飲食店予約システム・顧客管理システム Beshoku（ビショク）

今週のランキングの第1位は?

顧客管理で売上アップ！店舗経営者におすすめしたい顧客管理アプリ4選 | OMISE Lab
予約管理システムを活用した飲食店の顧客管理方法
飲食店向け顧客管理システム KONNE -こんね-
飲食店予約システム・顧客管理システム BeSHOKU（ビショク）

顧客管理で売上アップ！店舗経営者におすすめしたい顧客管理アプリ4選 | Omise Lab

当然ながら、新規顧客を獲得するのは、とても大切なこと。しかしながら、それだけに注力してしまうのはとても危険です。コストを広告費や人件費ばかりに費やしてしまえば、利益が出ず、店舗運営がままならなくなっていくでしょう。だからこそ、新規顧客はもちろん、常連客も多い老舗の店舗や繁盛店は共通して"顧客管理"を徹底しています。一度来店されたお客様を大切にすることで、確実に常連客を増やしていくのです。この記事では、顧客管理のメリットと、行う際に便利なアプリを紹介していきます。広告に依存せず、リピーター客を増加させられる体制づくりを目指していきましょう。顧客管理はビジネスの基本!徹底することで得られるメリット 5つ顧客情報を管理することは、昔から大切にされてきた "商売の基本" です。その昔、江戸時代の商人は、自店が火事に見舞われた際、顧客台帳を井戸に放り投げて守っていたそう。さらに、顧客台帳が水に浸かってしまっても文字が消えないように、こんにゃくでできたノリで加工するほどの徹底ぶりだったと言われています。それほどまでに大切にされていた顧客情報。お客様の情報を管理することで得られるメリットとは、実際にはどういったものなのでしょうか?

予約管理システムを活用した飲食店の顧客管理方法

飲食店予約システムいまお使いの電話番号を変えずに使える唯一のCTI予約システム。 3, 000社以上の導入実績。安心の保守サポート。急なトラブル、操作方法にお答えします。 CTI電話連動予約で接客力アップを実現! 予約の電話着信と同時に顧客情報を表示します。折り返しや確認の手間をなくし、スムーズな予約登録や予約の変更を実現することができます。また、CTI導入にあたって電話番号を変える必要はありません(他のCTIでは外線発信に050などに変ります)。いますぐお問い合わせセルフオーダーシステムテーブルから直接、お客様に注文いただけるセルフオーダーシステムをBeSHOKU・POSレジとセット導入。売上管理・座席管理などPOSレジと連携した豊富な機能。キッチンに注文内容を伝達し素早い調理が可能に。省スペース、コンパクトながら高機能を実現しました。 BeSHOKUが選ばれる理由 BeSHOKUのお客様導入事例あざみ野割烹SEKIDO 様紙での顧客管理から、タブレットに変えたことで、毎回お名前や連絡先を伺うことがなくなり、さらに電話をとる前にお客様の名前もわかり、対応がスムーズに。宮の森れんげ堂様予約から売上の管理まで一括管理することで料理に集中でき、費用面でも安く抑えることが出来ると考え導入に致りました。銀座八彩懐石長峰様導入の決め手は電話連動予約。どの従業員が対応したとしても同じように対応ができる予約管理システムが魅力。なぜ顧客満足度が上がりリピーターが増えるのか? お客様の来店履歴を見ながら電話対応できるので顧客満足度が上がる例えばこんな電話対応が可能になります。 (お客様が名乗る前に)「○○様、いつもありがとうございます。」「お席は前回と同じ席でよろしいでしょうか?」「前回お気に召したお料理を今回もご用意いたしましょうか?」 WEBからも予約しやすいからリピーターが増えるこれらの「おもてなし」機能が顧客満足度を高め、リピーターを増やします。さらに電話対応時間の短縮、予約確認時間の短縮など業務効率アップにもつながります。予約管理・顧客管理・POSレジのオールインワンソフト飲食店向け管理ソフト【BeSHOKU(ビショク)】の主な機能・顧客管理・予約管理(WEB予約にも対応) ・電話受付CTI(顧客情報自動表示) ・POSレジ/売上集計・クレジットカード決済・メール配信これらの機能が全て連動しているため業務効率のアップを実現することができます。 BeSHOKUと他社の予約管理・顧客管理ソフトとの比較 BeSHOKU A社 B社 CTI(電話連動機能) ○ × 予約管理顧客管理 WEB予約 POSレジ会計売上分析カード決済予約従量課金なし 100円/1予約不明 CTI と POSレジ機能がある予約管理/顧客管理ソフトは BeSHOKUだけ!!

飲食店向け顧客管理システム Konne -こんね-

CRMシステム導入を成功させるには、顧客情報をもとに一人ひとりに合ったアプローチをしなければなりません。単に顧客情報を集めるだけではなく、飲食店向けCRMシステムを活用して来客数増加を図りましょう。