ニュース一覧｜ぼくとドラゴン公式サイト: モンスター顧客の対応方法！理不尽クレーマーに悩むのはもうやめよう - オクゴエ！&Quot;イケてる年商1億円&Quot;突破の方程式

最終更新:2016/01/20 18:57:10 投稿は『コメント』からお願いします投稿が少ないうちはすぐに埋もれてしまうことがなく目立つのでチャンスです! ぼくとドラゴンの招待コード掲示板です。ぼくドラ招待でスライムパウダー、レアガチャ剣、イシュタルをゲットしよう! ▼招待特典内容【招待する側】・1人招待するごと、「スライムパウダー×3個」・2人招待するごと、「レアガチャ剣」・5人招待するごと、「イシュタル」 ※20人まで招待することができます。招待した相手がレベル50になると、さらに「レアガチャ剣」がもらえます。【招待される側】・「スライムパウダー×10個」・「SR以上が確定のガチャ剣」 ※自分のレベルが50になると、「レアガチャ剣×3」 ▼招待コード入力方法・チュートリアル開始後、プレイヤー名入力画面にて入力 ▼自分の招待コード確認方法・ホーム画面から『メニュー』⇒『お知らせ』⇒『キャンペーン』⇒『SRイシュダルプレゼント』⇒確認トップページに戻る

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【携帯ショップの店員がお客様からの理不尽なクレームに悩まされる理由】運送業界の上層部に蔓延しているデジタルディバイトとは？ – 佐川急便物語

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しかし!最近はSR覚醒MAXもバリ強い! (´-ω-)ウムURが全てでは無いということだな♪ 初心者もめげるでないぞ 2016/01/04 ( ・д・ポカーン… また分身が出しました(今度は10%) よく考えるとさっきの2枚、普通のレアガチャ10連を2回やっただけなのよね…怖かった URおめでとう…( ´・ω・`)シュン 2016/01/03 自分(ボーロ)の分身(邪神)がURを出しました! ォメデ━ヽ(*゚ω゚*)八(*゚ω゚*)八(*゚ω゚*)八(*゚ω゚*)八(*゚ω゚*)ノ━隊!!! (でもね…こいつ連チャンで出しやがった…) イカロスとサトゥルヌス…(^ω^#) おめでとうございます! コメント/質問用掲示板 - ぼくとドラゴン（ぼくドラ）攻略Wiki ：ヘイグ攻略まとめWiki. (半ギレ) 2015/12/12 自分にURおめでとうww 2015/11/19 我輩親友もURを(σ*・∀・)σゲッツ!!!! やっぱり、このゲームでのURは本当に貴重だもんなぁ(´⌒`。)グスン 2015/11/14 こういうことがあるから止められない(இдஇ;) 2015/11/08 隊員募集中!ノマガチャ耐久の時に見かけた人に挨拶するだけヽ(*´∀`)ノ URを祝おう! これ以前の返信1件始めたきっかけは、URを引いた人からその運気を分けてもらおうという、下心から始めたのですw しかし、やっていくうちに「わざわざありがとう」と返してくれるのが嬉しくて(*´ω`*)つい、続けています邪神あいぼー Updated Group Wallpaper 邪神あいぼー Updated Group Icon チャットを入力グループに参加する

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URはシヴァのみです〜(=゚ω゚)ノ裏山なかなか出ませんわリセマラ20回くらいで出ました。あとはコツコツLV上げて楽しみます(・ω・)ノありがとう、ございましたやってみますうちのギルドに来ませんか? (切実) 参加するにはリーダーの承認が必要です

