ドコモ 光 回線 が 切れるには
結論、 ドコモ光の 故障や不具合は、原因と対処法を知れば改善する場合が多いですが、それでも改善されない場合は、ドコモ光の契約プロバイダを高額キャッシュバックを受け取りながら変更することをおすすめします。 その際に最もお得なプロバイダは、高額なキャッシュバックが受けられる「 GMO とくとく BB」 がおすすめです。 GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: このページを参考に、ドコモ光の故障にもスムーズに対応し、快適に光回線を利用できることを心から願っています。
- インターネット・光回線の接続はなぜ不安定になる？原因と対処方法－オススメの回線も紹介
- 自宅のWi-Fiが不安定ですぐ切れる3つの原因と対処法 | @niftyIT小ネタ帳
- ドコモ光の回線速度が遅い原因と解決する方法 | DTI
インターネット・光回線の接続はなぜ不安定になる？原因と対処方法－オススメの回線も紹介
ドコモ光問い合わせ窓口 上記で解説した対処法などを試しても改善されず、機器などの故障が原因だと感じたら、ドコモ光の公式窓口に問い合わせてみてください。 問い合わせ窓口は以下のように多数あります。 ドコモショップ 故障窓口:ドコモ113センター ドコモ光サービスセンター ネットトータルサポート インフォメーションセンター LINE おたすけロボット ドコモ光 それぞれ対応する内容など、違いがあるので詳しく解説します。 3-1. ドコモショップ 対面や電話で相談できるのがドコモショップです。 故障かどうか自分で判断できない場合や、契約内容に関して詳しく知りたい場合は、予約をして家の近くにあるドコモショップへ行きましょう。 3-2. 故障窓口:ドコモ113センター ドコモ光の故障やトラブルが明確な時に、対応してくれる窓口です。 問い合わせ先は以下の通りです。 ドコモのケータイ電話やスマートフォン:113 一般電話:0120-800-000 ホームゲートウェイやONU、モデムの故障もドコモ113センターで受け付けています。 3-3. ドコモ光サービスセンター ドコモ光サービスセンターでも、故障についての相談を受け付けています。 ドコモのケータイ電話やスマートフォン:15715 一般電話:0120-766-156 ドコモ光サービスセンターでは、故障だけでなく、工事や機械のことを相談したい時にも、対応してくれます。 3-4. ネットトータルサポート 遠隔操作や訪問でサポートを受けたい時に対応してくれる窓口がネットトータルサポートです。 電話でのサポートに加え、修理、訪問サポート、データ復旧、買取、オンラインパソコン教室が利用できます。 お問い合わせ先は以下の通りです。 ドコモのケータイ電話やスマートフォン:ネットトータルサポート 一般電話:0120-825-360 ただし、このサービスはドコモ光のオプションサービスの1つで、550円(税込)の月額利用料が必要です。 3-5. ドコモ光の回線速度が遅い原因と解決する方法 | DTI. インフォメーションセンター インターネット使用に関わる全般に関して相談したい時に、対応してくれる窓口がインフォメーションセンターです。 ドコモのケータイ電話やスマートフォン:151 一般電話:0120-800-000 故障かどうか確かめる際の機器の接続に関してだけでなく、申し込み方法や設定方法も聞くことができます。 チャット形式で相談をしたい時に対応してくれる窓口が「 ドコモ故障サポートのLINEアプリ 」です。 ドコモ光・光オプションサービスの故障やトラブルなどのお問い合わせを、LINEにて受付し、オペレーターがチャットで回答してくれます。 3-7.
自宅のWi-Fiが不安定ですぐ切れる3つの原因と対処法 | @Niftyit小ネタ帳
4GHzと5GHzという2つの電波に接続することができるので、こちらを切り替えることで速度が改善されることがあります。 接続しているネットワーク名に同じ名前で後ろに「〇〇〇〇〇-2.
