ドコモ メール アプリ 開か ない

ドコモメールのアプリが起動せず困っています。 XPERIA ZのSO-02Eを使っています。 以前SPモードメールからドコモメールにアップロード?されてから、動きは遅いながらもかつかつ起動はしていました。 ところが一昨日から、新規作成も出来ないうえ、送受信メールまでも読み込まなくなりました。『ドコモメールは応答していません。終了しますか?』と出て、待機か終了を選ぶはめになるのです。 再起動をかけたりもしました。20回に1回くらいは送受信メールが開くことがあるので、その際に不要なメールも消したりしました。 バージョンも最新、出来る手は尽くしました。 新規作成もままならず、受信もお知らせランプがつかず、たまたま気づいて読むにも『』内の繰り返しです。 お店に行くしかないのでしょうか?改善策ご存じであれば教えて頂けると幸せます。 補足 No. 1の方の方法も試しましたが、改善されませんでした(´;ω;`) 6人 が共感しています ドコモメールのアプリをいったんアンインストールして取り直してもだめですか? 2人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント アンインストールしたり自力では敵わず、とうとうショップへ行きました。 店員さんも分からず、あちこち電話してくださっていじってると…連絡先というアプリのキャッシュ(データだったかもしれません)が膨大で、メールアプリを圧迫しているとのことでした。判明するまで二時間かかりました(;_;) 本体もクラウドも空き容量は充分であるにも拘わらずです。 大変お騒がせしました。ご回答ありがとうございました。 お礼日時: 2014/8/23 0:31 その他の回答(1件) 設定→docomoサービス→アプリケーション管理→アップデート一覧からアップデートしてみてはどうですか? 2人 がナイス!しています

カレンダーなどはキャッシュが溜まりにくい iPhoneの場合は【設定】→【Safari】→【履歴とWebサイトデータ消去】を押す事で削除することができます。覚えておきましょう。 設定よりSafariのキャッシュの削除方法 3. アプリ/端末のアップデートがないか確認する 次に、アプリが起動しない原因としては「アプリや端末自体のアップデートをしていない!」という可能性が挙げられます。 これは最新のOSにアップデートするとアプリが古くて起動出来なかったり、逆の場合もあります。なので最新の状態にする事で解決するかもしれないので確認しておきましょう。 Androidのアプリのアップデート確認方法は、Google Playを起動し左側のメニューボタンを押します。 メニューから【マイアプリ&ゲーム】を選択します。 Play Storeを開き、左上の「メニュー」をタップ 【マイアプリ&ゲーム】を選択 アップデートがある場合はアプリの右側に「更新する」と表示されますので、タップするとアップデートが開始されます。右上の「すべて更新する」ボタンを押すと全部のアプリをアップデートしてくれるので便利ですよ! 更新ボタンでアップデート完了 またAndroidOSのアップデートは【設定】→【端末情報】→【システムアップデート】を選択します。アップデートがある場合はここからアップデートが可能です。 【設定】→【端末情報】→【システムアップデート】と選択していく アップデートをチェックできる iPhoneのアプリの場合は、 AppStoreを開き右側のアップデートボタンを押します 。アプリの右側にアップデートボタンが表示されていたら、アップデートを行う事が出来ます。 App Storeを開き、画面右下のアップデートボタンをタップ iPhoneのOSのアップデートは【設定】→【一般】→【ソフトウェア・アップデート】を選択します。アップデートがある場合はここからアップデートが可能です。 【設定】→【ソフトウェアアップデート】をタップしていく アップデートのチェックができます アプリやOSは最新の状態が良いのは間違いないですが、アップデートする事でアプリが開けなくなったことが以前ありました。 なので頻繁に使用するアプリは、アップデートが出てもすぐにアップデートせずに様子を見るのも個人的には良いかと思います。 4.

1. アプリを一度終了し、再起動をする アプリが開けなくなる原因の1つとして、メモリ不足や端末に負荷がかかってしまい開けなくなる事があります。この状態を改善する方法としては、現在起動している他のアプリを終了させる方法が効果的です。 それでは早速アプリの終了方法をご紹介します。Androidの場合は、ホーム画面下の右側のボタンを押すと起動しているアプリの一覧が表示されます。 ホーム画面下の右ボタン→アプリの一覧を表示し終了します スワイプすることで終了することもできます アプリをどんどん終了していきましょう。 iPhoneの場合は、ホームボタンをダブルクリックすると起動しているアプリの一覧が表示されるので、Android同様にどんどんアプリを終了させていきましょう。 上にスワイプすると終了出来ます これで完了です。アプリを終了させたら再度起動させたいアプリをタップしてみて下さい。 物理ボタンが無いような最新のAndroidやiPhoneの場合は、画面下から上にゆっくりスワイプすることで立ち上げているタスク画面に移ることができるので、立ち上げているアプリを再度画面下から上にスワイプすることでアプリを終了することが可能です。 複数のアプリが起動しているのが原因の場合は、これで該当のアプリが起動するようになるはずです。 2. アプリのキャッシュを削除する アプリを終了しても駄目な場合は、アプリのキャッシュを削除してみましょう。その前にキャッシュとは何かご存知ですか? キャッシュとは、 使用するデータの蓄積 と考えれば良いかと思います。一度表示したデータはキャッシュに溜め込んでおくことで、毎回Web等からダウンロードしなくて良いようにします。 こうする事で、データ通信の容量を削減したり表示を速くする事が出来る訳です! その代わりアプリは肥大化するので、アプリの起動時に時間がかかったり動作が遅くなったりする 訳です。 なのでこのキャッシュを一度削除する事で、他のアプリが起動するようになるかもしれません。 まずはAndroidスマホでのキャッシュの削除方法から見ていきましょう。 「設定」→「アプリ」 を押します キャッシュを削除したいアプリを選択します。キャッシュがよく溜まるアプリの代表は、やはりブラウザなのでChromeを選択してみましょう。 ストレージを選択します。 アプリを選んで「ストレージ」 を押します キャッシュが「164MB」もありました。キャッシュの消去を押してみましょう。キャッシュが「20KB」になり、これでキャッシュの削除は終了です。 「キャッシュを消去」を押すと削除完了 ちなみにGoogleカレンダー等を見てみるとキャッシュは「12KB」しかありません。こういったアプリは、特にキャッシュの削除をする必要は無いですよ!

— 沢村りゆ (@ryushe777) March 23, 2021 ドコモメールが使えない件 Googleが提供する「AndroidシステムのWebview」アプリっていうのをアンインストールしたら取り敢えず復帰したのですが 果たしてこれで根本解決なのか? その辺りが不明なので アンインストールされる場合は自己責任でお願いします — みいこ (@mii9635ko) March 23, 2021