【飲食店向け】おすすめのCrmシステム11選を紹介！選び方は？｜Itトレンド, 【Lineとは①】初心者向けに解説！何ができるサービス？ケータイでも使える？ - 特選街Web

Sunday, 30 June 2024

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  1. 飲食店向け顧客管理システム KONNE -こんね-
  2. 顧客管理で売上アップ！店舗経営者におすすめしたい顧客管理アプリ4選 | OMISE Lab
  3. 【飲食店向け】おすすめのCRMシステム11選を紹介！選び方は？｜ITトレンド
  4. LINE（ライン）とは何ですか？ - あきばれホームページ作成大学
  5. ラインって何？ iPhone教室　６時間目 - YouTube

飲食店向け顧客管理システム Konne -こんね-

飲食店 予約システム いまお使いの電話番号を変えずに使える唯一のCTI予約システム。 3, 000社以上の導入実績。 安心の保守サポート。 急なトラブル、操作方法にお答えします。 CTI電話連動予約で接客力アップを実現! 予約の電話着信と同時に顧客情報を表示します。折り返しや確認の手間をなくし、スムーズな予約登録や予約の変更を実現することができます。 また、CTI導入にあたって電話番号を変える必要はありません(他のCTIでは外線発信に050などに変ります)。 いますぐお問い合わせ セルフオーダーシステム テーブルから直接、お客様に注文いただけるセルフオーダーシステムをBeSHOKU・POSレジとセット導入。 売上管理・座席管理などPOSレジと連携した豊富な機能。キッチンに注文内容を伝達し素早い調理が可能に。省スペース、コンパクトながら高機能を実現しました。 BeSHOKUが選ばれる理由 BeSHOKUのお客様導入事例 あざみ野割烹SEKIDO 様 紙での顧客管理から、タブレットに変えたことで、毎回お名前や連絡先を伺うことがなくなり、さらに電話をとる前にお客様の名前もわかり、対応がスムーズに。 宮の森れんげ堂 様 予約から売上の管理まで一括管理することで料理に集中でき、費用面でも安く抑えることが出来ると考え導入に致りました。 銀座 八彩懐石 長峰 様 導入の決め手は電話連動予約。どの従業員が対応したとしても同じように対応ができる予約管理システムが魅力。 なぜ顧客満足度が上がり リピーターが増えるのか? お客様の来店履歴を見ながら電話対応できるので顧客満足度が上がる 例えばこんな電話対応が可能になります。 (お客様が名乗る前に)「○○様、いつもありがとうございます。」 「お席は前回と同じ席でよろしいでしょうか?」 「前回お気に召したお料理を今回もご用意いたしましょうか?」 WEBからも予約しやすいからリピーターが増える これらの「おもてなし」機能が顧客満足度を高め、 リピーターを増やします。 さらに電話対応時間の短縮、予約確認時間の短縮など 業務効率アップにもつながります。 予約管理・顧客管理・POSレジのオールインワンソフト 飲食店向け管理ソフト【BeSHOKU(ビショク)】の主な機能 ・顧客管理 ・予約管理(WEB予約にも対応) ・電話受付CTI(顧客情報自動表示) ・POSレジ/売上集計 ・クレジットカード決済 ・メール配信 これらの機能が全て連動しているため業務効率のアップを実現することができます。 BeSHOKUと他社の予約管理・顧客管理ソフトとの比較 BeSHOKU A社 B社 CTI(電話連動機能) ○ × 予約管理 顧客管理 WEB予約 POSレジ会計 売上分析 カード決済 予約従量課金 なし 100円/1予約 不明 CTI と POSレジ機能 がある予約管理/顧客管理ソフトは BeSHOKUだけ!!

飲食店に限らず、 どんなお店・会社にも当てはまる経営にとって 1番大事な資産 があります。 どんなことか思い当たるでしょうか?

顧客管理で売上アップ！店舗経営者におすすめしたい顧客管理アプリ4選 | Omise Lab

当然ながら、新規顧客を獲得するのは、とても大切なこと。しかしながら、それだけに注力してしまうのはとても危険です。コストを広告費や人件費ばかりに費やしてしまえば、利益が出ず、店舗運営がままならなくなっていくでしょう。 だからこそ、 新規顧客はもちろん、常連客も多い老舗の店舗や繁盛店は共通して"顧客管理"を徹底しています。 一度来店されたお客様を大切にすることで、確実に常連客を増やしていくのです。 この記事では、顧客管理のメリットと、行う際に便利なアプリを紹介していきます。 広告に依存せず、リピーター客を増加させられる体制づくりを目指していきましょう。 顧客管理はビジネスの基本!徹底することで得られるメリット 5つ 顧客情報を管理することは、昔から大切にされてきた "商売の基本" です。 その昔、江戸時代の商人は、自店が火事に見舞われた際、顧客台帳を井戸に放り投げて守っていたそう。さらに、顧客台帳が水に浸かってしまっても文字が消えないように、こんにゃくでできたノリで加工するほどの徹底ぶりだったと言われています。 それほどまでに大切にされていた顧客情報。お客様の情報を管理することで得られるメリットとは、実際にはどういったものなのでしょうか?

