佐川急便 再配達 来ない場合

あるふぃーる 荷物がとどかないよう( ;∀;) ネットショッピングをよくする私。 お店側からの発送連絡を受け、佐川の WEBトータルサポート にていつ届くのかを確認。 わくわくしながら待ってました。 が!その日がすぎても届かない!不在票もない! あれ?入れ忘れたのかな?間に合うのかな?荷物が届かない不安がすさまじくいろいろ調べてみました。 同じように荷物が届かない方の役に立ちますように。 荷物が届かず不在票が入っていないケース 荷物が届かないケースをいろいろ調べてみましたら以下のケースが考えられるようです。 住所が間違えている 不在である 配達員が間違えて違うところに配達しようとして不在だった。 別の家に入れたパターン。 これはとてもまずいので問い合わせてみました。 荷物がどこにあるか問い合わせたい 荷物がどこにあるか問い合わせたい場合は ↓こちらのページで問い合わせ番号を入れると今どこにあるかがわかります。 佐川問い合わせページへ >> 問い合わせた結果・・・ 「持戻り」という状態になっていました。 しかも2回も・・・ 持戻りとは佐川営業所に荷物を持って帰っているということです。 持ち戻りの場合Web再配達を依頼できるので、再配達をお願いする場合は 佐川急便 荷物お問い合わせページ からの問い合わせ後に依頼ができます。 なので私も再配達を依頼しようと申し込むと・・・ ・・・・? お取り扱いできないお荷物が見つかりました。 これは再配達の荷物に登録されていない状態のようです。 不在票もなく佐川に持戻り状態、再配達の荷物に登録されていない。 あるふぃーる 私の荷物は今どこに!?

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「あっ、不在通知だ」佐川急便に再配達を依頼しかけて、背筋が凍る！ – Grape [グレイプ]

要は、ドライバーさんの都合で、 配達にすら来ないで勝手に持ち帰った ということですか?」 担当者「率直に申し上げますとその通りです。何分混雑しておりまして、申し訳ございません。」 私「16日の履歴は持戻りとだけ記載されていますが、16日も配達されたんですか?」 担当者「はい。履歴は持戻りの記載しかありませんが、16日も配達しました。しかし、15日同様に手が回らなく配達ができなかったため、持戻りとなっております。」 私「では、16日の持戻り以降の履歴が何もないのはどうなっていますか? 履歴を見る限り17日は何もアクションを起こしてないように見えますが。」 担当者「はい。17日に関しては保管だけしており、持ち出しはしておりません。」 私「17日は何もしなかったというのが理解できないのですが、 どうせ配れないから始めから持ち出さなかった ということなんですか?」 担当者「・・・そうなります。」 私「佐川さんの判断で勝手に配達するしないを決めるのは、おかしくないですか? 日時指定で依頼受けて金もらってやってるんですよね? これだといつまで経っても荷物が届かないのですが? 今回の問題をどういう風に考えてるんですか?」 担当者「ごもっともでございます。」 私「いや、ごもっともではなくて、どうすんのか?って聞いてるんだけど! 【体験談】佐川急便の荷物が届かない!不在票なしで問い合わせても持戻り!再配達が依頼できな対応方法｜あるふノート. !」 担当者「本日は御在宅でしょうか?今からですと午前中の12:00までに、緊急で配達させていただきます。」 私「あのさぁ・・・話聞いてました? 仕事行くから19:00以降でないと対応難しいってはじめの電話で言ったよね?」 担当者「失礼しました。では、本日19:00-21:00でお届けさせていただきます。」 私「それでお願いします。それとまだ聞きたいことがあるのですがいいですか?」 担当者「はい。」 私「今回、配達依頼人の親から連絡がきたので気づきましたが、なぜ受取人の連絡先が記載されているにも関わらず、電話の一報すらないのでしょうか? 配達できないのであればなおさら連絡が必要だと思うのですが?」 担当者「申し訳ございません。お客様のおっしゃる通りでございます。」 私「謝って欲しいのではなくて、なぜ電話してこないのかと聞いてるのですが?」 担当者「申し訳ございません。。。」 私「最後に確認させてください。今回荷物が食べ物(冷凍うなぎ)ですが、朝から持ち出して夕方持って帰るということを2日連続でやってます。 これは、品質的に大丈夫なんでしょうか?

