分かり やすい 表現 の 技術, 湘南 美容 クリニック マイ ページ
詳細は別の機会、別の回、別のページに譲れないか? 基本機能と補足機能が、一度に両方とも受け手に見えてしまっていないか? 上級者向け補足機能は、見たい人だけ見えるようにできないか? 概念の説明だけに終始していないか? 豊富な実例、具体例をあげているか? それは実物に即しているか? もっと身近なケースで説明できないか? それは実際にはどうなるのか? その範囲は明確か? どういう場合が該当するか明確か? 数値で示せないか? 実際の日時や場所を示せないか? 何をいちばん伝えたいのか。自分自身が理解しているか? どれが概要で、どれが詳細なのか? どれが主題で、どれが補足なのか? 最重要情報をVIP待遇(文字の大きさ等)しているか? 重要な情報ほど目立つように工夫したか? 差異率を無視していないか? 枝葉末節な情報にスペースを取り過ぎていないか? 重要でない情報は、思い切って省略できないか? 重要でない情報は、別な場所へ持っていけないか? 説明がくどくないか? 同じことの繰り返しは、一回ですますことはできないか? 同じ説明を繰り返さず、グループ分けできないか? 共通項でくくれないか? 極限まで情報構造の単純化ができているか? もっと少ない語数で表現できないか? もっと簡単に言えないか? 表現の技術. 情報の構造を十分吟味、検討したか? まず大項目でグループ分けされているか? どれが表題かが明確か? 大項目、中項目、小項目が明確に区分けされているか? 項目の並列関係と親子関係が混同されていないか? 明確な「場合分け」がなされているか? 次元の違う事柄が同列に表現されていないか? どれがどの項目に属しているかが明確か? 所属不明な項目はないか? 大項目、中項目、小項目の関係がひとめで分かるか? 色で分けたほうが明確にならないか? 文字の大きさを変えたほうが明確ではないか? 箇条書きにしたほうが明確ではないか? 図解したほうが明確ではないか? 枠でくくったほうが分かりやすくならないか? 「魔の中間危険地帯」に表示していないか? それは、どっちに属しているのか? 行頭位置を変えたほうが明確にならないか? 選択肢の数が多過ぎないか? 定義した受けてのプロフィールを思い浮かべたか? 受け手が何を当然と思うかを検討したか? できるだけ多くの人が発想することにもとづいているか? 実物の位置関係と対応させているか?
【読書感想】「分かりやすい表現」の技術
概要 「 分かりやすい」とは、「分かっている」状態に移行しやすいことである。「分かっている」状態とは、情報が脳内で整理(整理棚の一区画に格納)されている状態である。 分かりやすい表現にするため、16のルールがある。 ルール1. おもてなしの心を持て あらかじめある程度整理されて送られてくる情報は分かりやすい ルール2. 「受けて」のプロフィールを設定せよ 性別、年齢、職業以外にも「そそっかしい人」等と受け手を設定すると、説明の仕方も変わってくる 特殊用語、専門用語、自分が分かっていても受け手には分からないことがある ルール3. 「受けて」の熱意を見極めよ 「送り手」と「受け手」の温度差(興味を持っているか? )によって、「分かりやすい表現」は変わる ルール4. 大前提の説明を忘れるな ある事柄をよく分かっている人は、その事柄を知り過ぎているため、逆に、その事柄をよく知らない人が、「何が分からないか」を分からない 「技術的スキル」と「表現スキル」はまったく別物 ルール5. まず全体地図を与え、その後、現在位置を確認させよ 「分かりやすい表現」の秘訣は、全体地図と現在位置の情報を受け手が常に把握できるようにすること よい全体地図とは、分かりやすい目次や見出しである セミナーにおいては、講演内容の「この部分」の説明をしている事を知らせる ルール6. 複数解釈を許すな 複数解釈できるということは、「分けにくく」したがって「分かりにくい」 ルビンの壺(壺にも見えるし、向き合った二人の顔のも見える)とならない ルール7. 【読書感想】「分かりやすい表現」の技術. 情報のサイズ制限を守れ 1ヶ所の大量の道路標識があっても、瞬時に理解できない 受け手側が決める一定の情報量以上は「分かりにくく」なる ルール8. 欲張るな。場合によっては詳細を捨てよ 限られたスペースに多くの情報を押し込むと、かえって「分かりにくく」なる ルール9. 具体的な情報を示せ 「抽象的」な表現より「具体的」な表現が分かりやすい 動物が好き→犬が好き→柴犬が好き(より具体的となり分かりやすい) ルール10. 情報に優先順位をつけよ 伝えたいことの重要度により優先順位をつける ルール11. 情報を共通項でくくれ 各項目の中から共通因子をカッコの外に出す因数分解の発想で、共通項でくくり、情報を整理して伝える ルール12. 項目の相互関係を明示せよ 対比関係、親子関係(包含関係)を因数分解と同じように明示すると分かりやすい ルール13.
