更の場合は、EneKey取扱店にご利用のEneKey・登録を変更したいクレジットカードをお持ちいただき、SSスタッフにその旨、お伝えください。なお、Webでは切替えを承っておりません。 ENEOSカードとの同時入会は可能ですか? 可能です。ENEOSカードのご入会を申し込まれる際に、「EneKeyを同時に申し込む」にチェックを入れてください。ENEOSカード到着後、EneKey取扱店にENEOSカードでのEneKey発行の旨、ご依頼ください。なお、ENEOSカードの詳細はこちらでご紹介しております。 > ENEOSカード(C・P・S)の特長 > ENEOSカードとの同時入会手順のご紹介 EneKeyはコンビニ等のENEOS以外の店舗で利用できますか? ご利用いただけません。ENEOSのセルフサービスステーションでのみ、ご利用可能です。 有効期限はありますか? EneKeyの有効期限はクレジットカードの有効期限と同一です。ほとんどのクレジットカードの有効期限の更新は、自動的にEneKeyに反映されます。 EneKey発行時にタブレットで個人情報を入力しましたが、本体に個人情報は保存されるのでしょうか? EneKey本体には個人情報は保存されません。ご登録頂きました個人情報につきましては、当社にて適切に管理させて頂きます。 カーメンテナンス商品の購入はできませんか? EneKeyがご利用可能なサービスステーションであれば、購入可能です。 購入できない商品はありますか? 登録したクレジットカードで購入できない商品は、EneKeyでも購入いただけません。 一回に購入できる金額の上限は?また、上限を引き上げることはできますか? Tサイト［Tポイント/Tカード］. 15, 000円未満です。上限を引き上げることはできません。 一日に利用できる回数の上限は?また、利用回数を引き上げることはできますか? 4回までです。なお、この4回については決済端末が光った場合は、キャンセルを行っても1回としてカウントされます。また、利用回数については、EneKeyヘルプデスク(0120-323-163/03-6634-7880)へご連絡いただくことにより、一旦リセットの上、4回まで戻すことが可能です(1日最大8回まで給油が可能となります)。 紛失した際に、不正に利用された場合の補償はありますか? 落としたり、盗まれたりした際に不正に利用された場合、EneKeyヘルプデスク(0120-323-163/03-6634-7880)にご連絡いただいた日の60日前〜3日後の損害は、60万円を限度に補償されます。 Tカードとの併用およびTカード番号の紐付けが可能なクレジットカードは?
カードの裏面が下記デザインのカードをお持ちの方は、事前にお客様情報をご登録していただく必要がございます。 【お客様情報のご登録が必要なカード】 カードの裏面に が記載されたカードは、 Tサイト にてお客様情報のご登録が必要です。情報登録をされない場合、以下サービスがご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。 ◆情報登録をしないと利用できないサービス ポイント利用 ・Tマネーチャージ ・レディースデーの特典 ・ポイント交換 ・Tカード各種サービス等 ※一部店舗で取扱いのない場合がございます。