食べ ログ ネット 予約 流れ
①自分で食べログ使う以上の集客方法考えられないなら頭下げて使わせてもらうしかないのでは? A、まじでそうです。頭下げた状態ですっごく苦笑いしてます。 ②ホテル予約サイトはかなり確立してるのに、飲食店はどうしてグダグダなんだろ?客単価が低いからかな。 A、飲食店はギリギリまで予約内容変更があるからですねえ。幹事やったことある人ならわかると思いますが、予約開始1時間前に急にやっぱり行けねえわって人いるじゃないですか・・・。あとはクレジットカード前払い文化が旅行予約には出来てるからかもしれないですね、飲食店は注文で価格変動するから前払いはコースじゃないと難しいですねえ。 ③その従量課金分も含んで利益率10%くらいになるように調整すべきなんでないの?
①食べログのネット予約が腹立つ理由を、飲食店の中の人が述べるよ【追記あり】①
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⑧ネット予約確定メール来たのにキャンセルされた!とかお客様に言われる。 予約した瞬間に予約確定メールがお客様に届くのよね。確定、という言葉は強い、権利主張しやすい。お店側がネット予約の設定をいちいち変更するの辛い、変更忘れて実際に席が埋まってるのにネット予約できちゃうこともある。営業中に変更は難しいのよ。 ⑨お店側からネット予約キャンセルしたお客様が当日来店することがある。 お客様、あんまりお店からのメール見ないのかな。たまにトラブルある。 ⑩つまり、めんどくせええええええええ!!