調剤薬局事務は楽しいしすぐ辞めるのはもったいないな、という話 - リーぱぱのブログ

調剤薬局事務を辞めたいという方はぜひこの記事をご一読ください。 調剤薬局事務といえば、勤務形態が選べるため結婚・出産後も働きやすいイメージで女性に人気の職業ですよね? しかし、実際に働いてみるとその大変さから辞めたいと感じるケースも多くあるそうです。 この記事では、そんな調剤薬局事務員が辞めたい理由とその乗り越え方について解説していきます。 調剤薬局事務は忙しいながらも、そのやりがいを知っていただけたらと思います。 自分には「どんな仕事」が向いているか、診断するにはこちら → (正社員希望の人限定) 調剤薬局事務の仕事を辞めたいと感じた6個の理由と乗り越え方とは? 調剤薬局事務を辞めたいと思う理由は？未経験には難しい？つらい・大変な仕事まで解説 | 資格Times. 調剤薬局事務は患者さんから処方箋を受け取ってお薬代を計算したり、薬剤師のサポートを行ったりする業務がメインとなります。 一見すると受付に立って応対するだけの簡単な仕事に見えるため、実際の業務の大変さとのギャップに苦しむ人が多いようです。 それでは、調剤薬局事務員が仕事を辞めたいと感じる理由を具体的に見ていきましょう。 患者さんが多く、忙しい 高齢化が進み、病院へ通いお薬をもらう患者さんは増える一方。 それに伴い、医療関係者も当然業務に追われることになってしまいます。 店舗にもよりますが、調剤薬局は基本的に忙しい職場です。 特に連休前後などは息つく間もないほど忙しく、業務に追われて残業せざるを得ないことも多々あります。 毎日定時で帰れると聞いていたのに、実際はそうではなかった…といったことも少なくはありません。 その乗り越え方とは? 調剤薬局事務の仕事は毎日同じ作業の繰り返しですので、慣れてくると徐々にスピードアップしてきます。 慣れるまでは大変ですが、仕事の全体像が見えてくると効率よく動けるようになるでしょう。 また、忙しさをカバーするためには従業員同士の連携がとても大切。 薬剤師や他の事務員と密にコミュニケーションを取り、店舗全体で業務効率化を図っていくことが理想です。 それでも忙しさが改善しない場合は、上司に相談して人員を増やしてもらうといいかもしれません。 覚えることが多い 薬機法や調剤報酬点数、算定ルールやレセコンの使い方、さらには患者さんごとの細かな注文など、調剤薬局事務は覚えることが多い職種です。 特に薬の名前は覚えにくく、紛らわしいものも多く存在するため苦痛に感じてしまいがち。 また法改正も2年に一度行われるため、せっかく覚えた制度や点数をまた覚え直す羽目になってしまうこともあります。 その乗り越え方とは?

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調剤薬局事務を辞めたいと思う理由は？未経験には難しい？つらい・大変な仕事まで解説 | 資格Times

調剤薬局事務は座っていられるしパソコンを使えればできそうだし楽そうだというイメージを持たれて入る人がほとんどだと思います。 私もそういった理由と、また調剤事務の資格や登録販売者などの資格が多数取れることから就職したのですが、仕事をしてみないとわからない大変さがありました。 半年経つ頃にはもう訳が分からなくなって辞めてしまいたいと思うようになりました。結局私は結婚のために2年で辞めましたが、結婚がなくても大変さから辞めていたと思います。 もしかしたら私と同じように悩んでいるあなたの力になれるかもしれないのでよかったら参考にしてみてください。 まずは、あなたの市場価値を調べてみませんか?

薬剤師や医師との交流をゼロにすることはできませんが、苦手な人と距離をとることは可能です。 所属店舗に他にも薬剤師がいる場合は、苦手な薬剤師を避けてそれ以外の薬剤師に相談する、医師との連絡は薬剤師に代わってもらうなど、回避することはできないか試みてみましょう。 薬剤師と事務が1人ずつの店舗で回避することが難しい場合は、上司に相談したり異動願いを出してみたりすることも一つの手です。 他人の性格や言動を変えることはできません。 医師や薬剤師に限ったことではありませんが、苦手な人との交流はできるだけ避け、「この人はこういう人なんだ」と割り切ることが大切です。 クレームが苦痛 調剤薬局も接客業ですので、患者さん1人1人丁寧に対応しなければなりません。 時には患者さんからクレームを受けることもあり、その対応も窓口に立つ調剤薬局事務の役割の1つです。 内容としては「待ち時間が長い」「薬代がいつもより高い」「薬の数が足りなかった」といったパターンが多いですが、人によっては保険証の提示を求めただけで苦情を言われるなど、理不尽だと感じることもあります。 その乗り越え方とは? クレームが苦痛だと感じるときは、1つ1つをそれほど気にしないメンタルを持つことが大切です。 患者さんが不満を抱いているのは起こった出来事や薬局全体に対してであり、対応した事務員を個人攻撃しているわけではありません。 つい患者さんの言葉で落ち込んでしまう場合は、そのことを思い出してみてください。 また自分一人で頑張らず、薬局長に対応を代わってもらうことを検討してみてはどうでしょうか。 患者さんの中には「上の人間」が出てきたことで感情が収まる人もいますし、薬局長もそういった対応をする前提で高いお給料をもらっているはず。 クレーム内容への返答についても、薬剤師に説明してもらった方が納得する患者さんも多いです。 調剤薬局へのクレームは、他のサービス業に比べてかなり軽い方だと言えます。 そのことを忘れず、ある程度クレームを受け流すことで心が楽になるのではないでしょうか。 体調を崩しやすい 毎日調剤薬局事務として勤務する中で、風邪や感染症にかかっている患者さんと接触する場面も多くあるため、うつって体調を崩してしまいがちです。 特にインフルエンザの時期などは、1日に何人もインフルエンザの患者さんを対応しなければなりません。 患者さんからもらった風邪がようやく治ったところに、また別の患者さんからもらってしまう…という悪循環にはまり、もう仕事を辞めてしまいたい!