ネコポスはポストに投函される？入らない場合はどうなるの？

質問日時: 2005/06/24 04:34 回答数: 7 件確実な知識を得たいため、ドライバーさん、または関連の方からのご回答お願いいたします。クロネコメール便について、以下をご覧になられまして、ご回答頂けましたら幸いです。まずは、我が家の配達可能場所(ポストの位置)を記載いたします。 1. 我が家は4階。玄関入り口のドアにポストがあります。 2. 我が家の建物1階の入り口に、集合ポストがあります。尚、集合ポストは、壁から出っ張ったタイプで、ポスト上部から天井までの隙間がありますので、物を置く事は充分可能です。オークション落札の物を、出品者からクロネコメール便で配送していただきました。到着したのは良いのですが・・・自宅玄関ドアのポストではなく、集合ポストの上部(前記しました通り、ポスト上部から天井までの隙間は充分あります)にポン!と置いてあったのです。ポストに入らない大きさだったのは分かりますが(-_-;) 集合ポストの内、うちのポストは端っこのため、他の住人のDMが積み重ねられた上にポン!と置いてあったんです。ドライバーの方は、DMの山を我が家の物と思ったのかもしれませんが、私の品物の上に更にDMが重ねられたら・・・管理人が、気が付かなければ捨ててしまいかねません。そこで、質問なのですが、原則ポスト投函なのがメール便と解釈してはおりますが、私のケースの場合、ポストが玄関ドアにもある訳です。ましてや今回の場合、集合ポストの上部に置き、DMの山に紛れて万一捨てられてしまっては? と思う訳です。今までドライバーさんは、玄関ドアのポストまで配達して下さっていました。また、入らない時には、フォンを押して手渡しして下さっていました。今回の場合、配達のガサツサからして、玄関ドアのポストの確認はしていないと思います。このような場合、クレームを入れて良いのでしょうか? No.

規格の大きさや厚みさえクリアしていれば、文句を言われる筋合いなんて無いですよね。担当者によってまちまちでしょうけれど、ちょっとあんまりですね(汗) お礼日時:2005/06/26 19:30 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう!

ネコポスなのにポストに入らないからといつも持戻りされてしまいます。これじゃネコポスの意味がありません。入りきらなくてもいいから入れてと一度連絡したら入れてくれたのですが、普通にちゃんと入りきってました。でもそれ以降もずっと持戻りです。どうしたら常にポストに入れてくれるんでしょうか。 3人が共感していますベストアンサーこのベストアンサーは投票で選ばれました無理にポストに投函してポストが壊れたり、入りきっていなくて盗まれた等の苦情が多いからでしょうね。そのようなトラブルを避けるために持ち戻っているのだと思います。ポストに入らないのは配達員のせいではありません。 9人がナイス!していますその他の回答(1件) ポストに「ネコポス入ります入れてください」みたいな文章のシールとか貼っておいたらどうですか? ?

ネット通販にオークション、フリマアプリなどネットを使って買い物をする機会が増えていますね。「商品自体は安いのに、よ~く見ると配送料が高い!」というのもよくある話。特に本や雑貨類は、自分で実店舗に出向いて買えば無料で済むのにネットで買ったから送料の分だけ割高になってしまうかもしれないので、配送料はかなり気になるところです。そして料金の他にもう一つ気になるのが、受け取り日の指定や時間指定。宅配だと荷物が届く時に在宅している必要がありますから、いつ頃届くのかも重要ですよね。料金も安価で受け取りはポストでOKという手軽さで最近利用することが増えているのが、ヤマト運輸のネコポスです。ネコポスって言葉からじゃぁ、サービス内容はちょっとイメージがしづらいですね(笑)ですがこのサービス、ちょこちょことネットで買い物をしている人にピッタリなサービスなんですよ。そこで今回は、手軽で便利なネコポスについて詳しく調べてみました。ネコポスってポストに投函? どんなサービスなのか、料金など基本を教えて! ネコポスで届いた荷物が郵便受けに入らなかったら? 初めてでもカンタン!ネコポスで荷物を発送する方法困った事態も慌てずに!荷物が紛失した時の対応やネコポスで送れないサイズにオススメの方法という内容で、どんなサービスかという基本情報以外も色々とご紹介していきます。私が実際に体験した出来事も交えつつお話しますので、今後利用したいと考えている方は必読ですよ! ネコポスはポストに投函される?そもそもネコポスってどんなサービスなの?