CRMシステム導入を成功させるには、顧客情報をもとに一人ひとりに合ったアプローチをしなければなりません。単に顧客情報を集めるだけではなく、飲食店向けCRMシステムを活用して来客数増加を図りましょう。

【飲食店向け】おすすめのCrmシステム11選を紹介！選び方は？｜Itトレンド

常連客の情報を共有できる 顧客管理システムを導入することで、常連客の情報をスタッフ間で共有することができます。スタッフの移動や入替があっても、お店として常連のお客様を把握できることは顧客管理の第一歩です。 多店舗展開している飲食企業であれば、特定の店舗の常連客が別のグループ店舗へ予約を行った際にも、過去の来店履歴などから「常連客」としての対応をとることができるようになります。 2. 顧客管理で売上アップ！店舗経営者におすすめしたい顧客管理アプリ4選 | OMISE Lab. 顧客満足度の向上につながる だれでも自分のことを「特別扱い」してもらえると嬉しいと感じます。常連客に対して、電話口で「お名前での呼びかけ」を行ったり、来店時に店長からひとことご挨拶があったりすると、お客様のお店への満足度が高まり、「また来店しよう」という動機づけにつながります。 3. ターゲットを絞ったDMが送れる 年賀状ソフトなどをつかってお客様の住所を管理している店舗もありますが、いざDMを送る際には全てのお客様へ送ることしかできず、費用対効果が極端に悪くなってしまいます。 顧客管理システムを導入することで、「直近の来店日」や「誕生月」など、様々な条件でお客様を絞り込んで、費用対効果の高いDMを送ることができるようになります。 4. 顧客情報を蓄積しやすい 予約台帳と連動したシステムであれば、ご予約を台帳に登録するだけで、自動的に顧客台帳が作成されていきます。二重管理の手間がなくなり、自然により多くの顧客情報を蓄積することができます。 いかがでしたか。このように飲食店経営における純利益アップに際しては、常連客の育成が最重要課題であり、それをより効率良く確実に実践するためには、顧客管理システムの導入が見過ごせません。新規開拓と比較して圧倒的な低コスト、情報を店内で共有することによる、より高品質なサービスの提供など、そのメリットは簡単には語り尽くせません。

電話受付時に お客様情報を自動表示 通話中にそのまま スムースに予約完了 独自の WEB予約システムを構築 予約? 来店? 会計まで連動 充実のサポート体制 安心のサポートシステム 導入後のアフターフォローも万全! 操作方法、急なトラブルに安心の電話受付 トラブル時には遠隔操作で対応 無償バージョンアップ POSレジ本体の故障時の安心の保守プラン 補助金 も活用出来ます。 BeSHOKUが対象の補助金 名称 対象地域 IT導入補助金 全国 最新のお知らせ 美容・エステ・ネイルサロン向け 利益を生む機能が入った売上・顧客管理ソフト BeSALO カード決済システム を導入可能 タブレット でカルテ管理 役務・チケット の管理に対応 複数店・本部管理 に強い

Twitterとともに最近ニュースでもよく名前が挙がる「LINE(ライン)」。実際どのようなものなのか、ご存じではないという方も多いと思います。LINEはコミュニケーションの幅を格段に広げる、とても役立つアプリです。 今回はそんな人気サービス、LINEについてご紹介します。 (ライン)とは? LINEとは、 スマートフォン、携帯電話、パソコン、タブレットで使用することができる無料のコミュニケーションツール です。メール以上に素早く連絡を取ることができ、通話が無料で行えるなど、便利な機能がたくさんあります。 そんなLINEの代表的な機能は以下の通りです。 2. 【LINEの機能】 2-1. トーク LINEのメインとなる機能です。トークはチャットのように相手とリアルタイムでメッセージのやり取りをすることができます。 2-2. グループトーク LINEには、グループトークという3人以上の多人数と同時にメッセージのやり取りをする機能もあります。最大で200人まで一気にメッセージを送ることが可能です。 2-3. スタンプ トークに挿入できるイラストのことです。喜怒哀楽からお礼、応援などの感情や心情を表現したさまざまなスタンプが提供されています。スタンプを添えることで、表現しにくい感情を相手に伝えやすくなります。 2-4. 無料通話 トークだけではなく、LINEユーザー同士が無料で通話できるサービスもあります。インターネットを介した通話のため、回線さえつながっていれば世界中のどの場所でも無料通話が可能です。 NEのメリット 3-1. 通話が無料 LINEに登録しているユーザー同士でしか使用できませんが、 キャリア(携帯電話会社)が違っていても、また24時間どこにいても通話料無料 というのはかなり大きなメリットです。 NE使用者を自動登録 電話帳に登録されている中でLINEを使用している人がいた場合、自動的にその人を友だちリストに登録してくれる機能です。 3-3. LINE（ライン）とは何ですか？ - あきばれホームページ作成大学. 豊富なスタンプや絵文字を使用できる LINEはただ文章を打つだけではなく、スタンプや絵文字をトークに挿入して楽しむことができます。スタンプは人気のキャラクターから有名人が作成したものなど、数多くの種類があります。 3-4. 相手がメッセージを確認したかわかる LINEでは相手がメッセージを読むと「既読」という表示が出るため、相手がメッセージを読んだかどうか一目で確認することができます。 3-5.

