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ケルヒャージャパンは、中長期計画達成に向けて、営業組織の強化を行っております。「目標達成の為に、自発的に行動出来る方」、「向上心をお持ちの方」にとって、やりがいのある会社です。そして仕事を通じて、ご自身を成長させる事が出来ます。世界のケルヒャーで一緒に働きませんか? キャリア採用情報応募から入社後の流れ

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これにより問題の傾向や協会側の考える理想のサービス接遇について知ることが出来ます。また、言葉遣い、一般知識も少しですが学ぶことが出来ます。これがないと問題を解く際に "自分" が出てしまう可能性があります。私ならこうする!よりも受験ガイドに合わせるならこうする! という答えを書いたほうが良いです。もう一つはこれ! これは大体の人が買うんじゃないですかね。どんな試験かわからなければ対策打ちようがないですから。でも、問題を解いて、答え合わせをしようとしても解答例通りに書けるはずはないので、自分の解答が正解なのかどうかはわからないはず。実際、やってみればわかります! それでも受験ガイドをもとにして解答を考えるように練習していくと少し解答例に似た解答が出来るようになってきますよ。(1つか2つなら) 面接試験では殻を破ること!! 面接試験はテレセールスとセールストークです。接客に関わる仕事をしていれば、日々の業務でやっているでしょうから内容は難しくないです。難しいのは・・全てスーパーオーバーリアクション&ハイパーテンションでいかなくてはならないことです。「大変お似合いですよ」なんて言ったらもう・・('Д')ナメトルノカネってなるので、試験では「たいっへん、おにあいですよぉ⤴」ピヤッホーイくらいぶち上げなきゃダメです。あっ、でも品は良くお願いします。(・_・)ココロヲコメテ最後に直接評価を頂くのですが、私は姿勢が良すぎて威圧的と言われました。(;゚Д゚)キビシイッ殻を破って行うことが出来れば誰でも受かります。破れれば・・ですけど。私の先輩は実技試験で落とされたことに腹を立てて資格を取ること自体をやめていました…。( ゚Д゚)モッタイナクネ? 各級の内容と程度｜ネット受験で敬語のレベル判定－敬語力検定. 面接試験の雰囲気にのまれないようにご注意ください! まとめ勉強方法や試験について少しは参考になりましたか? 私も試験を受ける前にはどうしてよいかわからずにパソコンで検索しまくっていましたが、結局勉強方法や試験について書かれている記事を見つけることは出来ませんでした。ならば、私が!と思って書いてみた次第です。この資格を持っていると何かと便利です。対人において一定以上のスキルを有していると証明できます。あると便利ですし、自信が持てますし、もし興味があればチャレンジしてみて下さい!

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こんにちは。恰好良い大人になりたくて管理人のポンペイです。今日は資格についてのお話です。皆さんは、サービス接遇検定というものをご存知でしょうか。『接遇』という言葉は相手に満足を提供する行動を意味しています。なので、この検定はあなたが相手を満足させる行動の出来る人かどうかをはかる試験なのです。実際の現場でこの検定を取っている人がどれほどの接客をしているのかは知りませんが、少なくともそういうことを勉強してきたぞとアピール出来る資格なわけです。今ではホテルやレストランなどのサービス業に限らず、病院や介護施設なども付加価値として接客の良さをアピールしているようで、あらゆる職種において取っておいて損はない資格であると言えるでしょう。サービス接遇検定には1級、準1級、2級、3級があります。私は、3年くらい前に1級を取りました。('◇')ゞラッキーそんなに自分自身で接客がうまいと思っていないですが、そんな私でも合格できたのですから、誰でも上手に試験対策をすれば試験突破出来るはずです。今日は合格のためのコツを書きますので参考になれば幸いです。試験は筆記と面接があるサービス接遇検定1級はまず筆記試験を合格し、その後で面接試験も合格しなくてはなりません。なので、1級は面倒くさいです。( ゚Д゚)ショウジキモノ! ちなみに受験料は 6, 500円です。合格率も30% に満たないということで、結構難しい。筆記試験は全部記述です。サービススタッフの資質、専門知識、一般知識、対人技能、実務技能について勉強し、習得しなくてはなりません。面接試験は2人1組で行うロールプレイング形式です。テレセールスとセールストークを面接官の前で披露します。と、ここまでは全部協会のホームページ上に書いてあることです。ここからは私がやった勉強方法と問題を解くコツをご紹介しましょう! 筆記は最善を書く試験最初に言っておきますが、すんごい難しいです。何が難しいかというと、正解がない問題だからです。こんなことを言うと怒られてしまうかもしれませんが、接客に正解はないということは接客をやっている方はわかるのではないでしょうか。ですから、正解を書くのではなく最善を書くのです。正解がないということはつまり勉強方法がないのです。暗記出来ることがほとんどない!

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