ソフトバンク 電話 で の 問い合わせ

Friday, 17 May 2024

携帯電話番号と暗証番号をご準備ください。 忙しくてなかなか電話をする時間がないのですが、電話以外にも問い合わせ方法はあるの? はい! チャットサポート でのお問い合わせも受け付けしています。 チャットなら9時から20時まで年中無休でオペレータ―が対応させていただいておりますので大変便利です。 そうなんですね! チャットなら何かをしながらでも問い合わせできるのでよさそうですね!ありがとうございました! 問題は解決しましたか? アンケートのご協力をお願いします。 はい いいえ 515 人のかたの参考になっています。

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おとくラインの手続きができるWebサイトがオープンしました! よくあるご質問で解決できる場合があります。 こちらも是非ご活用ください。 お電話でのお問い合わせ サービス・お手続きに関するお問い合わせ 「おとくライン」カスタマーセンター 0088-221-221 または 0120-917-221 平日 10:00 - 17:00(通話無料/年末年始を除く) 解約などお手続きによっては日数がかかります。余裕をもってご連絡ください。 月末は混雑が予想されます。早めのご連絡をお願いいたします。 故障・障害に関するお問い合わせ 電話テクニカルサポートセンター 0800-919-5000 または 0120-467-019 (通話料金無料/年中無休/24時間[19:00〜8:00は録音での受付]) お客さまとの通話は、内容を正確に把握して対応させていただくため、またサービスの向上やオペレーターの教育を目的として記録・活用させていただきます。 また、お客さまのお問い合わせに対応させていただいたオペレーターからソフトバンクのコールセンターの品質向上を目的としたアンケートをお願いする場合がありますのでご了承ください。 なお、当該記録を上記の目的以外に使用することはありません。

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お問い合わせ・サポート お問い合わせいただく前にいずれかをご用意ください。 お問い合わせにはお客さま番号(Tから始まる12桁の番号)が必要です。 請求書・Web明細でのご利用サービスご確認方法は料金内訳欄にてご確認ください。 ご利用サービス確認方法 おとくライン 電話・割引サービス ホワイト光電話 BBフォン光シティ ケーブルライン BBモバイルポイント ODN SpinNet お問い合わせの際は、番号をよくお確かめいただき、おかけ間違えのないようご注意ください。 ※ お客さまとの通話は、内容を正確に把握して対応させていただくため、またサービスの向上、オペレーターの教育を目的として原則記録仕様させていただきます。また、弊社コールセンターの品質向上のため、お客さまのお問い合わせに対応させていただきましたオペレーターについてアンケートをお願いすることがあります。なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。 お問い合わせ・サポート ページの先頭へ戻る

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新規契約 光回線またはモバイル回線を新たに契約すること 対象となる方 ・光回線を新設する方 ・モバイル回線をご希望の方 光回線の新規契約は、 回線の開通工事が必要 です。 事業者変更 光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること 光コラボレーションサービスをご利用中の方 フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため 工事は不要 です。 ひかり電話をご利用の場合、 今お使いの電話番号をそのまま ご利用いただけます。 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合は 「新規契約」 となります。 転用 フレッツ光を光コラボに転用(変更)すること フレッツ光をご利用中の方 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線(またはモバイル回線)を契約する場合は 「新規契約」 となります。 プロバイダ乗り換え フレッツ光のプロバイダを変更すること 光コラボレーションとは?

BB」一択なのに対して、ドコモ光は24社の中からお好みのプロバイダを選ぶ事ができます。 プロバイダはそれぞれ独自のサービスを提供しておりキャッシュバック額などにも違いがあるのが特徴です。 ここではソフトバンク光からドコモ光に乗り換えで選ぶべきおすすめのプロバイダを1つご紹介しましょう。 GMOとくとくBB 画像引用元: 速いドコモ光なら GMOとくとくBB | クチコミで人気!