ドコモ、Au、ソフトバンク…ユーザーの満足度が高いのは？ | 富裕層向け資産防衛メディア | 幻冬舎ゴールドオンライン

2017年9月27日株式会社J. D. パワーアジア・パシフィック J. パワー 2017年日本携帯電話サービス顧客満足度調査 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J. パワーアジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木郁、略称:J. パワー)は、2017 年日本携帯電話サービス顧客満足度調査の結果を発表した。当調査は、ドコモ、au、ソフトバンクの大手3キャリアサービス(サブブランドは除く)で携帯電話を利用している全国の個人(16~64歳)を対象に携帯電話サービスの満足度を明らかにするものである。 19回目となる今回は2017年7月にインターネット調査を実施し、総計31, 200人から回答を得た。調査結果のポイントは下記の通り。 ◆auが550ポイントで2年連続で総合満足度1位。 ◆大手3キャリアサービスの利用者の約3割が今後契約の見直しや変更の際、格安スマホ/SIMサービスを選択肢として検討したいと回答。一方で、格安スマホ/SIMに対する不安や懸念を抱える。 ◆携帯電話サービス市場の競争が激化していく中において、大手3キャリアにとってはアフターサポートの更なる品質向上やサービス拡充によるキャリアサービスならではの独自性の追求がより重要になってくると考えられる。 *J. パワーが結果を発表する調査はすべてJ. パワーが第三者機関として自主企画により実施したものです。当リリースの情報および結果を広告または販促活動等、報道以外の目的に使用することを禁止します。本プレスリリースは発表元が入力した原稿をそのまま掲載しております。また、プレスリリースへのお問い合わせは発表元に直接お願いいたします。このプレスリリースには、報道機関向けの情報があります。プレス会員登録を行うと、広報担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など、報道機関だけに公開する情報が閲覧できるようになります。プレスリリース受信に関するご案内このプレスリリースを配信した企業・団体名称株式会社ジェイ・ディー・パワージャパン所在地東京都業種企業向けサービス URL

D. パワージャパン(本社:東京都港区、社長:山本浩二、以下J. D. パワー)が発表した2019年カーシェアリングサービス顧客満足度調査 SMにおいて、総合満足度で3年連続No. にランクインしましたのでお知らせします。 J. Power Car Sharing Service Customer Satisfaction Study ORIX Car Share is Ranked No. Overall for the Third Year in Succession | ORIX Group TOKYO, Japan - April 24, 2019 - ORIX Auto Corporation ("ORIX Auto") announced today that it was ranked No. for the third year in succession in the overall satisfaction category of the J. Power Japan, Inc. ("J. Power") "2019 Car Sharing Service Customer Satisfaction StudySM. " 2014年米国投資フルサービス顧客満足度調査 | J. D. POWER 米国カリフォルニア州ウェストレイク・ビレッジ:2014年4月10日-フルサービス型の証券会社・投資会社の総合満足度が引き続き向上する一方で、若年層(35歳以下)の投資家とそれ以上の年齢の投資家では満足度に差があることが、 J. D. パワー2014年米国投資フルサービス顧客満足度調査によって明らかになった。今年のフルサービス型の証券会社・投資会社に対する総合満足度は、2013年の789ポイントから上昇して807ポイントだった(1,000ポイント満点)。 2014 U. POWER WESTLAKE VILLAGE, Calif. : 10 April 2014 - While overall investor satisfaction continues to rise, there is a clear satisfaction gap between young investors (35 years and younger) and older investors, according to the J.

米国を本拠とする国際的なマーケティングリサーチカンパニー、J. D. パワー(ジェイ・ディー・パワー)による顧客満足度調査から、今回は「携帯電話サービス」について見ていきます。ドコモが2015年以来の返り咲きを果たす J.