佐川急便の集荷が来ない。今朝8時半頃集荷専用フリーダイヤルにTel、集荷依... - Yahoo!知恵袋

Wednesday, 26 June 2024
質問日時: 2012/12/09 09:08 回答数: 7 件 電話して、日付・時間を指定し集荷を依頼した個人です。荷物は1つ。 指定した日と時間の間・・・5時間ずっと自宅にいましたが佐川急便は来ませんでした。 もしも『集荷に来たが、チャイムを鳴らしても応答がなかったので帰った』というのであれば、 電話一本ぐらい入れてくれたと思います。 また、時間に遅れるというのであっても、電話一本あったはずです。 先方が佐川急便で指定してきたので佐川急便にお願いするしかありませんでした。 翌日再電話し、今日午前中に集荷に来てくれるよう依頼しましたが、 電話から1時間経っても来ません。 ネットで調べたら、佐川急便ではこういったことが日常茶飯事のようですが、 本来なら、佐川急便のミスで集荷をすっぽかしのたであれば、 翌日は電話があったらすぐに来るのがサービス業としての礼儀ではないでしょうか。 No. 佐川急便に集荷をすっぽかされました。 -電話して、日付・時間を指定し- その他(ニュース・社会制度・災害) | 教えて!goo. 6 ベストアンサー 回答者: AVC 回答日時: 2012/12/09 09:33 まァ カリカリせずゆとりを持ちましょうよ。 仕事とはいえ毎日百件を超える集配荷しています。受領印を10分も探している人もいます。来てくれなければ持ち込めば良いだけでしょう。質問者さんも過去1回位は約束をやぶって相手を怒らせたことがあるでしょう。 サービス業を奴隷・召使だと思っていませんか。 59 件 No. 7 y_p_p 回答日時: 2012/12/13 17:06 お気持ちお察しいたします。 私も、昨日、今日と立て続けに佐川急便のミスをくらいました。 今に始まったことではなく、何度も嫌な思いをしていますが、一向に態度が改まらない部分がガマンなりません。 「佐川は評判が悪いのだからガマンすべき」とか「カリカリせず待ちましょう」とか、佐川の肩を持つ回答が多いことに驚いています。 佐川の社員が書き込んでいるんではないかと、疑りたくなってしまうくらいです。 ヤマト運輸が信頼できる点は、できないことは「できない」「引き受けられない」と言ってくれることです。 なぜ佐川急便は「安かろう悪かろう」で許されるのでしょうか? 納得できません。 92 No. 5 carrotcake 回答日時: 2012/12/09 09:31 今は一年中で一番荷物が多い時期ですから、他の宅配業者でもこういうことは起こりますよね。 今後もお付き合いがあることでしょうから、あまりことを荒立てずに、もう一度お電話してはいかがでしょうか。 8 No.

佐川急便の「集荷に来ない」の事例、忘れられることはある!? | たくみっく

佐川急便の集荷が来ない。 今朝8時半頃集荷専用フリーダイヤルにTEL、集荷依頼したのですが、まだ現時点で集荷に来ません。 オペレーターの女性は時間のことなど言ってくれなかったので、こ ちらから「時間指定は可能か?」と聞くと「はい、可能です。」とのことだったので「12時以降にお願いします」と伝えました。 午後すぐには来ないだろうとおもっていましたが、待てど暮らせど来ない。。 もっと早く電話すればよかったのですが、19時頃問い合わせのため各所にTELするも、どこも営業終了のアナウンスが。 21時くらいまでは配達があるかもしれないしもう少し待とうとおもいましたが、さすがにこの時間だともう来ないですよね。 在宅でやっている仕事の荷物なので、期日が遅れるとまずいです。 お客様相談室は24時間営業とネットで見つけTELしましたが、時間が変わったようで19時までになっていました。 この場合もう今日はどうしようもないですよね? 小さい子どもがおり営業所に持ち込むことも難しいです。 明日朝一で再度集荷依頼するしかないでしょうか?

佐川急便に集荷をすっぽかされました。 -電話して、日付・時間を指定し- その他(ニュース・社会制度・災害) | 教えて!Goo

小さい子どもがおり営業所持ち込みはこの時間だと難しいです。。 送り先に事情を話して明日朝一で再度集荷依頼するしかなさそうですね。

(「佐川急便の集荷が来ない」とかきたいところですが、これだと日本語が変ですね) 宅配などの集荷を頼むと、再配達を頼んだときと同じですが、実質的に足止めされてしまいます。ですから、ちゃんと来てくれないと困ります。 佐川急便の営業所や取次店が近くにない場合や荷物が大きい・重たいといった場合は、自宅へ集荷に来てもらうことが出来ます。 電話で依頼するか、佐川急便HPから依頼することも可能です。 お荷物の持ち込みをされる場合宅配便の営業所が近くにあるかどうかや、お荷物の集荷依頼・発送手続きをされる場合の担当営業所が検索できます。お荷物・宅配便を送ることから原料や素材の調達・集荷・納品など物流に関するお悩みは佐川急便にお任せください。 そんな佐川急便さんが、集荷に来てくれないという事件があった。 AppleのiPhone下取りプログラム(Apple Trade In)は佐川急便を使わなければならないので、佐川急便の公式Webで集荷依頼を出した。 佐川急便の荷物はよく遅延する「来ないのが当たり前!」などととネットでもつぶやかれていますが、私の場合はそんなに感じた事はありません。(地方の田舎だから?)