人を怒らせた時にやりがちだけれど、やってはいけないこと（そして、すべきこと） | ライフハッカー［日本版］
モテるメール評論家 白鳥マキです。 今日は、 LINEやメールでやりとりしている相手を 怒らせてしまったときの対処法 をご紹介します。 気になる相手からメールが来たら、 喜んだり、怒ったり・・・一喜一憂することも あると思います。 嬉しいメールは、 何度も見直した経験があると思いますが、 これとは反対に、 クレームやマイナス要素を 含んだメールは、 他人と共有される ことがあります。 やりとりのスクリーンショットや 文章をコピーされて・・・・ 知らない間にあなたのメールが 「回し読みの刑」 に なっていたりします。 特に女性は、 ショックだと思った感情を 共有したい方が 大多数 ですから、 痛みをみんなで話すことで気持ちが楽になるところがあります。 実は、これがとんでもない不幸を招くのです。 今回も書籍『 モテるメール術 』から抜粋して、 ・女性を怒らせた時 や ・怒らせるきっかけをつくる前 に気を付けておきたいポイント を紹介しますね。 本気で怒らせてしまった時の究極の謝り方! 「何を言っても通じないんです。 本気で怒らせてしまったときの 究極の謝り方について、 教えてください」 今日は、こんな質問にお答えしましょう! 悪気はなかったのに……！ 励ますつもりが、かえって怒らせてしまった経験｜「マイナビウーマン」. 相手が怒って、メールが既読スルーに なってしまっている場合には、 原因をリサーチする必要があります。 理由を見つけられないからといって 適当に「ごめんね」と謝っても 「何に対して謝ってるわけ? 何もわかってない!」 と、残念ながら相手は許してくれません。(-_- 😉 そんな時、普通は、 既読スルーになる 「1つ手前」のメールが ダメだったのかもっ! と1つ前のメッセージを振り返る方が多いのですが、 それでは、真相はわかりません! 既読スルーになってしまったら、 相手からのメッセージの 「2つ手前」 を 確認してみてください! 相手を怒らせてしまった原因が たくさんとれるので挽回しやすいと思います。 また、男性と女性では怒りのツボが違うので、 どうしてもわからないときには、 お見合いを60連敗で見事食い止めた あの彼の勝利の鍵となった、 「そっくりコピペ法」 で聞いてみましょう。 <復習> そっくりコピペ法とは?
相手を怒らせてしまったという自覚がない
友だちや同僚が落ち込んでいたら、なんとか元気になってもらいたい! 相手を怒らせてしまった ビジネス用語. と思うのが人間というもの。でも、励まそうとすればするほど、ドツボにハマってしまうこともあるようです。今回は、女性のみなさんが経験した「励ますつもりがかえって落ち込ませたり、怒らせてしまった」エピソードを聞いてみました。 ■正直すぎた! ・「自分に自信がなくて落ち込んでいる人を励まそうと思いつつ、根が正直者なので、『そこはダメだよね』と否定から入ってしまいます」(27歳/電機/事務系専門職) ・「体調が悪くてご飯が食べられないという、少しいやかなり大柄の上司に対して、『大丈夫ですか、やせてないですか』と言ってしまいました」(27歳/学校・教育関連/専門職) ・「『わたしだってできないよ』と、できないことを認めるような発言」(25歳/電機/事務系専門職) ・「髪の毛を切って失敗したと嘆いていたコに『指原みたいでかわいいよ』と言ったら、『ソレ複雑なんだけど』と言われた」(24歳/運輸・倉庫/営業職) 励まそうとしたのに、ついついいらぬひと言が口をついてしまった! こんな経験のある人、いるはずです。取り繕うのも不自然だし、もう謝るしかない!? ■「がんばれ」は取扱注意 ・「うつ病の人に何回もがんばれって励ましてしまった。言ってはいけないのに女として最低なことをしたと思う」(28歳/運輸・倉庫/技術職) ・「『がんばって……』と言ったら、逆ギレされた。がんばってという言葉を軽く言わないようになりました」(24歳/自動車関連/事務系専門職) 精いっぱいがんばっている人に、追い打ちをかける「がんばれ!」の言葉は、逆に相手を追い込むこともありますよね。相手を励ます気持ちは、ちがう角度から伝えるのがいいかもしれません。 ■何を言ってもダメ!?
相手を怒らせてしまった
火に油を注ぐ事態に・・・。 言い訳は、 相手の機嫌が直ってから いくらでもできます。 言い訳せずにひたすら 謝り続けてください。 女性は、自分が大切に扱われている 実感があれば、満足感を得られます。 1回の謝罪ではダメでも、 3回、5回と謝られると スッキリとします。 相手が怒っているときには 心の扉が閉ざされています。 聞いてくれる態勢が整うまでは 女性に言い訳は厳禁です! クレームメールは拡散・回し読みで回収不能に! マイナスのことを伝えるときは 気をつけましょう! ふとした時間に、相手からもらった嬉しいメールを ひとりでにやけながら見直すことはありませんか? 相手とのやりとりの回数が多いほど好意が増します。 これこそがまさに メールの持つ優位性 です。 嬉しいメールを見直すことで、 好意が自然とアップします。 嬉しいメールは、ひとりで閲覧されますが、 一方で、 クレームやマイナスを含んだメールは 拡散される危険度が高い ということを覚えていてください。 たとえば、 ケンカしてしまったときのメールが 女性側の女友だちに回されると、 余計なアドバイスが入ってきます。 すると、仲直りがとたんに難しくなるのです。 「こんなヒドいこと言われた~見て~」 と、スクリーンショットで回し読みするのは、 ショックを和らげるために、共感を求める女性の習性です。 というわけで、 クレームを伝えるときに メールを使うのは非常に危険!!! 本気で怒らせてしまった時の「究極の謝り方」テンプレート！. 相手とのすれ違いが修復したとしても 拡散されたメールはもう消せません。 ですからクレームを伝えたいときは、 電話か直接会って話をしましょう。 今日の ワンポイント・レッスン 1.相手の話した「事実」をそのまま返す (そっくりコピペ法) 3.自分なりの言葉で置き換えて 要約し、確認する 相手を怒らせてしまった時の対処法 、 ぜひ、記録して万一の時に実践してくださいね!
— ととろ?