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公開グループ 64人が参加中ぼくドラ【UR祝い隊】グループに参加してチャットを楽しもう! 2017/06/03 はじめまして URですか! なんとか、以前のUR引いた時のやつがありますな(笑) よろしくです(*☻-☻*) 2017/01/16 最近の不具合の多さは異常ですね… これはUR剣が多量配布されるのかな? されてますが、URは出るかどうか... 実際自分は当たりません... 返信を入力 2016/08/20 ぼくドラ300万ダウンロード! オメデト!! ヽ(`・ω・´)ノイェイ!! ガチャも豪華に! UR確定ガチャ(無課金勢涙) ドラゴン率2倍 SR以上確定ガチャ1回無料さて、何人の強者が誕生するのかな? (ΦωΦ)フフフ…我輩達は強運に恵まれし者を祝い見守ろうではないか! (ちなみにSR確定ガチャ結果は…バルバトス…) これ以前の返信5件おお!コアトはいいですね♪未だ揺るぎないラスドラの鉄板! ヽ(〃・ω・)ノ☆゚'・:*☆おめでとう♪ はい!限界突破しますた! 2016/03/25 (ΦωΦ)フフフ…イベント終わりはわしらの働き時じゃみんなUR10%貰うだろうから、URを引く幸運の持ち主が現れる! 【ぼくドラ】招待コード掲示板(ぼくとドラゴン) | 招待リセマラ攻略サイトGemUoru(ゲムオル). これ以前の返信9件今、進撃コラボ!1日1回無料! もう、ガチャ欄がおかしいくらい引き当てた人いて(´-ω-`)ウラヤマ~ (ドラゴンとは一体…) ほんと... 全然いいのこない... 2016/03/12 嬉しいです\(//∇//)\ 2016/03/11 団員1号になってもいいですか(・・? ) 了解(*`・ω・)ゞ団員でも隊員でもどっちでもよかよヽ(*´∀`)ノ同じ思いの同士が増えるといいね♪ ですねo(^▽^)o 2016/03/10 よろしくです(^o^)/ いいプロジェクトですね♪ 2016/02/21 UR祝い隊は…有名では無い… 何故なら隊員が我輩1人だからだ… こんな趣味を持つものは他に居らぬのか… 2016/02/20 記念ガチャ豪華ね UR確定とは… UR祝い隊としての腕がなるぜ! (課金をしない我輩にとっては関係のないガチャだけどな…(´-ω-)ウム) 2016/02/07 いやぁ…もう嬉しいね((o(*>ω<*)o)) よし!強化のためのオーブ集めのついでにURを出したい幸運の持ち主を祝って行こうではないか! 軽く耐久www 2016/02/06 若干URが出やすくなった感が…気のせい?

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コメント/質問用掲示板 iPhone/Android「ぼくとドラゴン」の攻略Wikiです。質問用掲示板限界突破ってレベルマの方がいいですか? -- 2015-02-23 (月) 17:09:13 引き継ぎはなしですか?バックアップのやり方がわかりません。 -- 2015-02-25 (水) 01:17:01 ホーム画面右上にバナー領域と出ていて、スライムが一匹も出てきません。壊れてしまったのでしょうか?? -- 2015-03-17 (火) 21:18:49 骨付き肉とかってどうやって使うんですか? -- 2015-03-27 (金) 19:28:47 ログインボーナスで4個シグルーンというのを貰いましたが、どうすればURに出来ますか -- mt 2015-05-06 (水) 21:28:13 ⬆合成の進化の項目でできます -- 2015-05-09 (土) 23:23:55 独立したんですが、移籍できません(;_;)誰か入ってマスター変わってもらえるまでは移籍できないんでしょうか? -- みっく 2015-11-16 (月) 11:22:05 アキレスは当たりですか? -- ねっしー 2015-06-10 (水) 23:42:13 友達招待ってどうやるのかわかりません。教えてください。 -- hard 2015-06-11 (木) 21:21:47 バトルの時に使う壁ってなんですか? -- 2015-07-22 (水) 01:58:00 オーディンってハズレですか? -- 2015-07-28 (火) 18:36:23 招待コードって、どこで入力するのですか? -- 2015-08-04 (火) 17:35:44 クソゲークソゲー。いくら回してもURでない。かれこれリセマラ300週はしてる、でも出ないこんなクソゲーやる価値ない。やってるやつらは全員バカな奴ばっかりなんだろうな。こんなクソゲーやってる奴らの気がしれんわwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww -- 2015-09-06 (日) 12:06:18 20回くらいででたよ。 -- 2015-09-07 (月) 00:36:47 まあ、確かにURはなかなかでない。レア剣からSRすらほぼほぼ出ない。 -- 2015-09-11 (金) 21:16:02 アプリダウンロードしたら画像と音楽ファイルが800個近く勝手に追加されてたのですがどうしたら良いですか?

