メルカリ購入者から変なキャンセルの仕方を依頼され…| Okwave
メルカリ、PayPayフリマ、ヤフオクをやっています。 理不尽や、変な購入者にあたってしまったという経験を教えてください。 PayPayフリマで悪い評価がつきました。 理由を聞いたら、 メッセージが定型文で冷たかった。 発送時、楽しみにしていてくださいね。 程度のメッセージは人として必要。 と言われました。 取引メッセージは送らないと記載してましたが、PayPayフリマは評価のシステム上、 評価判断は特に厳しいなと思います。 メルカリ&ヤフオク 元々私がメルカリで購入して、数年後に不要になった物を出品したら、それが盗品で、警察がきたことがあります。 私が購入した人が盗んだのか、否かはこれから調べるとのことでした。 警察の方はわざわざ他県から来て、お土産にカステラを持ってきてくれました(^^;) メルカリ 新品同様と書いてあったフードプロセッサー 実際届いた状態は、画像の通りです(>_<) モバオク時代は、 お金を貸してと言われる。 誕生会に誘われる。 等々色々ありました。 みなさんの経験談を教えてください。
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取引における迷惑行為について - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
写真を確認する 商品写真をきちんと掲載している出品者と取引することで、トラブルを未然に防ぐことができます。 たとえば、「キズあり」の記載だけではよく分かりませんが、写真で確認できれば、出品された商品のマイナス面をきちんと分かった上で、取引することができます。 特に、キズや汚れの度合いがひどい場合、親切な出品者なら、キズの部分がわかるような写真も撮っていることがあるかと思います。 そのような、購入者の目線に立って出品している出品者を見分けることも重要です。 4. メルカリでのトラブルを事前に回避する方法(出品者編) 次はメルカリで商品を出品する場合に、気を付けなければいけないことを、確認していきます。 4-1. メルカリのルールを理解する 購入者の中にはメルカリのルールが分かっていない人も多いです。 たとえば、メルカリでは 「 早いもの勝ち 」 がルールとしてあるので、先にコメントを付けた人よりも購入した人の方が優先されます。 しかし「自分の方が先にコメントを付けたのだから、自分に購入する権利がある」と思っている人は少なくありません。 こういったメルカリのルールを理解していない人に対して対応できるよう、 出品者としてルールを理解しておくことが重要です。 4-2. 迅速な対応をする メルカリで商品を購入することに不安を覚える人は少なくありません。 そのため、その不安を解消させる対応をしないと、 悪評価 を付けられてしまう 可能性があります。それどころかトラブルに発展する可能性もありえます。 メルカリで注文を受けたら、とにかく迅速に対応しましょう。 即発送できれば理想ですが、そうでない場合もこまめに連絡するようにすると、購入者の不安感をなくすことができます。 4-3. 商品状態を正確に伝える メルカリで多いトラブルが 「 商品状態が説明文や写真と違う 」 というものです。 こういったトラブルを未然に防ぐために、商品説明文の表記や写真には気をつけましょう。 商品のマイナス面をきちんと表記することで、トラブルになる可能性を大きく下げることができます。 また、中古品で大きなキズや目立った汚れがある場合などは、それがわかるような写真を添付することで、購入者に好印象を与えることができます。 5. 「メルカリ」で変な出品者に会う確率を減らす自己防衛策を考える - まるく堂の〇〇やろうぜ!. まとめ メルカリは、スマホで気軽に商品売買ができる媒体として、発展を続けています。 しかし、新規に参入する人が増えれば増えるほど、様々なトラブルが発生します。 これらを完全に避けることはできませんが、トラブルにあう可能性を下げることはできます。 仮にトラブルにあったとしても、 速やかにきちんとした対応をとる ことで、被害の拡大を防ぐことができます。 今回取り上げた事例と対応を頭に入れておけば、実際にトラブルが起きた際も、臨機応変に対応できるかと思います。
メルカリを始めて約3か月、その後のご報告。【変な人とその対策編】 - たま欄
"yahoo知恵袋" メルカリではこういったトラブルが頻繁に起こっています。 メルカリで値引き交渉をしていたのに、途中で別の人に買われてしまい、悔しい思いをした人も少なくないでしょう。 しかし、メルカリでの大原則は 「 早いもの勝ち 」 です。 交渉をしている段階ではまだ何の権利も発生していないので、あくまで「一番最初に購入した人」に権利が生じます。 上記の事案だと、メルカリ事務局に事情を説明し判断を仰ぐ、という選択を取るのが良いでしょう。 1-5. 商品を返品したいと言われた場合 下記の事案は出品者側からの相談です。 ヘアトリートメントが売れて、落札者から匂いも色も変だから返品したいと言われました。 キャンセル手続きはどのようにしたら良いのでしょうか? メルカリの即購入とは?OK例・NG例を徹底解説! – 電脳せどりで上司より稼ぐMARUのブログ. 送料は着払いでしか対応できないのでしょうか? 新品未使用のものだったのでそんなわけないと思うのですが、変な評価をされても困るしキャンセル対応はしようと思っています。 メルカリでは、基本的に 評価後の返品対応は任意となります。 商品を購入者が開封しているため、返品してもらっても、再販するにあたり、その価値は大幅に落ちてしまうと思いますので、その点を考慮して対応を決める必要があります。 ただ、メルカリのルールとしては 「 評価済み=取引終了 」 なので、返品を受ける必要性は低いと考えられます。 中には、新品未開封の商品をすり替えて、汚い中古品を返品するといった、悪質な購入者も存在するので、注意が必要です。 1-6. 一度取引をキャンセルしました 下記も出品者の相談なのですが、購入者とのやりとりの際に、様々な規約違反をしてしまっています。 先日商品を発送し購入者の方に届いたのですが、キズがひどいため値下げしてほしいと言われたため、一度取引をキャンセルしました。 その後、値下げ後の値段を提示した購入ページを作り購入してもらいました。 そこで質問です。 1. 購入者の方に商品が届いた状態なのに、キャンセルした場合の発送料はどうなったのか。 2. 既に購入者側に商品があるので、コンビニや郵便局を通さずに発送通知をし、購入者が届いたことにするとどうなるのか。 出品者からすると、購入者から要望が入るとあせってしまい、要望に従ってしまう場合も少なくありません。 そもそも商品の販売などをしたことがない人が大半だと思いますので、なかなかうまく対応することができないと思います。 その場合はまず、 メルカリ事務局に相談することが重要です。 もちろん時間が経てば経つほどクレームは大きくなるので、購入者の言い分をすべて受け入れて楽になりたいという気持ちは分かります。 しかし、要望に従う過程でメルカリの規約に抵触してしまい、 アカウント停止 などになったら目もあてられません。 不安だからこそ、事務局に相談するようにしましょう。 1-7.
「メルカリ」で変な出品者に会う確率を減らす自己防衛策を考える - まるく堂の〇〇やろうぜ!
メルカリでトラブル時の返金方法と注意点
メルカリの即購入とは?Ok例・Ng例を徹底解説! – 電脳せどりで上司より稼ぐMaruのブログ
やっぱ安いから利用しちゃうんですよね… これからは出品者チェックを怠らない様にしたいと思います! 以上です…