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Saturday, 29 June 2024

毎月月初に前月の経理作業をするのですが、解約したはずのソフトバンクの引き落としがあったので詳細を調べてみました。 iPhone5の割賦が月々2, 140円残っているのは理解していましたが、先月引き落とされたのは8, 011円。 携帯電話以外に契約していたものはありません。 気になっていたのは、副回線のような契約ですが解約直後に試しに電話してみたところ、「この電話番号は使われておりません」というアナウンスが流れたので、副回線もしっかり解約されている状態です。 参考までに解約したときの明細が下のものです。 しっかり解約できてますよね?

［Softbank Air］身に覚えのない請求があるので確認したいです。どうしたらいいですか？ | よくあるご質問（Faq） | サポート | ソフトバンク

質問日時: 2020/03/22 13:40 回答数: 2 件 無料音楽アプリのSpotifyを解約したのに請求が来るのですけど? どうか回答宜しくお願い致します! No. 2 回答者: nabe710 回答日時: 2020/03/23 09:05 No. 1の方の補足として、よくあるのがアプリのアンインストールを解約と思っている方が多いこと。 解約の手続きはされたのですよね? 2 件 この回答へのお礼 回答ありがとうございます。解約はしました。日割計算の端数じゃ無いですし! 980円請求が来るのです。 お礼日時:2020/03/23 09:17 No. ［SoftBank Air］身に覚えのない請求があるので確認したいです。どうしたらいいですか？ | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク. 1 て2くん 回答日時: 2020/03/22 23:05 無料プランなら、請求が来るわけがないんですが・・・ 有料プランを契約していたなら、請求されることがあるが、クレジットカードなら、クレジットカードの特性で、一ヶ月程度遅れて請求があがってくるのは、仕様 どこかの会社にSpotifyの利用料金の債権回収を依頼していたなら、債権回収だから、一ヶ月程度遅れて請求があがってくる 0 この回答へのお礼 回答ありがとうございました。 お礼日時:2020/03/23 09:18 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう!

無料音楽アプリのSpotifyを解約したのに請求が来るのですけど?どうか回- Softbank（ソフトバンク） | 教えて!Goo

だから、この電話では合計金額しかわからないですね。詳しくはネット窓口に電話してください(^ω^) 前回5/8の解約のときに何回も「今回の10万支払いが最後」と確認したのは何だったのですか? 無料音楽アプリのSpotifyを解約したのに請求が来るのですけど?どうか回- SoftBank（ソフトバンク） | 教えて!goo. それはこちらではわかりかねます(^ω^) マジで何回も確認したんですが。。。 私はその時話した人間じゃないから分かりませんが、何かしらの認識違いだったという可能性はありますね(^ω^) オペレーターの知見不足で誤った回答をしたということですか? その時の話を聞いていないから判断はできないです(^ω^) 『応答の品質向上のため会話を録音しています』と最初にアナウンスされましたが、会話の録音を聞いてもらうことは可能ですか? そちらについては今はわからない(調べてみないと回答はできない)(^ω^) 5/8に私と電話応答したオペレーターは特定できないのですか? こんな感じでした。 そう、 責任を分散化してわかりにくくして、何一つ回答しちゃいやがらないんです。 唯一回答らしい回答があったのは下記のみでした。 わかりました。今回の支払いが本当に最後なんですね、もう二度と請求や引き落としは来ないんですね?