従業員泣かす「高齢クレーマー」残念すぎる最後面倒なクレームばかり繰り返すクレーマー老人は最後どうなったのか? (写真:deeepblue/iStock) 面倒なリクエストばかり繰り返す、あまりの横暴ぶりに従業員がやめてしまう、使った部屋はいつもびしょびしょに濡れている――そんな「わがまま老人客」と対峙したホテルマンが最後に下した決断とは? 老人問題に詳しいライターの林美保子氏による新書『ルポ不機嫌な老人たち』より一部抜粋・再構成してお届けする。近年、デパート、コンビニ、レストラン、コールセンターなどさまざまなシーンで、顧客からの悪質なクレームや理不尽な要求、いわゆるカスタマーハラスメント(以下カスハラ)が大きな問題になっている。産業別労働組合「UAゼンセン」の流通部門が約5万人を対象に、「悪質クレーム対策(迷惑行為)アンケート調査」(2018年9月報告)を行ったところ、「迷惑行為に遭遇したか」の問いには、70. 1%が遭遇したと答えたという。そのうち、「精神疾患になったことがある」(0. 5%)、「強いストレスを感じた」(54. 2%)、「軽いストレスを感じた」(37. 携帯ショップで働いている者です。 - 理不尽なクレームが多く、困っ... - Yahoo!知恵袋. 1%)と、何らかのストレスを感じた人の合計は91. 8%にも上り、精神疾患を経験した人の実数は184人だった。このような風潮は韓国でも深刻で、2018年10月にはカスハラ対策を企業に義務づける法律が施行された。日本でも、厚生労働省がカスハラの指針を作る動きがあるようだ。「高齢者ばかりキレる国」日本日本では特に、〝お客様は神様〞的なおもてなし精神が行き渡りすぎて、お客が求める水準が高くなってしまったという指摘もあり、大阪府のコンビニエンスストア店長、札幌市のアパレルチェーン店員などに対する土下座強要事件も起きている。このような悪質なカスハラは若い人の仕業であったりもするが、日常的なクレームに関しては、圧倒的に高齢者が多いらしい。確かに、スーパーなどで突然怒鳴り声が響き渡り、驚いて声のほうに目を向けると、そこに立っているのはなぜかいつも高齢男性だ。ある日、郵便局を訪れたときのことだった。突然大きな怒鳴り声が聞こえ、振り向くと、70代くらいの男性が女子局員に向かって、何やら文句を言っていた。すぐに、責任者らしき男性が駆けつけて、説明をする。どうやら、何らかの手続きに身分証明書が必要らしく、「これでは受けつけられない」と言われたことにキレてしまったらしい。「健康保険証なんて持ってきてないよ!