佐川急便の再配達が時間指定しても来ないのは理由があった！

佐川急便の再配達が届かない?来ない時の対処方法 | 3分でわかる

私の住む地域担当も女性の時がありますよ♪時間帯によっては男性が来たり、両方ありますが。 それでも地域担当って顔を良く合わせるので親近感わいて、受け取りサインをしながら少し世間話したりもあるんですよね(笑) わたしの実体験を通しての佐川急便の評価 最後にみなさんに私の実際の話でフォローを入れておきます。 私は最近ネットショッピングを数回しました。 その際の配達業者はすべて佐川急便。 心のどこかで多少の不安を抱えていましたが、いざ配達予定日当日になり自宅で待機していると指定していた時間帯に「ピンポーン」とインターホンが鳴り、出てみると「佐川急便でーす!」と元気な男性ドライバーが配達に来てくれました。 対応もしっかりしていてとても好印象を持てました。 この経験からわたしが思ったことは 、佐川急便自体の質が悪いというわけではなく、そういったクレームが発生している地域の人手が不足していることによっての地域的な問題なんだろうな と思いました。 私の地域の佐川急便の配達クオリティに私は満足しています! 少し佐川急便に対してのコメントを紹介します♪ 佐川急便が幸せ届けてくれたぞおおお!!! !ほんとジャニショオンライン便利すぎて感動 — 北山のちゃん (@Kiiii32oO) 2019年7月20日 このまえ雨の日に佐川急便さんが配達してくれたんだけど、ほんの数滴雨がついただけなのにもうめちゃくちゃ丁寧に謝ってくれて(届け物大切にしてくれてるんだな〜)ってジーン✨ 嬉しすぎて問い合わせで伝えたら、ご本人に伝えてくれてハピハピになりました こういうことも送っていいんだな〜と実感 — ᴛ ᴇ ᴢ ᴀ ᴡ ᴀ ʀ ɪ しき (@_siki_00) 2019年7月21日 今まで悪いイメージをお伝えしたので、悪いイメージ以外のものになりますが、こんな風に佐川急便に対して良い声もあるのが事実です。 佐川=質が悪いと一括りにするのは良くないですね! 佐川急便の配達に対する対策法まとめ 佐川急便の配達の質が問題視されている原因をはじめ、佐川急便で配達されてくる荷物を可能な限りスムーズに受け取る方法を紹介しました! 最後にまとめていきます。 佐川急便は深刻な人手不足により配達の効率がわるい! 佐川急便の再配達が時間指定しても来ないのは理由があった！. 荷物が届かない場合には荷物追跡サービスを利用する! 本日中に届かないと困るのに配達時間外になっても届かない場合には担当営業所に直接取りに行く!

【体験談】佐川急便の荷物が届かない!不在票なしで問い合わせても持戻り!再配達が依頼できな対応方法｜あるふノート

2018年11月11日13時20分頃より、佐川急便からのメッセージと思われるSMS「 お客様宛にお荷物のお届けにあがりましたが不在の為持ち帰りました。下記よりご確認下さい。 」のようなメッセージが届くユーザーが急増しています。 「佐川急便からSMSなんて届くことあるの?」「家に居たのに不在連絡が来た」「不在票が入ってなかった」「何が届くのか分からない」「Apple IDとパスワードはどうして入力する必要があるの?」「Apple製品を買った覚えがない・間違えではないか」などの疑問について紹介します。 突然佐川急便から不在通知が届く 現在、添付URLを見る限り「佐川急便」からのものに見える次のような不在連絡SMSメッセージが突然届くユーザーが急増しています。 お客様宛にお荷物のお届けにあがりましたが不在の為持ち帰りました。下記よりご確認下さい。 ****/ Appleの認証画面 リンク先を開くと、佐川急便のウェブサイト(のように見える偽サイト)が開きます。 そこから「貨物追跡サービス」や「再配達のご依頼」などのボタンをタップして再配達しようとすると「Appleの認証」というページが開いて、「Apple ID」および「パスワード」の入力が必要になります(実はiPhoneの場合のみ、このAppleの認証ページが開き、Androidスマートフォンを利用している場合は、 sagawa.

佐川急便に荷物が届かないとクレーム入れた結果、時間に来ない理由が判明 | 人生、分速２めーとる

質問日時: 2013/08/12 10:40 回答数: 4 件 朝9時半頃に起きて 追跡サービスを見たら配達中になっていました。 今日中来ると思いますが、午前に配達されたら何時くらいに来ますか? No. 3 ベストアンサー 回答者: Epsilon03 回答日時: 2013/08/12 11:44 今日中に配達される確率75% 午前に配達されるとしても、時間帯は全く読めません。 ヤマトならある程度の時間帯は予測出来ますが、佐川の場合は????? 家に受け取ってくれる人が居れば良いのですが、自分しか居ないと為ると配達されるまで外出も出来ないので1日の予定も起てられない。 不在通知が入って居たとしても、それに連絡して当日中に配達される保証もないですし。 それが佐川急便です。 52 件 No. 4 violet430 回答日時: 2013/08/12 16:46 配達時間は地域にyって大凡決まっていると思われます。 理由は、我が家n場合いつも同じ時間に来てくれるからです。 ご近所に相談できる人がいるなら、その人に教えてもらうのが最善ですね。 言い換えますと、地域も分からない他人には責任有る回答はできないと思います。 20 No. 2 sansan0219 回答日時: 2013/08/12 10:52 午前中配達の指定をしていたら午前12時までに 時間指定がないのであれば大体17時位までに 配達されると思います。 手っ取り早く配達時間を知りたいのであれば、 ドライバーに直接電話をかけることです。 最寄のセンターに問い合わせすれば、センター 経由でドライバーに問い合わせしてくれます。 若しくはセンターにドライバーの電話番号を教えて もらいましょう。 26 この回答へのお礼 電話してみます。 ありがとうございました。 お礼日時:2013/08/12 10:54 No. 1 arxtest 回答日時: 2013/08/12 10:51 問い合わせ番号が分かるなら電話して確認するとおおよその時間を教えてくれますよ。 当方の地区の場合営業所はとなりの市にあり、どうしても夕方以降になります。 小さい荷物の場合は委託業者なのかお昼頃に到着します。 道路状況・配達ルートなどで変わりますので第三者にはわかりません。確認しておおよその時間を聞くのが確実です。 12 この回答へのお礼 ありがとうございました。 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!