滑舌が悪い人は信頼度が落ちる? | 電話代行メディア – 空 から 降る 一 億 の 星 韓国际娱
コールセンターで働くなら、聞き取りやすい声を出せるように練習しておきましょう!
- お客「お前日本人か?」対応がわからない | キャリア・職場 | 発言小町
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- 相手の名前や内容が聞き取れない時はどうしたらいい?いざという時慌てない、電話対応で覚えておきたい言葉遣いとNG用語|Myco channel by スタッフサービス
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お客「お前日本人か?」対応がわからない | キャリア・職場 | 発言小町
(明るく元気にサザエでございます↑) お客様の中にはよっぽどお急ぎの人とかで手短にしてとか注文される方もいますがそんな人基本的に1日に1人いるかいないかです。 焦ってしまうと早口になったりせっかちになってしまいます。まずは深呼吸しましょう。忙しい日ほど落ち着いて。 回答日 2016/11/22 共感した 0 自分の部下社員なら、発音・会話指導の先生がビジネス教育企業にいるので、研修会を行う。 どっかの会社の電話窓口なら、苦情を入れれば良い。 回答日 2016/11/22 共感した 0 単純労働向きです。。工場の検査とか、、 回答日 2016/11/22 共感した 0
滑舌が悪い人は信頼度が落ちる? | 電話代行メディア
逆に気に入られ過ぎて、お客様の長話をどうやって切り上げてもらおう(汗)なんて悩むこともあると思いますよ☆ トピ内ID: 8477468800 先輩に代わってもらったのは正解、 で、代わってくれた先輩がAさんを対応して購入につながったんですか? YES→先輩の対応を見て聞いてなかったの?盗めなかったのであれば先輩に質問しなかったの? NO→今回はAさんの怒りが収めきれなかったか、先輩もまだ未熟だったか、誰が対応しても無理な相手だったか。 まだ就職したばかりなのでテンパるのもしょうがないです、だんだん慣れていきますよ。 暴言はショックだったでしょうけど、そんなときこそ先輩に相談ですよ、 先輩にも新人の頃があったんですからアドバイスも頂ける事でしょう。 トピ内ID: 9436226864 komimi 2013年5月8日 06:00 先輩に代わってもらったことは良い判断だったと思います。 暴言をはかれたことは、犬に噛まれたと思って気にしないようにすると思います。 このような場合どうしたら…については、まずは先輩に教わりましょう。 会社ごとのやり方もあるでしょうし、上司や先輩も新入社員がどこで躓くか知りたいでしょうから。 トピ主さんが前向きな姿勢をアピールするチャンスでもあると思います。 トピ内ID: 9075206848 アキ 2013年5月8日 06:22 そのAさんに、先輩がどう対応していたかちゃんと見ていなかったんですか? 相手の名前や内容が聞き取れない時はどうしたらいい?いざという時慌てない、電話対応で覚えておきたい言葉遣いとNG用語|Myco channel by スタッフサービス. >なまりや滑舌の悪い方への対処はどうすればよいでしょうか?
このトピを見た人は、こんなトピも見ています こんなトピも 読まれています レス 25 (トピ主 0 ) ざぶとん 2013年5月7日 18:48 仕事 質問させてください。 なまりや滑舌の悪い方への対処はどうすればよいでしょうか? 私は入社1月目の新入社員で、新人なので電話応対などをベースに 仕事をしています。 しかしまだ電話は苦手で、噛んだり何を言えばよいか分からず間を開けてしまうへっぽこです。 一週間ほど前、自社の製品を購入希望のお客様(Aさんとします)から電話で連絡があり そのまま電話で購入という形になりました。 そのAさん、滑舌が悪いのか訛りなのか判断できませんが名前を聞き取るのも 一苦労。 「ひ」が「し」に聞こえたり、とても早口でごにょごにょ口調、商品名も何を言っているかわからなくて、何度も確認を取るうちに お前馬鹿か!え?ほんとに電話の担当者?なんで聞き取れないの?本当に日本人か? (意訳)などの罵詈雑言を受けました。 クレームに発展するといけないと思い先輩に代わってもらいました。 皆様はこのような場合どう対処されますか? 滑舌が悪い人は信頼度が落ちる? | 電話代行メディア. 普段の電話はなんとか問題ない程度に受けられるのですが、対応に困るものにはてんぱってしまいます。 先輩の手を煩わせてしまったこと、暴言を言われたことがとてもショックです。 ちなみに私は女、Aさんは男性です。 よろしくお願いします。 トピ内ID: 6980215344 2 面白い 1 びっくり 涙ぽろり 4 エール なるほど レス レス数 25 レスする レス一覧 トピ主のみ (0) このトピックはレスの投稿受け付けを終了しました 鉄仮面 2013年5月8日 01:15 癖のあるしゃべり方の人、よく知らない言葉(商品名等)は聞き取れないですよね。 でも、そのうち分かります。 慣れしかありません。 暴言を吐かれても、「不慣れなものですみません・・」とトライするのみです。 大丈夫です、できるようになります。 トピ内ID: 8960170172 閉じる× あるある 2013年5月8日 01:32 人生において暴言をいわれる経験がなかった私も お客さんの暴言にとてもショックをうけたことがあります。 でも、暴言やすぐ切れるお客さんって一定数いるんですよ。 それをまず知っていれば少し冷静になれるかと思います。 そして、クレーム対応と同様に場数を踏んでうまくなります!
