楽天市場に問い合わせできる電話番号やチャット窓口は?オペレーターと話す方法!: 日 通 トランス ポート 横浜 中央 支店
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2019年2月19日 「 楽天カードの問い合わせフリーダイヤルは? 」 問い合わせを無料でしたい人へ。 楽天カードの電話番号を教えます。 オペレーターと話したい時は、番号が違う ので注意しましょう。 楽天カードの問い合わせフリーダイヤル【無料】 フリーダイヤル電話番号と時間 休みはなし!楽天カードのフリーダイヤル ※つながらない場合:092-474-9255(有料) 営業時間:年中無休・24時間対応 いつでもつながるってことですね! 聞きたい内容によって、 下の番号を入力するとスムーズ につながります。 アナウンス中でも、質問内容の番号を押してOKです。 フリーダイヤルのデメリット 自動音声なので、オペレーターと話せない 実際に機械が対応する「 自動音声専用ダイヤル 」なんですね。 そのため、オペレーターの人とは直接話すことができません。 カスタマーセンターのスタッフと話す場合、 オペレーター専用番号にかける必要がある んですね。 楽天カードのオペレーターと話したい時【有料】 オペレーター電話番号と時間 夕方の早い時間に終了するので注意 ※つながらない場合:092-474-6287(有料) 営業時間:9:30~17:30 カード番号の入力が必要 なので、用意しておきましょう。 本人でないと、質問を受け付けられない内容もあります。そのため、家族が掛ける場合でも、本人が近くにいる時にしたいですね。 問い合わせ電話料金 ナビダイヤルなので、かなり高い 平日昼間だと、 携帯電話からは、4. 5秒10. 8円〜20秒10. 8円 固定電話からは、3分9. 18円〜22. 8円 スマホからナビダイヤルへかける料金は、要注意。 質問内容によって、長電話になりやすいので、 電話料金が跳ね上がる危険性も あります。 050から始まるIP電話だと、かなり安くかけられます。 IP電話の場合は、一律で3分8. 64円 月に300円くらいで契約できるので、活用したいですね。 カスタマーセンターへつながらない時の対処法 混雑する時間帯を避ける お昼時はつながりにくいです。 休憩時にみんな利用するので、回線が混雑しやすいんですね。 できるだけ、電話をかける人が少ない時間帯をねらいましょう。 以下が、つながりやすい時間帯です。 10:00~11:00 15:30~17:30 引き落としの27日近くは電話しない 楽天カードの利用料金は、毎月27日に引き落とされます。 そのため、 引き落とし費用についての質問が集中 する期間で、かなり混み合うんですね。 できるだけ、電話はかけない方がいい期間ってことです。 「27日付近でどうしても聞きたいことがある」 ってあなたは、 電話以外だと、スムーズ に聞きやすいです。 メールやチャットへ切り替える 電話では時間帯によって、かなり待たされます。 そのため、 余裕がある場合は、メール問い合わせ 早く知りたい場合は、チャット問い合わせ がかしこい聞き方です。 1.「 楽天e-NAVI 」へログイン 2.「よくあるご質問」へ 3.
Q 【全般】楽天トラベルへのお問い合わせ方法と営業時間 A 楽天トラベルサービスに関するお問い合わせ方法と営業時間は、サービスによって異なります。 異なるサービスへお問い合わせいただいた場合、お答えできませんのでご注意ください。 また、キャンセル等は各ヘルプをご参照のうえ【 個人ページ 】にてお手続きをお願いいたします。 問題は解決しましたか? 他の人はこんな情報も見ています。
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