携帯ショップで働いている者です。 - 理不尽なクレームが多く、困っ... - Yahoo!知恵袋

と思ったがそんなことを言ったら逆上するのは目に見えているので、お店の固定電話でお話しいただきおかえりいただきました…(笑) もうクレーム対応は嫌だ!! 今すぐ俺を接客しろ!! 【自称常連様】 [char no="1″ char="めんだこ"]いらっしゃいませーご来店ありがとうございます。ご用件をお伺いいたします。[/char] [char no="16″ char="自称常連さん"] すぐすむからさ!!!!! すぐやってよ!!!!! [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]恐れ入りますが、ご相談内容をお伺いしても…?? [/char] [char no="16″ char="自称常連さん"] じつはね…。かくかくしかじかで…。 [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]かしこまりました。ただいまお先に○名様お待ちなので30分ほどお待ちいただくようになりますがご都合はいかがでしょうか…?? [/char] [char no="16″ char="自称常連さん"] えーーーーーーーーー!!!!!! いつも来てるんだからすぐやってよ!!!!!! クレーマーの餌食になる人はみな「この言葉」を使ってしまう | クレーム対応「完全撃退」マニュアル | ダイヤモンド・オンライン. 俺だってお客様でしょ!!!!! [/char] いつも来てるんだからすぐやってよ、は理屈が通らない…。お前がお客様なのは認める。だがしかし、先に待っている方もお客様なのだ…。お前も、先に待っている方も、同じお客様なのだからお前を先に通すのはフェアではない…。しがない携帯ショップで常連アピールすればVIP待遇してくれるとでも思っているのか?? 断言しよう…。絶対にない…!! それに私、同じショップで数年働いてるがお前の顔は年に数回しか見たことないぞ…。もはや他のお客様との違いが分からない…。 [char no="1″ char="めんだこ"]大変申し訳ないのですがお先にお待ちのお客様にはご予約いただいてる方もいらっしゃいますので、お待ちいただくかご都合が悪いようでしたら優先的に案内できるようにご予約も可能ですよ。[/char] 結局、自称常連様はご予約されて行かれました…。免許証絶対出したくない勢【誰もあなたに興味ありません】携帯ショップでは契約内容の確認や手続きするときに本人確認を必ずします。誤って関係ない人の手続きをしてしまったり、犯罪に使われないように抑止するためです。この本人確認…。たまに頑なに拒否する人って何なんでしょう…。 [char no="1″ char="めんだこ"]ご来店ありがとうございます。ご本人様の確認を行いますので免許証か保険証を拝見してもよろしいでしょうか??

クレーマーの餌食になる人はみな「この言葉」を使ってしまう | クレーム対応「完全撃退」マニュアル | ダイヤモンド・オンライン

!」と鬼の形相で駆け込まれても困りますお客様。携帯は全然壊れてません。あとえみちゃんは恐らくサクラでございます。 2人目:店内で粗相をする客店内が臭い気がする、と思った時には時すでに遅かった。ズボンのお尻が茶色に染まっている客。そして歩くたび点々と床に広がっていくう〇ち…。店内で盛大に粗相をするお客様のご来店です。なぜ脱糞されているのですかお客様。そしてなぜ平気な顔で歩き回るのですか、汚れを広げないでください止まってくださいイィィィヤァァァァ!!! 当店はトイレではございません。 3人目:シャッターを破壊する客ある営業終り、店内で締め作業をしていた時。「テメーら休んでんじゃねえ!!

