プリンター 設定 に 問題 が ある ため 印刷 できません
まずはトラブルシューティング ツールによる問題の診断・修復を行うといいかもしれません→すでに試してみましたが、問題を特定できませんでした。 2. 次のトラブルシューティング ツール一覧のページで「デバイスとプリンターに関する問題を解決する」「印刷に関する問題を検出して解決する」という項目を選択して問題の診断・修復をお試しください。 Microsoft easy fix ソリューションを使用する方法 → こちらはまだ試していません。解決策になるでしょうか。またUpdateをしてこれで解決しなければ前のバージョンに戻さなければいけない手間が発生するので、やや不安です。 3. 変化がない場合は一般的な対処法として、次の内容も試してはいかがでしょうか。 ■Windows 10 - 印刷ができなくなった場合の対処方法→基本的にすべて確認しましたが、問題は解決されませんでした。 4. プリンタで予期しない構成の問題が発生した問題を修正する - JA Atsit. いずれの場合も印刷できない場合は、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、次の点についても書き込むといいと思います。 ・トラブルシューティング ツールの診断結果→上記の通りです。 ・プリンターのメーカーと製品名→プリンター側の問題でないことは明らかなので、必要ないと思います。 ・メモ帳など、ほかのアプリでも同様に印刷できないのか→Cut PDF Writer, Adobeなどどのソフトでも印刷できません。 11 ユーザーがこの回答を役に立ったと思いました。 10 ユーザーがこの回答を役に立ったと思いました。 南谷さん おそくなりましたが、返信どうもありがとうございました。更新プログラムを一時インストールしない設定にしようかと思ったのですが、手違いで自動更新を承認してしまいました。その結果再度更新プログラムをインストールせざるを得なかったのですが、今回は印刷設定に問題は生じませんでした。つまり、一度アンインストールをして、もう一度更新プログラムをインストールすると、なぜか問題が解決されたわけです。その後しばらく経過を見ていましたが、問題は再発していません。 いずれにせよ、アドバイスどうもありがとうございました! 2 ユーザーがこの回答を役に立ったと思いました。 フィードバックをありがとうございました。
プリンタで予期しない構成の問題が発生した問題を修正する - Ja Atsit
印刷プレビューが正常に表示されない場合は、プリンターやInternet Explorerの設定などに問題がないかを確認します。ここで案内している項目を参照し、対処を行ってください。 はじめに 印刷プレビューが正常に表示されない場合、次のような原因が考えられます。 パソコンとプリンターの接続や設定、またはプリンター本体に問題がある Webページ自体の表示に問題がある プリンターのアクセス許可が割り当てられていない Internet Explorer 11の設定に問題がある 「Temp」フォルダー内の「Low」フォルダーが削除されている ここで案内している項目を参照し、対処を行ってください。 ※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。 対処方法 Windows 10のInternet Explorer 11で印刷プレビューが正常に表示されない場合は、以下の対処方法を行ってください。 1. パソコンとプリンターの接続や設定を確認する パソコンとプリンターの接続や設定の問題で、印刷プレビューが正常に表示されなくなることがあります。 パソコンとプリンターの接続や設定を確認するには、以下の情報を参照してください。 Windows 10でプリンターが反応せず印刷できない場合の対処方法 2. Internet Explorer 11で互換表示を有効にする Webページの仕様によりWebページ自体の表示が崩れて、印刷プレビュー確認時に表示がおかしく見えることがあります。 この場合、Internet Explorer 11で互換表示を利用して、正しく表示されるかを確認してください。 互換表示を利用するには、以下の情報を参照してください。 Windows 10のInternet Explorer 11で互換表示を利用する方法 3. プリンタードライバーを再インストールする 使用しているプリンタードライバーのバージョンが古いまたは破損していると、印刷プレビューが正常に表示されない場合があります。 プリンタードライバーを削除し、再インストールすることで現象が改善されるか確認してください。 プリンタードライバーを削除するには、以下の情報を参照してください。 Windows 10でドライバーを削除する方法 ※ お客様自身で増設したプリンタードライバーの再インストールについては、プリンターの機種により手順が異なることがあります。 プリンターの添付マニュアルなどを参照するか、プリンターのメーカーへお問い合わせください。 4.
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