障害者との関わり方 文献
そうですね。 非常に個別性が高いので、必要な配慮も人によりさまざまです。 「この障害の人にはこう配慮すれば大丈夫」というステレオタイプで考えるのではなく、対話をしながら確認し、対応をしていただくのが理想ですね。 私たちも一般論として「この障害の方はこういう特徴がある」といった知識は持ってはいますが、あくまでも参考にする程度。決めつけられるものではないので、一人一人と話をする中で教えてもらうようにしています。 悩み1. 「障害のこと、聞いてもいい?」 本人との対話が大切であることは分かりました。ただ、その対話の仕方が分からないんですよね。これも人によるとは思うんですけど、本人に障害のことを聞いてもいいものなのでしょうか? 「障害のことをどの程度開示して働くか」は人によって考えが違います。この点については会社側が障害および必要な配慮を入社の時点で確認し、同僚の皆さんに理解してもらえるような伝え方をすべきだと思います。 ということは、本人に直接確認をするよりは、人事や上司に相談する方が現実的でしょうか? 高次脳機能障害を持つ方とのコミュニケーションについて | カラフル・金沢(ビジネススクール、リワークスクール). 初めの取っ掛かりとしてはそう思います。信頼関係が築かれていないうちに、いきなりセンシティブな話題を直接聞かれたら驚いてしまうでしょうし、警戒するでしょう。 ただ、そもそも障害のことを聞きたい理由は、「一緒に働くためにどうしたらいいか知りたい」「相手を困らせたくない」といった気持ちからくるものだと思います。それであれば、障害にとらわれなくてもいい気がしますね。 どういうことでしょう? 障害のこと(障害名や診断名)を聞いても、「で、どうしたらいいの?」となってしまうと思うんです。だったら、 「今やっている仕事で難しいことはある?」「何か困っていることはある?」 という聞き方をした方が具体的な行動につながりますよね。 たしかに……! このとき、聞き方には注意した方がいいですね。例えば、「大丈夫?」「分かった?」という聞き方だと相手は困りごとを話しにくいもの。 障害の有無に関係なく、「大丈夫じゃない」「分かってない」とは言いにくいですよね。 「『不安なことがあったら声を掛けてね』という一言があると質問がしやすい」という障害者の声はよく聞きます。 妊娠中の方やぎっくり腰になってしまった方など、いろいろな事情を抱えた人と一緒に働くときって、「手伝った方がいい仕事ありますか?」と聞きますよね。障害者もそういう人たちの中の一人だと考えていただければと思います。 悩み2.
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かかわり方をもっと詳しく学んでみたい方には、 ユニバーサルワーク研修 がおススメです。この研修をはじめ、障害のある方との向き合い方を学びたい方に向けて、様々なカリキュラムをご用意しております。ご興味のある方は下記のリンクよりご確認ください。 ユニバーサルマナー検定 企業でも団体受講可能! ユニバーサルマナー研修オンライン 障害種別による困りごと・配慮がわかる 障害者の生活と心理リスト ミライロ 株式会社ミライロの広報部が書いた記事です。業界の最新ニュースや、ミライロの講演情報をお知らせいたします。
高次脳機能障害を持つ方とのコミュニケーションについて | カラフル・金沢(ビジネススクール、リワークスクール)
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