【携帯ショップの店員がお客様からの理不尽なクレームに悩まされる理由】運送業界の上層部に蔓延しているデジタルディバイトとは？ – 佐川急便物語

?」 Kさん「だから、このケータイの支払いだっつってんだろ!」英雄「では、番号とお名前を…」 Kさん「個人情報は教えねーよ!バカかお前は!!なんでそんなもん必要なんだよ!!! !」このKさん。困ったことに電話番号も名前も教えてくれません。それではシステムに情報を打ち込むことができないので、もちろん支払いはできません。さて、困りましたね・・・(;∀;) 第三試合~本人確認?そんなもんねぇよ~ 携帯(ガラケー)を操作し、プロフィール画面から電話番号はなんとか確認できましたε-(´∀`*)ホッでも名前と誕生日がわからなければどうしようもない… そうだ!先に本人確認書類を提示してもらおう!免許証や保険証には名前や誕生日も記載されているし、どちらにせよ支払い時に提示が必要なのだから! 【携帯ショップの店員がお客様からの理不尽なクレームに悩まされる理由】運送業界の上層部に蔓延しているデジタルディバイトとは？ – 佐川急便物語. 英雄「では、ご本人様の確認できる書類をご提示いただけませんか?免許証や保険証など…」 Kさん「なんでそんなことしなきゃなんねーんだよ!嫌だよ!」英雄「ですが…お名前とお誕生日の確認ができないとお客様の情報が調べられないんですよ。お支払いの手続きができません」 Kさん「そんなもん持って出歩く訳ねーだろ。家だよ、家。俺んち○○町だから、そこまで取りに来いよ」・・・・・・・・・・そうきたか。この時点で私にできることはやり切った感があり、精神的にもかなり疲弊していたので、店長に対応をお願いいました。第四試合~まさかの場外乱闘~ 店長に対応を代わってもらい、私は別のお客様の対応へ。店長に代わっても事態は進展していない模様でした。そのまま1時間経過・・2時間経過・・3時間ほど経過したところで店長がKさんを連れて外へ出ていきました。そしてそのままどこかへ行ってしまいました。その1時間後に店長とKさんがお店に戻ってきました。なんと… Kさんの自宅まで本人確認書類を取りに帰っていたのです・・・!! アイツマジヤバクネ('ω')と心の中で思っていましたw そこでなんとか支払い手続きを終えて帰っていくKさん。私も店長と一緒に頭を下げます。「ありがとうございました。またお待ちしております」と言葉を発しながら「お前のせいで無駄な時間を過ごした。二度と来るな」と心で叫んでいました(´;ω;`)ウゥゥクレーマーとその後 Kさんはどうやらうちの店が気に入ってしまったらしく、月に1度支払いのために来店するようになりました。本人確認等は毎回揉めるのが面倒なので、店長が説得して電話番号と名前と誕生日を書いた小さな紙をお財布に入れていただき、それをご提示していただくことになりました(笑) そして「料金が高い、おかしい」とクレームをつけたり「電池がすぐ切れる」とクレームをつけたり。もうクレームの嵐でした。私たちは自分で対応しても時間と労力がかかってしまうので、店の電話を貸し出しお客様センターに電話してもらうことにしました。その電話の長さ、だいたい2時間は客セン相手にクレームを言い続けてます。本当に暇な人なのだろうと思いました・・・とても疲れましたが、店長や私に対してだんだんと心を開いてくれるようになり、最後のほうは割とスムーズに手続きを終え、にこやかに世間話をして帰るようになりました!

携帯ショップで働いたことがある人なら絶対に1度は経験するのがクレームww 携帯ショップには本当にいろんな人が来るので中には日本語が通じない理不尽なお客様もいらっしゃいます…。理不尽なお客様なお客様の対応は本当に消耗します…。こちらの記事では筆者が遭遇した理不尽なお客様とそんな理不尽な人たちにはどうって対処するのがいいかまとめました。この記事がおすすめな人携帯ショップで働いている人携帯ショップのクレーム対処法を知りたい人携帯ショップで出会った理不尽な客5選筆者が実際対応した理不尽な客たちで(笑) 携帯ショップで働いたことがある人なら似たようなお客を一度は対応したことがあると思います。タダで機種変更しろ [char no="1″ char="めんだこ"]いらっしゃいませご相談内容をお伺いします[/char] [char no="12″ char="ヒステリックおばさん"]このスマホ買って半年もたたないのに熱をもって反応が遅いんだけど!?!?!? [/char] [char no="1″ char="めんだこ"]左様でございますかご不便をお掛けして申し訳ございませんお客様のご契約内容を確認しますのでこちらのカウンターへどうぞ[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]お客様ご契約内容を確認しますと保証パックに加入されていらっしゃいます最短で2日以内に新品同等品と交換が可能でございますが…[/char] [char no="12″ char="ヒステリックおばさん"] はぁぁぁぁあ!?!?!? 買って半年もたってないのに発熱するなんて不良品でしょ!?!?!? それに何!?!? 交換ってまた同じ機種よこすの!?!?!? ここは黙って新しい別の機種だすのが当然でしょ!!!!!!!! [/char] [char no="1″ char="めんだこ"](えー…… 新しい機種だすのが当然なんだ… 初めて知ったよ…)[/char] [char no="1″ char="めんだこ"]しかしそうなるとですね… 機種変更という手続きになりますので新しい機種代金もかかってしまいます… こちらの機種はまだ買われてから半年しかたっていないようなので本体の分割も残っていますし… せっかく保証にはいられているのですから… 交換という方法のほうがよろしいと思われますがいかがでしょう…??