クリーニング屋の仕事内容

クリーニング店の受付は、どのような仕事を行うのでしょうか。難しいことや面倒なことは、あるのでしょうか。クリーニング店の受付業務を詳しくご紹介し、皆さんの疑問を解消いたします。クリーニング店の受付はどんな仕事をするの?

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クリーニング屋で受付の仕事をしている方に質問です。今度、クリーニング屋へバイトの面接に行きます。そこで、どんな仕事内容なのかを調べたら主に1人体制、重労働でクレーム多いと書いてありました。私は飲食店でのバイト経験しかなく、あまりクレーム処理を経験した事もないのですが、1人体制でのクレーム処理はできるものでしょうか…? また、私は服の種類などに疎い人間なのですが、料金などは大体決まっているのでしょうか? (例えばYシャツ→○○円、Tシャツ→○○円など) それとも汚れの具合から値段が決まるのでしょうか?

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清潔な店内に、ピシっとキレイにアイロンがけされた洋服たちがズラリと並ぶ…そんなキレイなイメージのあるクリーニング店のバイト。お店では、一体どんな業務を行っているのでしょうか。そこで今回は、実際にクリーニング店でアルバイトをした人にアンケートを行い、その体験談をまとめてみました。クリーニングのバイトの仕事内容とは? クリーニング店の受付で行う仕事は、基本的には代金の精算とお客さんが持ってきた物を仕分けることがメインです。特に、チェーン展開しているお店の場合は、クリーニングの作業は工場で行うことが多いので、洗濯やアイロンがけなどはありませんが、下処理や補助、配達などを行う場合もあります。また、個人経営のお店の場合は、受け付けだけでなく、クリーニング作業自体の補助を行う場合もあります。受付では服を分類し、ひどい汚れや傷、ほつれなどをお客さまと一緒に確認し、素材によっては、洗い方の提案なども行います。また、ポケットに物が入っていないかのチェックも行います。分類とチェックが終わったら、レジで精算を行い、引き渡し用のレシートなどを渡します。受け渡しは、店内からお客さまの洋服をピックアップし、お客さまと一緒に確認しながらお渡しします。汚れが落ちていない、傷ついているといったクレームをもらう場合もありますが、自分で判断ができないものは曖昧に回答せず、社員や店長に対応してもらい、解決するようにします。お給料は? クリーニング店の受付業務のバイトの時給は、地域や店舗によっても異なります。900円〜1000円前後に設定されていることが多く、首都圏では清掃系のアルバイトの中では平均より高めですが、それ以外の地域では少し低くなる場合もあります。実際のお給料は求人情報で確認しましょう。【経験者に聞いてみた!】実際にどんな仕事をしていた?

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クリーニング工場のアルバイトやパートの時給は、首都圏の場合は900円台~1, 000円強が一般的です。これは都道府県ごとに決められている最低賃金に近い水準です。 18時以降も操業している工場の場合は、18時からの時給は割増を行っている傾向があります。また、日曜日や祝日は時給が50円程度UPするところが多いです。クリーニング工場によっては、アイロンやシミ抜きなどの技術を身につけることで、時給がUPしていきます。ただし、クリーニング工場のスタッフの募集の中でも、配送ドライバーは時給がやや高めで、1, 200円前後がボリュームゾーンです。クリーニング工場の中には、割引価格でクリーニングに出せるところもあり、頻繁にクリーニングを利用する人にとってはメリットが大きいです。宅配クリーニングとは? クリーニング業界では、従来からの店舗を構える形態のほかに、宅配クリーニングが浸透してきています。宅配クリーニングとは、宅配便を介して衣類の集荷と引き取りを行う形態になります。パソコンやスマホからネットでクリーニングの注文をすると、希望する日時に宅配業者が集荷に来て、工場でクリーニングを終えた衣類は、後日、宅配便業者から届くという仕組みです。クリーニング業者によっては、クリーニングに出す衣類を入れるための専用バックが、集荷の前のタイミングで届きます。宅配クリーニングは5点パックや10点パックといった形で、一定の点数でのパック料金制になっている業者が多いのが特徴です。宅配クリーニングの工場で働く場合も、仕事内容は基本的には変わりません。クリーニング工場の繁忙期はいつ?

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?っていう感じで確かに重たいものもあります。立ち仕事ですので重労働と言われればそうかもしれませんがガテン系ではないのでそこまででもないですよ。閑散期と繁忙期がくっきり分かれているので繁忙期は忙しいです。残業も多々ありますし、量も多いです。基本一人体制は、平日のみで土日祭日は 2人体制ですよ。レジは Yシャツが ○○円スラックスが○○円といった感じで衣類の種類によって値段が異なります。衣類の種類、判別は研修で教えてもらえますよ。心配しているクレーム処理の件ですが、最初は大変でしょうけど研修する時に教育係の人に相談したり、本社の人に相談したりで解決していきます。自分が店に店にいる時にクレームが来た時はお詫びをし、お品物をお預かりし、お客様の希望を聞いたりしてお帰り頂き後日ご連絡!って事が多いです。もちろん、怒鳴り込んでくる方もいらっしゃいますけど…お詫びする事位しか出来ませんし。最初はどこで働いても覚えることが沢山で心配だと思います。やってみよう!って思って面接に行こうと思ったのなら行ってみたらいいと思います。なんとかなるもんですよ。回答日 2016/06/16 共感した 0

盲点だった！？意外と簡単なクリーニング店のお仕事！ | アルキタ

クリーニング店でのバイトのメリットは、受付の場合は繁忙期を除けばそれほど忙しくなく、落ち着いて仕事に取り組むことができるということです。また、洗濯の基本的な知識が身についたり、作業自体がシンプルな分覚えやすかったりするメリットがあります。一方、クリーニング後の洋服をお客様に直接お渡しするため、クレーム対応をしなくてはならないケースが多いということです。そのため、落ち着いて対応できる接客力や機転を利かせる力が求められる場合もあります。どんな人に向いている? クリーニング店の受付業務は接客業です。さまざまな人が利用する場所でもあるので、誰に対してもテキパキとコミュニケーションが円滑にとれる人に向いています。また、受け付けで曖昧な確認や対応をしてしまうとクレームにつながってしまうこともあるので、細かいところまできっちりと確認できる人にも向いていると言えるでしょう。まとめクリーニング店のアルバイトは、受付業務であることがほとんどです。洗濯の知識を身に付けたり、ご近所の人たちと顔見知りになれたりと、楽しいこともありそう。ぜひ気になる人はチャレンジしてみてくださいね。【アンケート概要】 ■調査地域:全国 ■調査対象:男女 ■調査期間:2017年03月03日~2017年03月16日 ■有効回答数:100サンプル ■調査会社:株式会社ウィルゲート