こちらの記事では "ポスト" と "郵便受け" で書き分けています。「ポスト=郵便ポスト」「郵便受け=家についている方のポストのこと」と思っておいてくださいね。ネコポスが郵便受けに入らない!入らなかった荷物はどうなるの? <ネコポスで送れるサイズ> 31. 2cm×22. 8cm以内で、厚さは2. 5cm 以内縦11. 5cm×横23cmより大きいもの重さは 1kg以内「ポストが見当たらない、またはポストに入らない場合は持ち戻る」と公式サイトに記載があります。けれど実際は、在宅中ならチャイムを鳴らして届けてくれることが多いですよ。我が家のポストは大き目サイズなので大抵の荷物は入るはずですが、私が専業主婦で在宅していることも多いのでネコポスも大きなサイズは玄関チャイムが鳴って対面で受け取ることが多いです。入れにくい荷物を無理矢理押し込むよりも手渡しの方がラクそうですよね。もしもポストに入りきらず受け取り人も不在だったら、手渡しできないので不在票が入ります。再配達依頼をすることになるので大き目の荷物が届く時には少し注意しておいた方が良いですね。初心者でも3分で完璧!ネコポスで荷物を発送する方法とは?

ただ、担当している地域の特性によって変わってくるので必ず午前中とは言い切れませんけどね(^^ゞネコポスはポストに入らない場合は持ち帰る? ネコポスで送る側も受け取る側も心配になるのがポストに入らなかったらどうしましょう(・_・;) これは、郵便受けは形も様々で荷物の形も厚みが2. 5cm以内で1kgという規定はあっても形は様々!! 送り主も受取人の郵便ポストの形状まで気にしませんしね。ポストに入らない場合は、玄関チャイムを鳴らしてくれます♪ で、もしも不在だった場合は通常の宅配便と同様に不在通知書を投函してくれるので、その後は再配達の申し込みをすればOK! 黙って持ち帰るなんて事もないですし、無理やりポストにねじ込むなんて強硬手段を取る事もないのでご安心ください(^^) 私はネコポスを届けてくれた時に、タイミング良く(? )回覧板が郵便受けに入っていて荷物を入れる事が出来なかったので玄関チャイムを鳴らしてくれました。で、回覧板とネコポスを受け取りました(笑) 初めてネコポスで荷物を受け取った時は、クロネコヤマトのトラックが家の前を通るたびにチェックしてました(笑) 窓からそっと郵便受けに入れるのか?どうするのか? を見てました! (なんて暇人な…) さいごにネコポスは今では欠かせないサービスなんですよね。フリマサイトで売れた商品を送る時は、どうしても無事に買ってくれた人の手元に届いて欲しいので追跡が出来る事と、万が一の時の為に補償は必須!! なのといってもわずか205円で全国どこにでも送れる事が最大の魅力!! 郵便受けに入れてくれるという手軽さなのに、宅配便と同じサービスを受けられるというのが本当に助かります!! 日時指定がない分、まだか?まだか? と心配になってしまいますけどね(^^ゞ関連記事とスポンサードリンク

3 回答日時: 2005/06/24 11:25 メール便の社内マニュアルによるとそういう配達は禁止ですからヤマト運輸にクレームを入れてもいいと思います。記憶の範囲ですが 1.投函 2.入らない場合:ドアノブにかける 3.ノブが無い場合:不在票を入れるです。確か今年3月の規約で4月に改善があったかもしれません。またクレームはヤマト運輸のHPからメールで行い電話連絡を希望する旨を記入すると翌日には地区責任者から連絡があります。勿論希望によってはメールでの回答も可能です。たいへん回答が興味深いのでできれば教えてくださいませ。直接、営業所へクレームのため電話しました。メール便とは本来どのように配達するのかたずねましたが、電話で話した方のご回答は、ポスト投函が原則という事で、今回のような置き方はマズイという感じでした。ひたすら謝るばかり・・・。そして折り返し、担当(配達)した方から電話が掛かってきました。中年の女性の方でしたので、恐らくパートさんじゃないかな? と思います。この方の言い訳は、「入らなかったので」「入れようと思いましたが」などと・・・私が「無理して入れた事によって中身が壊れたらどうするんです? 」と聞きましたが、この人は「あぁ・・・そうですよね。」と。パッとしない人でした。それに、個人情報と騒がれている位の時代なのに無造作に置いて行く事自体、無神経のような気がしますね。お礼日時:2005/06/26 19:45 No.