メルカリ 発送 を 間違え た
また、既に送っております商品につきましては、 【着払い】で構いませんのでご都合のよろしい時にご返送いただけますでしょうか?
- 購入者へ誤った商品が到着している - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
- メルカリ便で発送した商品が入れ違いで届いた（出品者） - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
- 取引をキャンセルしたい（メルカリ） - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
購入者へ誤った商品が到着している - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
ご協力ありがとうございました ご協力ありがとうございました
メルカリ便で発送した商品が入れ違いで届いた（出品者） - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
「キャンセルを申請する」ボタンが押せない A. 入力項目が不足している可能性がございます。理由については下記をご確認ください。 「理由の詳細」は記載されていますか? 入力必須の項目となりますため、キャンセルを申請する理由をご記載ください。 なお、「理由の詳細」は取引相手に「申請理由」としてそのまま表示されますので、取引相手と更なるトラブルが発生しないよう、問題のない表記でご記載ください。 キャンセル申請時、チェック項目の2つにチェックは入っていますか? ※返品などの必要がない場合にも、「返品が必要な場合は、キャンセル申請前に返品を完了してください」の表記にもチェックが必要です Q. キャンセル申請フォームの表示がない A. メルカリ便で発送した商品が入れ違いで届いた（出品者） - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ. キャンセル申請フォームの表示条件を満たしていない可能性がございます。詳細については下記をご確認ください。 現在メルカリでのキャンセル申請フォームはアプリ版のみのご利用となっており、Web版に適用されておりません。 また、商品代金の支払い期日内である場合や、商品の発送期日内の場合は、購入者側の取引画面上にキャンセル申請フォームは表示されない仕組みです。 ※出品者には常時キャンセル申請フォームが表示されております 大変ご不便をおかけいたしますが、キャンセルをご希望の場合には、取引相手へご依頼いただくか、事務局までお問い合わせください。 お問い合わせ方法 「マイページ>お問い合わせ>お問い合わせ項目を選ぶ>取引中の商品について」 ※お問い合わせには順次対応しているため、お時間がかかる場合があります 出品者には常時キャンセル申請フォームが表示されておりますので、出品者からキャンセル申請いただくこともご検討ください Q. キャンセル後の返金方法について A. キャンセル後は支払い方法に応じて返金されます。返金方法の詳細は こちら をご確認ください 関連ガイド 取引をキャンセルしたい(梱包・発送たのメル便) いつキャンセルできるようになりますか? 購入者が支払いを完了しない 商品が発送されません 取引相手と連絡がとれない 配送を止めたい/送った商品を引き戻したい この記事は役に立ちましたか? ご協力ありがとうございました ご協力ありがとうございました
取引をキャンセルしたい（メルカリ） - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ
自宅の不用品をできるだけ高額で売るコツ 【メルカリ】家電を購入するときの注意点 安すぎる物や年式が古い物はNG 【フリマアプリ】お得に買える商品「3ジャンル」 高額 or ハイリスクな商品「3ジャンル」
本ガイドは発送済みの商品の配送を止める、または引き戻す場合についてご案内いたします。 すでに購入者のお手元に商品が到着している場合、 商品の返品手順について を参考に、返品のお手続きが必要です。 なお、以下に該当する場合はリンク先のガイドを参考にご対応ください。 発送手続きを済ませた商品を引き戻す場合、購入者と出品者の双方での合意が必要です。 取引メッセージで双方の合意をご確認のうえ、以下の配送方法に沿ってご対応ください。 メルカリ便以外の配送方法をご利用の場合 お客さまから配送会社へ配送中止が可能か確認を行ってください。 メルカリ便をご利用の場合 メルカリから配送会社へ依頼を行いますので、「マイページ>お問い合わせ」から、商品IDを明記のうえご連絡ください。 ※配送状況やご依頼のタイミングにより、購入者へ商品が到着する場合もございます 一度発送されたお荷物のため、取引を継続する場合、メルカリ便の送料は販売利益から差し引かれます。 引き戻し後、再び商品を発送する場合、再度メルカリ便のご利用はできませんので、メルカリ便以外の配送方法をご利用ください。 ※匿名配送の場合、お届け先の住所は取引画面に表示されないため、取引メッセージでお届け先の住所をご確認ください