【悲報】ソフトバンクを解約したのに料金が引き落としされていた件 | あまいぱんブログ

疑問に思っていたことが 1つ解決しました。 ソフトバンクからキャリアを変え iphoneの買い替えをしたのが9月。 なのに、 未だ請求が来ている事実。 クレジット払いにしてるから 翌々月の支払いになっているだけだと 思っていたわけです。 けれど 11月の請求で解約金を払っているのに 何故12月からまた8011円の請求が…? 端末の分割が請求されることは 理解していました。 それでも金額が合わない…? ネットで調べると 同じような方、 しかも同じ金額(8011円)請求されている方が いるということでした。 これは、おかしい! 【悲報】ソフトバンクを解約したのに料金が引き落としされていた件 | あまいぱんブログ. まず料金の確認に関しては 解約から3ヶ月以内で 番号・パスワードを覚えていれば My softbank にて確認できます。 しかし解約後3ヶ月経過していたので 0800~から始まる番号 (ソフトバンクカスタマーサポート)に 電話をしました。 ソフトバンク解約後は テープ音声の案内のみでは繋がりませんので オペレーターへ繋ぐため 電話をかける~テープ音声→♯10 携帯の番号は? (と聞かれます)→♯ でオペレーターへ繋がる(と言われました) わたしは、 大体ネットの情報から検討がついていて ソフトバンクショップへ行くのが必要と 分かっていたので、 ショップへ行き、 ショップから電話してもらいました。 オペレーターに繋がり経緯を説明。 するとやはりネットにあったように 機種代金の分割分 + 副回線の請求 でした。 前回、機種変更をした際に 「 タダ でもう1つ番号持てますよ!」 「使わなくても 無料 です」 そう聞いたので 「ああ、タダなら一応?」 「ん~じゃ、わかりました」と了承しました このときの説明としては 「SIMをあげますよ」と 「無料ですから!」 だけ です。 とくに説明も、契約書も交わしていません。 なのに 今日オペレーターの話を聞いていると 解約後には 副回線の請求がされる、とのこと。 さらに副回線の解約をする際、 本回線同様2年縛りになるので 解約金も発生します、とのこと。 は? ( ゚д゚) ですよ。 契約(というのかすら不明)の段階でも そんな話聞いてもないし、 説明もない。 まじで、 は? でした、本当。 しかも機種変更前のiphoneなんて 2年頑張ったやつ。 電池の消耗も早ければ 機能も古い。 なので実際もらったSIMカードも 一度も使うことなく処分。 なのに、 今になって請求?

ソフトバンクの解約に関して。先日更新月にソフトバンクを解約し... - Yahoo!知恵袋

21 01:01 Xperia UL(SOL22)au(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 306 件 大抵の場合は1ヶ月遅れ、通話料に関しては2ヶ月遅れという感じになりますが、クレジットカードの締め日と請求日の組み合わせによっては更に1ヵ月後となる場合もあります。 通話料はキャリア側の金額確定後に mineo へ請求額が来て、その分を当月分の請求額に加算するので、1ヶ月ずれる感じにはなります。 8 2018. 20 23:43 >>8 真里亞さん 解答ありがとうございます。 通話料のこと忘れてました。多分これですね、ありがとうございます。 16 >>9 ニックネームはここに入力さん 解答ありがとうございます。 ものすごくたくさんリンクを添付していただきたすかります。 ほとんど電話を使わないので、通話料の請求が翌々月ってこと忘れてました。きっとこれですの。 ありがとうございます。 14 2018. 21 00:59 mineoでは… 基本料金をご利用月末日に締めて翌月カード会社に請求します。 (5月基本料金は5月31日締め、翌月請求) 通話料など従量料金はご利用月末日に各提携先が締めて翌月mineoに請求 mineoが翌月末に締めて翌々月にカード会社に請求します。 (5月の通話料は5月31日にKDDIまたはdocomoが締めて、6月にmineoに請求 mineoは6月30日に締めて7月カード会社に請求) なお実際引き落としされるのはカード会社によって異なります。 10 2018. 21 00:41 カード会社の明細を見るのは、mineoがカード会社に請求してからなので 5月の基本料金は、6月末頃に届く明細に記載され 引き落としは7月って感じになります。 最終引き落とし(5月の通話料)は、8月になると思います。 11 2018. 21 00:45 iPhone SE SIMフリー(docomo) ベストアンサー獲得数 52 件 >> kiki_spoonieさん まずは、問題が解決され、良かったです。 自己解決とのことですが、 もし、このスレッドのどなたかの回答がヒントになって、問題が解決されたのなら、その回答をベストアンサーにしてあげてください。 皆さん、あなたのために、調べたりしてるのです。 回答をいっぱいもらって、自己解決はさみしいですよ。 いや、私は、スレの回答に関係なく、自分で解決した、ということであれば、読み捨ててください。 18 2018.

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