表現の技術
表現の技術 16のルールとチェックポイント(藤沢晃治 1999) 藤沢晃治著 "「分かりやすい表現」の技術—意図を正しく伝えるための16のルール" (ブルーバックス, 1999) による16のルールとチェックポイント 16のルール 1. おもてなしの心を持て。 2. 「受け手」のプロフィールを設定せよ。 3. 「受け手」の熱意を見極めよ。 4. 大前提の説明を忘れるな。 5. まず全体地図を与え、その後、適宜、現在地を確認させよ。 6. 複数解釈を許すな。 7. 情報のサイズ制限を守れ。 8. 欲張るな。場合によっては詳細を捨てよ。 9. 具体的な情報を示せ。 10. 情報に優先順位をつけよ。 11. 情報を共通項でくくれ。 12. 項目の相互関係を明示せよ。 13. 視野特性(見やすさ)を重視せよ。 14. 自然発想に逆らうな。 15. 情報の受信順序を明示せよ。 16. 翻訳はことばではなき意味を訳せ。 チェックポイント 受けてをお客様と考えているか? 受け手の立場、目線で発想しているか? 受け手に対して低姿勢か? 受け手を楽にする「情報の事前整理」をやっているか? 情報をもっと整理する余地を残していないか? 表にできないか? 図解できないか? フールプルーフになっているか? 受け手が支払う代金に見合うサービスをしているか? 「分からないのがお前が悪い。ちゃんと書いてあるじゃないか」と思っていないか? 受け手のプロフィールを思い浮かべたか? 年齢層は? 性別は? 受けては素人か、初級者か、中級者か? あなたが省略している大前提を受けては知っているか? あなたにとっての常識の説明を省いていないか? 受け手に分からない特殊用語、専門用語を使っていないか? 受け手が何を理解しづらいのか考えてみたか? いきなり、そんな詳細な説明から入って大丈夫か? それは、あなたの職場(集団)だけで通じる説明ではないか? 設定した受け手と同じレベルの人に、事前チェックしてもらったか? 受け手はわがまま。気ままなお客様だという前提を忘れていないか? 受け手があなたの主張に強い興味を持つと思い込んでいないか? 受け手が、あなたの情報を理解しようと自ら努力してくれると思い込んでいないか? 受けてがそんな細かい所まで、辛抱強く読むと思うか? 受け手の中途放棄の強権を忘れていないか? 受け手が逃げ出さないよう工夫しているか?
趣味・実用 「分かりやすい表現」の技術 マニュアルはなぜ分かりにくいのか?右か左か迷わせる交通標識。庶民には理解不能な法律条文。初心者にはチンプンカンプンのマニュアル。何が言いたいのか分からない上司の話……。世の中にあふれる「分かりにくい表現」の犯人をつきとめ、すっと分かってもらえる「情報発信のルール」を考える! 定価 880円(税込) ISBN 9784062572453 ※税込価格は、税額を自動計算の上、表示しています。ご購入に際しては販売店での販売価格をご確認ください。
29 先生の対応が最悪! シミが気になるので相談に行きました。部屋に通されてそこにいた若い先生は椅子に深く座りとても態度が悪かったです。 シミの相談をしましたが話を聞く態度ではなくとても上から目線でした。シミより肝斑の治療を先にしたほうがいいといわれ、理由としていった言葉に唖然としました。それは、先に肝斑の治療をしないでシミの治療するとシミが濃くなったとクレームを言われる場合があると言ってのです!私の肌のために良い治療を提案したわけではなく、自分たちがクレームを言われないためにすすめてきたのです。あり得ません。その後もシミがほくろがよくわからないところがあって、それを聞いたら「それはほくろです。ほくろとるなら、他行ってくださいって感じです」と言われました。 本当信じられない最悪の先生でした。 もお二度ときません。 さわらさん 投稿日:2021. 【体験談】湘南美容クリニックでダーマペン4受けてきたレポ | Step up Everyday. 06. 07 クイックコスメティークダブル クイックコスメティークダブルを手術しましたが半年後に取れました。 再手術の際も予約の行き違い(希望の日ではない日の予約確定が送られてきたり、何度も説明をしました。(希望の日になるまで1週間ぐらいかかりました。) 看護師さん数人に対応して頂きましたが高圧的な人がいたり、ちょっと馬鹿にしたような言い方をする人もおり正直言って不快でした。もちろん丁寧に対応してくださる方もいらっしゃいましたが。 来店前も埋没が取れたのでという理由を記入したのですが、「経過観察ですか?」と言われ、情報共有はどうなってるんだろう?と不信感抱きました。 1回目の手術の日も2回目の手術の日も待ち時間は長かったです。予約時間から30分遅れるのは当たり前、 そこから部屋に移動して2-30分。先生がきてデザインを決めて2-30分。正直滞在時間のうち待ち時間の方が多かった気がします。 正直ネームバリューと、高かったら安心だろうという気持ちでこのプランと院を選びましたがもっと考えるべきだったなと思いました。 あさん 投稿日:2020. 21 話が違う ほうれい線とブルドック線に悩んでたので溶けない糸リフトをしました。カウンセリングは細かいことにも答えてくれてほうれい線が薄くなると断言しもらったので決心しました。手術当日台の上で糸の入れる位置を確認すると、すべての糸を顎下から入れる。頬の横、ほうれい線にはアプローチしないとのこと。頬からやって欲しいと言ったら一方的に説明で終わらせられました。 わざわざ来たのにキャンセル代払うのもしゃくだったので予防と勉強と思ってやりましたが、小顔になりたいんではなくてほうれい線を引き上げたいとしっかり伝えたはずなのに 施術後は小顔になった小顔になったと言われ、ほうれい線はヒアルロン酸を入れればいいですと終わってから言われました。あのカウンセリングはなんだったんだろうと思いました、
【体験談】湘南美容クリニックでダーマペン4受けてきたレポ | Step Up Everyday
07. 15 とにかく待ち時間が長くイライラする 予約の意味がありません。 オンライン診察をし来院しました。 当日15:30に予約をして受付を完了したのが15:16(他の方が待ち時間が長いと仰っていたので早めに行きました)。 しかしようやく呼び出されたのが16:38。 医師によるカウンセリングもオンラインの際受付スタッフに聞いたことのみ。 そのあとのスタッフも同じことを言う&いらないオプションを薦めてくる。非常に不快でした。 静岡さん 投稿日:2020. 05.
2度も失敗で、湘南には、もお行かないです! !