【これで解決！】楽天モバイルがつながらないときの3つの原因と対処法 - インターネット・格安Simのソルディ

公開日:2020/09/29 最終更新日:2021/01/20 「楽天モバイルがつながらない… 」「提供エリアの確認方法やインターネット接続の設定方法がわからない」楽天モバイルがつながらない場合、電波状況がよくないなど外部に要因があるケースと、適切な接続設定ができていないなど機器に要因があるケースの 2つの可能性が考えられます。本記事では、楽天モバイルがつながらない時に考えられる要因と対処法について紹介していきます。外部要因については3つ、機器の要因については6つを紹介し、それぞれのケースにおける対処方法を具体的にわかりやすく解説します。それでは、見ていきましょう。楽天モバイル 20GB以下 1, 980円の新料金プラン発表! 段階制なのでギガをあまり使わない人にもおすすめ申し込みから 3ヵ月無料キャンペーン実施中楽天モバイルがつながらない!まず確認すべき3つのポイント(外部要因編) 楽天モバイルがつながらない時、まずは外部環境に問題がないかをチェックしましょう。外部要因の有無について確認するべきポイントは、以下の3つが挙げられます。メンテナンス工事の実施や通信障害が発生していないか楽天モバイルエリア内で使用しているかどうか地下や高層ビルの陰など電波の入りにくい場所にいないかそれぞれのポイントと確認方法について、以下でくわしく解説していきます。 1. メンテナンス工事の実施や通信障害が発生していないか? 楽天モバイルがつながりにくいと感じる時、まずはじめに楽天モバイルでのメンテナンス工事や通信障害の有無を確認してみましょう。楽天モバイルでは、ユーザーの満足度を高めるべくサービスや機能向上を目指し、定期的なメンテナンス工事を実施しています。そのため、楽天モバイルがつながらない時には、まずは現在使っている場所がメンテナンス工事実施中のエリアではないかを確認してみてください。なお、メンテナンス工事を実施しているエリアは楽天モバイル公式HP「メンテナンス工事のお知らせ」ページで確認できます。また、通信障害により一時的につながらない状態が発生することもあります。楽天モバイルでの通信障害は、設備のトラブルや、災害などによる基地局の停電により起きる場合があります。楽天モバイルを使っていて通信障害が疑われる場合には、楽天モバイル公式HP「障害情報のお知らせ」ページで確認してみてください。メンテナンス工事を実施している場合は工事終了を待つことで、通信障害が発生している場合には復旧を待つことで、つながるようになる可能性が高いです。 2.

APN設定は済んでいるか? APN設定とは、「Access Point Name 設定」の略です。簡単にいうと、「この端末では、どの携帯電話会社からインターネットに接続するか」を指定する設定です。格安SIMなどを利用する際は、APN設定をすることでインターネットの利用を開始できます。ドコモ・au・ソフトバンクで購入したスマホは、購入した時点でAPN設定が完了していますが、楽天モバイルの場合は自分で設定を行う必要があります。 APN設定を行わなければ、インターネットに接続されません。まだ設定をしていない場合は、楽天モバイル公式HP「初期設定方法」ページに従ってAPN設定を行いましょう。正しくAPN設定を行うことで、インターネットに接続できるようになります。 2. モバイルデータ通信がOFFになっていないか?

jp の方 (申込種別006または007) プロファイルURL: rmobile. co の方 (申込種別008または009) プロファイルURL: a. の方 (申込種別010または011) プロファイルURL: 構成プロファイルをインストールします。 ⇒インストールをタップします。 iPhoneに設定しているパスコードを入力します。インストールの確認が表示されるので、「インストール」をタップします。インストールが完了したら「完了」ボタンをタップします。インターネットに接続できれば設定完了 Androidの場合下記手順にて再設定しましょう。もし入力する情報がわからない場合は、SIMカードが添付されていた台紙をご覧いただくか、メンバーズステーションでもご確認いただくことができます。 APN設定(Android) [設定]>[その他]>[モバイルネットワーク]>[アクセスポイント名]の順に選択 [APN]画面より[≡メニュー]をタップし[新しいAPN] を選択 [アクセスポイントの編集]画面にて名前 : rmobile APN・ユーザー名・パスワードに各情報を入力認証方式(認証タイプ) : PAPまたはCHAP [保存]を選択し[APN]画面に戻る ※au回線をご利用の方でテザリング出来ない、またはLTE通信が不安定な場合は、下記のAPN設定をお試しください。 APNプロトコル:IPv4を選択 APN名「a.