Line（ライン）とは何ですか？ - あきばれホームページ作成大学

メッセージアプリLINEは、コミュニケーションにはかかせないツールですよね。最近では、「スマホはLINEさえ使えれば大丈夫!」なんて方も多く見られるようになりました。 しかし一方で、その機能が豊富なゆえ、 「調べれば調べるほど分からなくなってしまった」 そんな方もいらっしゃるのではないでしょうか。 私の母もLINEを始めた頃は、1つ1つ教えなけらばならず、色々大変だったのを覚えています(笑) ということで、この記事では、LINE超初心者の方が、とりあえずこれだけ押さえればバッチリという機能やセキュリティ対策をまとめました。 晴れ晴れLINEデビューした方、まだまだLINE初心者の方、ぜひ参考にしてみてくださいね。 \大人気!/ LINEって?登録方法とプライバシー設定 まずは基本的なところからね! すーちゃん せっかくなので今更聞けない、LINEってそもそもなに?ってところからスタートしていきます。 すでにLINEを多少ご存知の方は、読み飛ばしていただいても構いませんし、復習程度にさらっと読んでいただいでも大丈夫です。ご自身のレベルに合わせて、読み進めてみてくださいね! ラインって何？ iPhone教室　６時間目 - YouTube. LINEってなに? 出典:LINE公式サイト( 2011年6月にサービスを開始したLINE。 最近では 日本人の2人に1人以上が利用している といわれ、メッセジーアプリとしての不動の地位を築き上げました。急速に人々の日常に浸透し、現在はLINEを使っていない人が、周囲との連絡手段で不便を感じることも多いようです。 そのため、LINEを使うためだけにスマホを購入するご年配の方も増えてきています。 まま子さん そーよねー。私もそろそろ限界を感じたのよ。 なぜそこまでLINEが人気なのか。その便利な機能の1部をご紹介します。 あなたもこれだけ押さえれば、人並みにLINEが使えるようになります ので、安心してくださいね! 主な機能①トーク 出典:LINE公式サイト( まずはLINEのトーク機能についてです。トークとは、いわゆるメールやチャットのことですね。 こんな感じの画面だよ! すーちゃん ※私と母親との会話が丸出しですね(汗)すみません。。。 今までのメールとは異なり、相手の発言と自分の発言が1つの画面で表示されるので、テンポよく会話が進んでいるのがわかりますよね。 このリアルタイムなコミュニケーションが爆発的な人気となったのです。 まま子さん なんか、途中イラストが入ってるわよ。 これはスタンプだよ!気持ちを表すのにとっても便利なんだ!

ラインって何？ Iphone教室　６時間目 - Youtube

LINE(ライン)ミュージックの使い方!料金やダウンロード、解約方法まで解説 LINE LIVE(ラインライブ)とは?やり方やPCでの見方も解説 LINE(ライン)のPC版について LINEはスマホで活用するもの、確かにメインはその通りなのですが、実はPCでもログインできる事をご存知でしょうか。 PC版の意外なメリットも解説しています。 LINE(ライン)はPC版がある?パソコンでログインする方法 まとめ ここまで、LINEとは何かというところから、その基本機能、使い方などをご紹介しました。 何より便利で、使いやすく、タダで通話やビデオ通話もできるし、場所や言語問わず誰とでもコミュニケーションできるLINE。 まだ使っていない方はぜひ使ってみてください。 ピックアップ パソコン・スマホのお困り事は出張設定で解決いたします! ネットでお買い物するならノジマオンライン 人気記事ランキング 1位 マイナポイントはいつまで?どこがお得か比較!アプリの予約・登録方法を解説【2021年最新版】 2位 【2021年版】ニンテンドースイッチソフトの人気おすすめ42選|最新ゲームや大人や子供向けなど紹介 3位 快適なインターネット回線速度は?速度計測法や遅い時の対処方法を解説! 4位 エアコンの電気代はいくら?暖房や冷房、除湿、つけっぱなしの場合、節約方法を解説 5位 【2021年5月末終了】Googleフォトの容量無制限が有料化!代わりのサービスを比較

ラインって何? iPhone教室 6時間目 - YouTube