従業員がメンタルヘルスの不調で休職した時、会社はどうすれば良いのか？
組織の一員としては、してはいけません。それが上司に伝わればもっと攻撃されますから。けれどもハラスメントの被害を受けた場合は別です。パワハラ、セクハラなどは、受け続ければ体の不調か離職かのどちらかに陥ります。そうなってからでは、手遅れです。そうなる前に手を打たなくてはいけません。そこは勇気を出して訴えましょう。 あらゆる手を尽くしても事態が改善されない。もうだめだというところまで追いつめられたら…。 自分が壊れてしまいそうなら、それはもう、転職です。 会社に依存して、しがみつくのは危険です。かつては転職が多いとそれだけでレッテルを貼られて人間性が否定されましたが、今は違います。ここを辞めたら仕事はない、なんて思わないことです。 見波利幸(みなみ・としゆき) 1961年生まれ。外資系コンピューターメーカーを経て、野村総合研究所に入社。キヤノングループのエディフィストラーニングの主席研究員などを経て日本メンタルヘルス講師認定協会の代表理事に就任。日本のメンタルヘルスの黎明期から、管理職の一日研修を提唱し、メンタルヘルスの開拓者として活躍し、現在講師の育成に当たっている。『心が折れる職場』『上司が壊す職場』『心を折る上司』など、著者も多い。 取材・文/竜野つとむ 撮影/ケニア・ドイ
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職場での部下の体調不良や仕事ぶりの変化に気づいたとき、あなたはどうしますか? いざ部下から仕事やプライベートに関しての悩みを相談されたときに、どうしたらいいか迷ってしまうことはないでしょうか。 今回の記事では、メンタル不調を訴える部下のサインや、相談された際の受け答え方について解説していきます。 メンタル不調とは メンタル不調とはどのような症状なのか?
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パターン別メンタル不調者 メンタル不調者と言って思い浮かぶのはどのような人ですか?多くの人は、仕事を抱え込みすぎた結果、疲弊してしまった、そんな人を思い浮かべるのではないでしょうか。しかし、実際には、 メンタル不調者にも様々なタイプがあり、 先に挙げた例はあくまでそのうちの一つに過ぎないのです。 大きく分けて「鬱的症状」「躁鬱性障害」「適応障害」の三つのタイプがあり、 タイプごとの不調の特徴と適切な対処の仕方 があります。下記画像では、それらを簡単にまとめています。(※3) 4.
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性格的に難あり、の場合ですね。 4つのタイプ があります。部下の感情が汲み取れず機械的にしか動けないタイプ。激情型ですぐ興奮するタイプ。自己愛が強すぎて自分中心なタイプ。部下は出世の道具としか見ない謀略好きなタイプ。こういう上司に当たると災難ですね。そして、複合型もいるんです。 なるほど。確かにどのタイプも嫌ですね。しかも、複合型とか無理すぎます…。 当たったらあきらめる。昔はそうでした。嵐が過ぎ去るのをじっと待つ。辛抱して耐えて、自分が上司になれる日までひたすらがんばる。でも、それで心が折れてしまったら元も子もないんです。まずは上司のタイプを見抜くこと。見抜いた上で、上司との関係を壊さずに慎重に行動しないといけません。 要注意の上司4タイプの対処法とは? 4タイプの上司の対処法を教えていただけますか? まず、機械型の上司。「部下の仕事に関心を示さない」「融通がきかない」という特徴が見られます。独自のこだわりがあり、自分の好きな仕事にはのめりこむが、マネジメントに向いてないタイプが多いですね。 マネジメントに向いてない…。いそうですね。 対処法としては、上司には自分の好きな仕事に集中してもらい、組織運営など上司が苦手な仕事は、部下たちがフォローすることでうまく行ったりするケースも多くあります。「うちの上司はそういう人」と割り切って仕事をするのをおすすめしています。 なるほど。下手に問題解決するよりも、そのほうがいいかもしれません。 次に激情型。これはパワハラ上司の典型です。部下の人格を否定する、達成できないようなノルマを与える、暴力振るうなどをしてしまう自分の感情をコントロールできないタイプですね。 ヤバい上司の典型ですね。機械型のほうがましな気がします。 このタイプはカウンセリングでもなかなか改善しない厄介なタイプです。部下ができることはその上司の怒りのポイントを見極め、そこには触れないようにしつつ、万一怒らせてしまった場合は、まずは言い分を吐き出させること。反論すると、もっと長く怒られ続けるうえに、恨みを買うこともあります。 恐ろしいです。なぜ会社はそんな人を上司にしてしまうのでしょう?
この場合、『産業医による診療情報提供依頼』が良いと思います。一度断られた診察同行を再度お願いしても、OKは出ないのではないのでしょうか。産業医による診療情報提供依頼というのは、会社が選任した産業医の先生から主治医宛に情報提供をお願いする文書のことです。 これについても、依頼する際にはまず本人の同意が必要になります。ただ、診察同行に比べると、「産業医の先生が復帰後の配慮とかを考える上で、主治医の情報が必要だから…」という具合に説明しやすいのではないでしょうか。 原則、医師間の文書の依頼については、断られることなく返書されます。ただ、注意して欲しいのは、主治医と産業医のやり取りなので、文書は産業医宛に送られてきます。なので、開封するのは産業医で、その内容を企業に開示するかどうかも産業医の判断によります。 産業医に相談しながら進めるべき 主治医と連携することは、会社本人双方にとって大切です。休養や職場復帰に関する重要な話を聞くことができますし、伝えることもできます。ただ、今回お話したように繊細なやり取りの元に成り立っています。決して無理をせず、産業医に相談しながら進めるようにして下さい。