臨港 バス 運転 手 態度
2020/10/28 たまたま乗ったバスの運転手の態度が悪い、運転が荒いということがあると非常に不快に思うことがあります。 本来は乗客を安全で確実に運ぶのがバスのドライバーですが、色々な理由によって言動が激しくなったり、運転が荒くなったりすることがあります。 そこでここではどういったことがその原因となっているのかについて紹介していきたいと思います。 時間に追われるバス運転手 路線バス、高速バス、観光バス、送迎バスとバスにも色々な種類がありますが、基本的に 共通しているのは「時間厳守」 ということです。 路線バスは停留所ごとにバスの到着時刻が決まっていますし、観光バスでは到着時間などが旅程に組み込まれています。そのため、「時間通りに運行する」ということが強く求められるのです。 しかし実際には、乗降に時間がかかるお客がいたり、道路が工事や事故によって渋滞しているということもあります。それでもできる限り予定時間にバスを到着させないといけないためにバスは常に時間に追われて運行することになるのです。 運転手にはそれだけ心理的な圧迫となる ことになります。 バス運転手の言動が荒くなる原因とは? 非のないクレーム バスの運転手をしていると乗客からさまざまなクレームが出される場合があります。もちろん運転手に非がある場合もあるのですが、中には運転手に非がないクレームを浴びせられることもあります。 運転手はこういったクレームにもできる限り落ち着いて対応しないといけないのですが、やはり人間ですので、対応中に言動が荒くなってしまうということもあります。 運行の遅延 バスの運転手の言動が荒い、運転が荒いという原因の一つに「運行の遅延」があります。バスの運転手は時間を厳守しようとするために、 運行が遅延しているとそれだけピリピリしてくる ことになります。 また、上記のように運転手に非がないクレームを受けていることが原因で運行が遅延するということもあります。こういった時には二重に運転手はイライラすることとなりますので、言動も荒くなりやすくなります。 バス運転手に対して多いクレームとは?
川崎鶴見臨港バスのエース4人が語る「バス運転士」の魅力（後編）―高速道路で超ビックリ体験も！― | バスギアターミナル
昨年夏以来、仕事で良く川崎市内のバスを利用するようになったのだが、 川崎市内にはバス会社が6社乗り入れてて、 ↑の川崎鶴見臨港バスと、川崎市バス、京急羽田バスを仕事で良く使うんだけど… ぶっちゃけ気分良く利用できる順は、 川崎鶴見臨港バス=京急羽田バス>>>>>>川崎市バスなんだよな。 昔の国鉄と私鉄の差じゃないけど、 やはり利用者的には民営バスの方が、公営バスに比べて、 「運転手さんの態度」ひとつにしろ、 「ドライバーの運転技術」にしろ勝ってる気がするんです。 と、言うのも、 おいらが仕事で使ってる路線は、 川崎市バス と 臨港バス との共同運航路線なんだけど、 「臨港バス」の運ちゃんはきめ細かい車内アナウンスをしてみたり、 「お客さん」がちゃんと着席してからバスを動かす・・・とか、 「急加速、急停止」は殆どしないんだけど、 一方の「川崎市バス」の運ちゃんは、 狂ったように車内用マイクを使い、 「携帯電話の使用は禁止だ!!mailを打つのを止めろ(゚Д゚)ゴルァ!! 」と、 怒鳴る人も居たり、 そういうおいらも・・・怒鳴られますた(--) ちなみに川崎市内のバスにおける携帯電話のマナーに関しては、 川崎市バス=携帯は電源OFFで使用禁止 臨港バス他民営バス=優先席付近では通話禁止、他はマナーモードでmailはOK ・・・ってマチマチなもんで、 ついガラガラ(乗客=おいら一人)だったので、 会社のバイトにmailを返してたんだけど、 「他のお客に迷惑をかけるから止めろ」 ・・・ってマイクを使って怒鳴ることは無いんじゃないっすかねぇ? それとは逆に、 運転中車内マイクを一切使わず(--)な運ちゃんや、 バスが完全に止まる前に降車用ドアを開けてしまう運ちゃんや、 全員着席する前に急加速で発車させ、 車内は将棋倒し状態寸前にさせてしまう運ちゃんなど・・・ でも実際は川崎市バスの運ちゃん中、 全体の2割が(゚Д゚)ゴルァ!! な運ちゃんで、 残り8割はまともな運ちゃんなんだけど、 この2割の(゚Д゚)ゴルァ!! 運ちゃんのおかげで、 川崎市バス=どうもイメージが悪く、 こんな市バス、 とっとと民間に業務移管しろ!! …って思っちゃうんだけど、 川崎市バスって・・・ 全国でも数少ない黒字の公営交通のバスなんだよな(--) 逆に周りの民営バスの方が、経営が苦しいらしく、 子会社に運営委託してたり、路線の統廃合をしてたり・・・ 当分は川崎市バスの殿様運営が続くのか・・・って思いつつも、 今日も路線バスに乗って面倒を見てるお店に行こうと思い、 路線バスを待ってたんだけど・・・ ( ̄o ̄)え~~~~~ やってきたバスは川崎市バスじゃんか・・・ (この路線は川崎市バスと臨港バスの共同運航路線っす) ┐( ̄ー ̄)┌な運ちゃんに遭遇しなきゃ良いな・・・って思いつつも、 バスに乗り込もうとした瞬間・・・ (*゚□゚*)ぎょぉぉ このバスの運ちゃん、髪の毛が長いぞ??
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