楽天 から の メール が 届か ない
私も何度かインターネットで楽天、Amazonで買い物していますが 支払い確認メールがすぐ来ていたので、たいして気にもしていませんでした。 しかし、今回は支払い確認メールがこなかってのです。 焦りました。ほんとに相手に支払ったことができたのか、等、勝手にいろんなことを想像してしまいます。実際は少し遅れて支払い確認メールが届いていました。 楽天でコンビニ前払い支払いしたか確認する方法 確認メールが来なくても確認する方法がありました! こちらの注文情報をクリック! するとログイン画面に切り替わりますのでこちらから! メールが届かないお客様へ | 【楽天市場】ソムリエアットギフト. チャットで相談するという項目がありますので、そちらをクリック! 便利楽天!チャットで相談! こちらの画面がでてきたら、文章で支払い確認と打ち込みましょう! ログイン画面が出てきて、支払いが完了しましたとでます。 もしも支払い完了してませんと出れば楽天に問い合わせてください。 まとめ! 支払い完了していれば完了してますとでますし、そのあとメールで支払い完了メールが届きます。 支払いコードや支払い完了メールが来ないと焦るかもしれませんが、落ち着いて対処しましょう。 最後まで読んでいただきありがとうございました。
メールが届かないお客様へ | 【楽天市場】ソムリエアットギフト
ハイ!その通り迷惑メールの扱いで楽天つまり""から来るメールを受け取らない様に設定しているのです! 楽天市場からのメールをブロックするということは""から来るメールは全て送られて来ません。正確に言うと楽天市場からは送られていますがお客様が拒否しているのでメールは見れないということです。 この事からお客様はショップから購入しているから楽天市場のメールをブロックしてもショップのメールはブロックしてないから普通にショップからはメールが送られてくるはず、でも届かない、何故?という疑問が生じてしまうのです。 メールをブロックしていると結果、商品を購入したショップから連絡を受けられないので知らない間に注文をキャンセルされてしまうという事にも発展してしまう原因となるのです。 ↓楽天でキャンセルされた時の購入手続きは下記記事をお読み下さい。↓ 2020年4月21日 楽天市場でのキャンセル方法を詳しく解説【2020年最新】 MEMO ここでもう一度楽天市場とショップの権利関係を考えればお分かりになると思います。要するにショップは楽天市場の中に入っている店子なのです。家主が楽天市場です!家主からのメールを拒否するという事はその下の店子からのメールも同じく拒否している事になるのです! この他にもお客様ご利用のメールボックスの中に大量のメールが溜まり容量が足らなくなって受け取れない・送信したメールアドレスに誤りがある。 無料で利用できるフリーメール(yahoo・Gmail)で問題が起こる等の原因もありますが私共が経験して来た中でのショップからメールが来ないという苦情の原因は 8割 この楽天市場からのメールをブロックしている事が原因でした。 ではショップからメールを受け取れる様にするには? ここでの設定に関する事はほぼスマホでの設定が主なのでパソコンの場合はお使いのメールソフトの"迷惑メール"設定欄をご参考にして下さい! まずお客様が現在設定されているブロックを解除するか、フィルターで ドメイン指定受信のリストに 【 と 】 を追加して下さい。 ドメイン指定受信とは ? ドメイン指定受信とは登録したドメインつまり今回の場合は 【 と 】 の両方のドメインからはメールを受け取ります!という意思表示になります。操作はお使いのスマホのメール設定から操作して下さい ! ■主要キャリア 3社 でのドメイン指定方法 ソフトバンクドメイン指定方法 エーユードメイン指定方法 ドコモドメイン指定方法 上記 3社 以外はヤフー/グーグル検索で" スマホ通信会社の名前 ドメイン指定方法 "で検索すれば調べられると思います。 (例、 ワイモバイル ドメイン指定方法 )の様に検索すればいいと思います。 楽天市場出店に興味のある方は下記をご参照下さい。 新しく会員登録で登録する携帯メールについて 現在の楽天市場では新しく会員登録をする際に使用するメールアドレスは無料で利用できるフリーメール(yahoo・Gmail)では登録出来ない様ですので新規登録の際はお気をつけ下さい。 ↑これは私共が先日 2020.