Amazon.Co.Jp: ディズニー ハピネスの神様が教えてくれたこと : 鎌田 洋: Japanese Books
リピート率9割以上を誇り、日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランド。 その秘密は、実は「サービスの神様」が握っていた。 本書はキャストとゲストの交流を描いた4つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介する。 第1話 オレンジ色のラブレター 第2話 迷子の良心 第3話 色あせたチケット 第4話 希望のかけ橋 与えることは最高の喜びなのだ。 他人の喜びを運ぶ人は、 それによって、 自分自身の喜びと満足を得る。 -- ウォルト・ディズニー
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- 【ディズニー そうじの神様が教えてくれたこと】を読んでみた。感想レポート - 佐藤光里｜子供から家族まで自然でおしゃれに残す人生の写真館-ライフスタジオ
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「ルーク・ハント 「ディズニー ツイステッドワンダーランド トレーディン…」 () 「セベク・ジグボルト 「ディズニー ツイステッドワンダーランド アクリル…」 #ツイステ #ディズニー やっとオラフが出た。コイン使い切っちゃったし、後半のイベントに向けて貯めなきゃな。 #ディズニー #ゲーム #ツムツムスタジアム #ツムツム #ツムスタ #ハート交換 #アナ雪 わたしは #5コ みつけたよ!#ツムツムランド 納涼!ツムの大夏祭り開催直前 #激ムズまちがいさがしキャンペーン 回答して素敵なディズニーグッズを当てよう★#ディズニー #Disney わたしは #8コ みつけたよ!#ツムツムランド 納涼!ツムの大夏祭り開催直前 #激ムズまちがいさがしキャンペーン 回答して素敵なディズニーグッズを当てよう★#ディズニー #Disney Load More...
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②第2話 空飛ぶポスト もともと、佐藤さんは保育園で働いていました。そこで先輩との営業方針をめぐる対立で苦しんでいました。そんな時にディズニーランドがオープンすることになり、スタッフとして働くことを決断します。その決断をするきっかけは、ある出会いでした。 ③第3話 笑顔のダンスビート 物語は達也という青年を軸に進んで行きます。高校の進学コースの選択で、仲よかった友達と別れてしまい、勉強への意欲なくした達也くん。 そんな彼に、ダンスという出会いがあった。ダンスに出会い夢中に練習を重ねた彼を待ち受けていたのは、ディズニーランドのダンサーのオーディションだった。 どの物語も、ディズニーのスタッフの思いが学べると思います。個人的には、第2話のエピソードがなかなかよかったと思いました。 私はディズニーランドに一度も行ったことがないのですが、今後、行く機会があれば、そのサービスを堪能したいと思います。(迷惑をかけない範囲でです) 著者の鎌田洋さん、装丁・本文デザイン担当の長坂勇司さん、イラスト担当のあさのけいこさん、編集協力担当のふみぐら社の皆様、編集担当の吉尾太一さん、粗版担当のアーティザンカンパニー株式会社の皆様、印刷・製本担当の中央精版印刷株式会社の皆様、 ソフトバンククリエイティブ 株式会社の皆様、感動的な内容の本を出版していただきありがとうございました。
【ディズニー そうじの神様が教えてくれたこと】を読んでみた。感想レポート - 佐藤光里｜子供から家族まで自然でおしゃれに残す人生の写真館-ライフスタジオ
書店員のおすすめ 司馬遼太郎がいなければ、坂本龍馬は英傑として語られていなかったかもしれない。 水道橋博士がいなければ、ビートたけしの男気は半分もお茶の間に伝わっていないのかもしれない。 同じように、鎌田洋さんがいなければ、チャック・ボヤージンというディズニーの「そうじの神様」の存在は日本人には知られないままだったのかもしれません。 この作品では、カストーディアルというディズニーランドの清掃員それぞれの人生を通じて、「そうじの神様」がアメリカから伝えたディズニーのホスピタリティの片鱗を知ることができます。 一般的な自己啓発本のような堅い言い回しは使わず、あくまでキャストそれぞれの人生の物語や感情にフォーカスした内容になっているので、非常に入り込みやすいです。 お客様へのおもてなしを学ぶために読むも良し、心温まる物語として読むも良し、ディズニーのアトラクションの待ち時間に友人へ話すマメ知識のネタとして読むも良し、の良作です!
書店員のおすすめ 司馬遼太郎がいなければ、坂本龍馬は英傑として語られていなかったかもしれない。 水道橋博士がいなければ、ビートたけしの男気は半分もお茶の間に伝わっていないのかもしれない。 同じように、鎌田洋さんがいなければ、チャック・ボヤージンというディズニーの「そうじの神様」の存在は日本人には知られないままだったのかもしれません。 この作品では、カストーディアルというディズニーランドの清掃員それぞれの人生を通じて、「そうじの神様」がアメリカから伝えたディズニーのホスピタリティの片鱗を知ることができます。 一般的な自己啓発本のような堅い言い回しは使わず、あくまでキャストそれぞれの人生の物語や感情にフォーカスした内容になっているので、非常に入り込みやすいです。 お客様へのおもてなしを学ぶために読むも良し、心温まる物語として読むも良し、ディズニーのアトラクションの待ち時間に友人へ話すマメ知識のネタとして読むも良し、の良作です! Posted by ブクログ 2021年03月08日 すべてはゲストのために 自分の担当でなくても、気がついた人ができる事をやればいい。そのためのワンチームとなること。これは、どの現場でも一緒だと感じた。 このレビューは参考になりましたか? 2019年04月28日 2019/4/28 今年度採択された道徳の教科書に掲載されたことを受けて、本文だけではなんとなくそれ以外も気になったので読んでみた。 内容は大きく4つに分かれていて、自分のカストーディアルという仕事に自信を持てず家族に仕事内容をごまかしていた男性、カストーディアルの仕事を次の仕事までの繋ぎと考えてい... 【ディズニー そうじの神様が教えてくれたこと】を読んでみた。感想レポート - 佐藤光里｜子供から家族まで自然でおしゃれに残す人生の写真館-ライフスタジオ. 続きを読む 2016年10月10日 夢を諦めないこと。 限界を決めないこと。 日常的に日々あるようなそれぞれのドラマのひとりひとりの感情や出来事が繊細に描かれていて、共感したり気づかされたりしました。 2016年06月05日 実話を元にしたフィクションということだけれど、言葉の力と、その言葉を支える経験の重さを感じた。掃除に対する負のイメージで、苦しむ人たちの目の前が晴れていく感じが気持ちよくて、ほろっと涙が出そうになるところも。ますます掃除も好きになるなぁ。 2021年03月14日 職業に価値な差は無い。 働く人が仕事をどう捉えて、どういう姿勢で働くかによって、成功・幸福の差がある、、、。 現実は、そんな理想だけでは無いように思いますが、勉強になりました。 2020年12月07日 「そうは言っても、ディズニーランドは夢の国です。夢から覚めた時、あるべきものがないのは不自然ですよね?