相手の名前や内容が聞き取れない時はどうしたらいい?いざという時慌てない、電話対応で覚えておきたい言葉遣いとNg用語|Myco Channel By スタッフサービス
電話対応.. 早口、滑舌が悪い、雑音が多い、せっかち、不機嫌等、電話対応で聞き取りが難しい時。どの様に対応したらいいですか。 コールセンターなど経験者の方教えて下さい。 質問日 2016/11/22 解決日 2016/12/06 回答数 5 閲覧数 780 お礼 0 共感した 0 長らくコールセンターで働いてます。 最初の数年は、気を使いながら聞き直してました。 ですが、ここ数年は、聞き取れなかったことをハッキリ伝えるようにしてます。 お客様が普段から相手に聞き返されるような発音であれば、発音が悪いのは自分で分かってるんで、また言ってくれます。 もし怒っていろいろ言ってくるような人なら、その人が悪いです。 いずれにしても聞こえないものは聞こえないんです。 もちろん失礼な言い方では言いませんけどね(笑) 聞き取れなかったことを伝えるのは失礼じゃないです。 回答日 2016/11/27 共感した 0 あるあるですね~。 わざと意地悪してくる客もいますよ。 (おそらくダミー電話。オペレータを試すために わざとへんな客のふりをして、内部が電話しているとかもある) がぁ~っと、聞き取れないくらいの速さで 話したので、 すみません、もう一度おっしゃっていただけますか?
無礼な客をボロクソに叩いてくれ!なのか、本当に対処法を知りたいのか、どっちですか? いずれにしても、愚痴るのも、ちゃんと対処法を学ぶのも、同じ職場の先輩からのほうがいいんじゃない? だって、会社や職場ごとに対応の仕方や方針なんて違ってくると思うし、先ず自分の会社や職場の対応や方針を知った上で、他所さんの対応や方針を知るべきですよ。 じゃないと混乱しちゃうでしょ?
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気になる韓国での視聴率は? 視聴率は初回の3. 99%が最高視聴率でした。平均視聴率は2. 87%で、2話以降は、初回の最高視聴率を超えることはできませんでした。 同時間帯の他のドラマに比べると少し残念な結果でした。 しかし、ドラマを見た視聴者からは満足度が高く、ストーリーも好評でした! 日本で韓国版『空から降る一億の星』を見る方法は? 動画配信サイト情報 韓国ドラマ『空から降る一億の星』は、現在下記の動画配信サイトで視聴可能です。 テレビで見逃してしまった方や、もう一度見たい方も、ぜひチェックしてみてくださいね! 『空から降る一億の星』<韓国版>(字幕版)を観る | Prime Video DVD・Blu-ray情報 2019年8月21日にDVD・Blu-rayBOX1が、2019年9月18日にBOX2が発売されました。 メイキングやインタビューなどの特典映像がついているので、ドラマの舞台裏を見てみたい方におすすめです! レンタルもされていますのでぜひ見てみてくださいね。 切ないラブサスペンス『空から降る一億の星』でソ・イングクに恋する人続出! ソ・イングク主演の『空から降る一億の星』の紹介はいかがでしたでしょうか? 空 から 降る 一 億 の 星 韓国经济. ソ・イングク演じるムヨンの醸し出すミステリアスな雰囲気に、ファンのみならず、このドラマを見た人はみんな彼の魅力に引き込まれてしまうはずです! 魅力たっぷりのソ・イングクと、一貫してブレない強さがあるヒロイン役の2人の悲しい純愛に、きっと涙を流さずにはいられないでしょう。 衝撃のラストも、ぜひお楽しみに!
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《 商品内容 》 ・全話収録 ・韓国語音声 ・日本語字幕有り ・レーベル印刷有り ・不織布にて梱包 《 発送方法 》 ネコポス(追跡あり) ・入金確認後2日~3日以内に発送させて頂きます。 ※入札前に自己紹介を必ずご確認ください。 ☆韓国ショップやオークションで購入して見終わった商品などを出品しています。 ☆細かな点を気にされる方はご入札をお控えくださいますようお願い申し上げます。 ☆韓国ショップ商品にご理解ある方のご入札をお願いいたします。 ☆商品が届きましたら、受取連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。 ☆不備、不具合がございましたら対応いたしますので取引メッセージよりご連絡ください。
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2002年に日本で放送されたドラマ『空から降る一億の星』が韓国でリメイク! 大人気俳優ソ・イングクが主演を務め、韓国でも大変話題となりました。 今回は『空から降る一億の星』のあらすじやキャスト、視聴方法まで、まとめてご紹介します!ネタバレには要注意です! 『空から降る一億の星』のあらすじは?
無料期間の解約で、料金かかりません ドラマ『空から降る一億の星』の動画視聴まとめ 2002年4月に放送されたドラマ『空から降る一億の星』(明石家さんまと木村拓哉主演)の動画について、 無料視聴する方法から動画配信サービスや無料動画サイトの配信状況を説明してきました。 ドラマ『空から降る一億の星』の動画を無料視聴するためには、全10社の動画配信状況を調査したところ、 TSUTAYA DISCASの30日間無料お試しを利用すれば、簡単に無料視聴 することができちゃいます。 もちろん、無料お試し期間に解約すれば、お金は一切かかりません。 この記事を読んで、あなたの好きな映画やドラマで毎日の生活が楽しくなれば、幸いです。 ▼「TSUTAYA DISCAS」30日間無料お試し▼ [簡単2分]で無料お試し登録できます! 無料期間の解約で、料金かかりません ※本ページのドラマ『空から降る一億の星』の動画配信情報は、2020年3月時点のものです。 最新の配信状況は、TSUTAYAサイトにてご確認ください。