ドコモ光の回線速度が遅い原因と解決する方法 | Dti
肝心な時に光回線が不安定になってしまうことってありませんか。 回線速度が速いはずの光回線を利用しているにも関わらず、そんなことが頻繁に起きれば、なんだか損をしている気分になりますよね。自分では、どうしようもないのかな……?と諦めている人もいるかもしれませんが、不安定になる原因知って、適切な対処をすれば、自分でインターネットの安定性を回復させることができる場合もあります。インターネットが不安定になる原因はどういったことなのでしょうか。 また、それらを解決することができるのでしょうか。 この記事では、これらの疑問をわかりやすく解説します! 今回ご紹介する対処法を実行すれば、もっと快適なインターネットライフを送ることができるかもしれません。 ぜひ参考にしてみてください。 光回線が繋がらない時の対処法について知りたい方は、以下のページでも解説していますので、参考にしてみてください。 → 光回線が繋がらない時はどうする?原因と対処法を解説 光回線が不安定になる原因は?
最適な設置場所11のポイント また、天井や壁、ドアなどの障害物があるとWi-Fiの電波は弱まります。 1階にあるWi-Fi電波2階で拾おうとしてもうまくいかないことはよく起こるため、その際には中継器の利用なども検討してみてください。 Wi-Fiルーターの周波数をチェックする Wi-Fiルーターには、2種類の周波数があります。 ・2. 4Ghz ・5Ghz 安価なWi-Fiルーターには2. 4Ghzの周波数のみ搭載されている場合があります。 2. 自宅のWi-Fiが不安定ですぐ切れる3つの原因と対処法 | @niftyIT小ネタ帳. 4Ghzは比較的遠くまで電波が届くという強みがあります が、通信速度が遅い、他の電波に邪魔されやすいなどのリスクがあります。 これに対して 5Ghzも搭載されているWi-Fiルーターは、通信速度が速く、他の電波にも邪魔されない というメリットを持ちます。 ですが2. 4Ghzほど遠くまで電波が届くわけではないため、離れているとWi-Fiはよく切れてしまいます。 自宅のWi-Fiルーターの周波数を確認しておくと、Wi-Fiが切れる原因もおのずと見えてきます。Wi-Fiが切れる原因を作りたくないときは、なるべく両方の周波数が利用できるWi-Fiルーターを使っていると便利です。 Wi-Fiの周波数2. 4GHzと5GHzとの違い インターネット回線が原因でWi-Fiが切れる際の対処法 最後にインターネット回線そのものが原因となってWi-Fiが切れることがあります。インターネット回線自体に原因があるときは、以下のような症状が頻繁に目立つようになります。 ・どのデバイスでもWi-Fiが切れる ・有線・無線(Wi-Fi)どちらでも切れることがある ・頻繁に切れるうえに接続にも時間がかかる インターネット回線に問題があるときは、以下の対処法をチェックしておきましょう。 すべてのケーブルを抜いてモデムを再起動する まずはモデムの再起動を行いましょう。 すべてのケーブルを抜いたうえで1分ほど時間を置き、再びケーブルを接続して再起動をします。 また、ケーブル自体を変えることでWi-Fiが切れる状態が解決する可能性もあります。LANケーブルがもし余っていれば、別のケーブルを差し替えて試してみるのもおすすめです。 Wi-Fiルーターの調子が悪い…そんな時の再起動で得られる効果とは? リセットとは何が違う? 回線速度を確かめる 回線速度が遅いことがWi-Fiが切れる原因につながっていることも考えられます。 インターネット回線は高速であることに越したことはありませんが、 インターネットをどのような使い方で楽しむのかによって、必要となる回線速度は違ってきます。 例えば、使い方の最低限必要な回線速度は、以下が目安となります。 ・ネットサーフィン ・SNS閲覧…1~10Mbps ・メール・LINE…128Kbps~1Mbps ・SNS投稿…3~10Mbps ・動画視聴…5~25Mbps ・ゲーム…5Mbps 光回線の1Gbpsとはどのくらいの速さ?