アパートの騒音の苦情を管理会社にゆったらクレーマー扱いされるのでし- 分譲マンション | 教えて!Goo
質問日時: 2021/03/22 20:05 回答数: 9 件 テレビ騒音迷惑 下の住人が四六時中TVが爆音でうるさい 管理会社に2度言いましたが効果なし 先日110通報しましたら相手は警察官のチャイムを5回も無視をして、警察官は仕方なく帰ったと。 で思うのですが管理会社からのTV騒音の注意の電話無視してる可能性高いと思いませんか? 管理会社にどうだったか?をまだ聞いてないですが改善されてないまた言うしかないのですが、警察官を無視してるから管理会社もきっと無視してますよね? 騒音問題～「管理会社に相談する」は本当に正しい解決方法？ | マンション管理はたたかわない. No. 9 回答者: suzuki0013 回答日時: 2021/03/23 09:22 これは気の毒にね。 心中お察しする。 >管理会社からのTV騒音の注意の電話無視してる可能性高いと思いませんか? 可能性はあると思うよ。 一般的な管理会社なら電話に出ないなら次の手段を取ると思う。 例えば手紙、訪問、保証人や緊急連絡先へ連絡。 安否確認もあるからね。 四六時中テレビの爆音ということだけど、ずっとついたままなら入居者は倒れている恐れもあるしね。 単に無視しているという行為の場合は迷惑行為なので、いずれ退去になる。 法的にやれば数ヶ月かかるので、質問者はそれまで我慢するかさっさと引っ越しちゃったほうがラクかも。 1 件 警察が来ても解決しません。 管理会社も無理です。関係無いです。 お隣さんに嫌われると言っても無理です。 どうせ、都合が悪くなれば 耳が遠いので・・・終了 0 追記)管理会社と管理組合同士の, 管理委託契約書の・条項には, 居住者同士の対応規定は, どのマンションでも, ないのが, 一般的です。 規約や生活迷惑細則に, 理事会決議に基づいて、理事長が対応する, と規定されていりはず。 他の組合員・居住者も, きっと貴方と同じように迷惑がられているはずだから、貴方と同じ思いしている方々と相談して、複数以上の組合員同士で、理事会へ申立てすれば、理事会も放置せず、対応してくれます。 私が理事長の時も、一階の掲示板に騒音注意文書を掲示して、騒音がなくなりました。 是非, 複数以上の組合員と共に、理事会へ出席して、申し立てしましょう。 応援しております. 追加)国交省の標準規約にも, 私どものマンション管理規約(生活規則など)にも, マンション住戸間の迷惑行為に対する対応者は、理事長が理事会決議に基づいて、客観的な騒音記録などの申立て書に基づき, 対応します.
分譲マンション 騒音 管理会社対応
しょっちゅうですか? 分譲マンションの騒音に対しての苦情は、管理会社は対応できない？ | sumulieブログ. 音を特定するため、音が聞こえる状況の記録を取ってもらう方法もありますが、訴訟を視野に入れた場合は必要になることです。 初期のヒアリングの時点ではおススメできません。 このような 「作業」 を指示されると 「解決してくれる」 という期待が高まります。 また、記録のため音に注意を向けることで音に過敏になってしまいます。 お部屋の間取りの 、 どのへんで聞こえましたか? マンションでは、想像しているよりもはるかに音が反響します。 「自分の部屋の中で誰かが歩いている音がする!」 と恐怖していたら、 実は上の人の足音でした。(※私の実体験) コンクリートを伝わって、斜めなど離れた部屋に音が聞こえることも。 音の種類はどんなですか?大きさは? たとえば「大工仕事みたいに叩く音が聞こえる」と言われても、実際のところ・・・・ エクササイズで飛び跳ねたり健康器具を使っていた 夜中にタイマーで動くパン製造機が生地をこねる音だった 太鼓の達人で遊ぶ音だった(本当にありました) 大工仕事とは限りません。 つまり、思い込み・決めつけで先入観を持つと、大きな間違いをすることも。 その騒音、本当に隣が原因? どうやって解決すればいい?
分譲マンション 騒音 管理会社から手紙
分譲マンションを購入し、隣から毎日ピアノの音が聞こえてきます。曲名が分かるくらいの音量です。私はかなりの頻度でテレワークをしており、ピアノの音が邪魔になっています。 管理人に言ったところ、隣の住民について下記の情報がありました。 アコースティックピアノを弾いている 防音工事無し 毎日30分程度演奏 なお、マンションの規約は下記の通りです。 夜は20時まで楽器OK 楽器等の音量を著しく上げてはならない 騒音、電波等で住民に迷惑をかけてはならない 時間は守られていますが、アコースティックなので音が大きく、短時間とはいえ毎日ピアノの音を聞きながら過ごしていたため、精神的にダメージを受けています。精神科にも通っています。 音色を聞きたくないので、演奏が始まったら可能な限り外出するようにしています。 どうにかして音量調節ができるピアノに変えてもらうなどの措置はとれないのでしょうか。よろしくお願いします。
「〇〇マンションから、騒音の苦情の電話です!」 ハ~ッと溜息の出る電話取り次ぎNo. 1かもしれません。 騒音問題はペット問題と並んで、解決が困難な問題だからです。 管理会社としては、最初の電話を受けた段階では被害者の一方的な話を聞くしかないわけで、けっこう辛い時間です。 フロントとして騒音の相談にどのように対応していけば良いか、いまだに良い答えは見つかっていません。 「管理会社に相談しましょう」は正しい解決方法? 分譲マンション 騒音 管理会社から手紙. ネットで騒音問題について検索すると 「当事者間のトラブルを避けるため、管理会社に相談しましょう」 と書いているのをよく見ます。 でも管理会社の立場から言えば、それが正しい解決策なのか、非常に疑問に感じます。 すでに「当事者間のトラブル」になってるのに「トラブルを避けるため」というのはおかしい・・・・ 賃貸マンションと分譲マンションの管理は違う 賃貸マンションの場合は大家さん・管理会社の権限が強いですから、最悪の場合は加害者側を退去させることも出来るのでしょう。 トラブルが嫌なら、どちらかが自分から退去するという選択もあります。 しかし分譲マンションはどちらも所有者。そう簡単に転居なんてできません。 そして、管理会社は管理組合から委託を受けていて、個々の住民と契約しているわけではありません。 管理会社・管理組合は、明らかに規約に違反している行為でもない限り、住民間のトラブルの仲裁をする立場にはないのです。 「騒音問題は管理会社に相談しましょう」なんて、解決してもらえると期待を持たせるような書き方をしないでほしいですね 騒音にはどんな種類がある? 「騒音」といっても、人為的に発生させているものや無意識の音など、色んな種類があります。 人の話し声、騒ぐ声 テレビやステレオのボリューム 生活する上で発生する音(足音、扉を閉める音、物を落とす音) 原因が特定できない音(打診音・振動音・金属音など、設備的な原因?) また音が発生する状況も 「常時ではない」「時間帯がバラバラ」「決まって同じ時間」「一定の条件の下だけ」 など様々で、原因の特定を難しくします。 音の発生源・原因の特定が困難ということは、解決も困難 音の種類も発生条件も簡単に特定できないのに、相談者は 「決めつけ」「思い込み」 で話します。 ですから色んな角度からヒアリングして、なるべく特定に近づく努力をしてみます。 何時ごろ、直近ではいつ頃聞こえましたか?