歯科医 お気に入りの患者 - 実は子供がいる意外すぎる有名人
1回ゆすいで休めましょうか? 」 「久しぶりの治療なので、ちょっと緊張しますよね。途中で何かあればいつでも止められますから、何かあれば遠慮なく左手を挙げてくださいね」 などと言ってみてください。 別に、「ゆすいでください」「何かあったら左手を挙げてください」でも行動指示としては十分です。 ただ、それだけだと気持ちは伝わりません。 要は、心は何も満たされないってことです。 ●わかりやすく説明してくれる →説明がわかりづらいと、患者さんが理解するのが難しくなります。 理解できないことは、説明されていないことと一緒ですから患者さんが理解できるようにわかりやすい説明が必要です。 できるだけ、中学生でもわかるような言葉だけを使ってください。 ●私のことを理解してくれる →患者さんの話を聞いても、患者さんが 「先生が私のことを理解してくれていない」 と思うとガッカリしてしまいます。 そのためには、患者さんの話にしっかり頷いたりするなどのリアクションをしたり、共感のフレーズを入れることが必要です。 ●私のことを覚えていてくれる →あなたが近くの個人経営の小さいレストランに10回くらい夫婦で通っているのに、毎回初めてのような対応されたらどうですか? なんだか、大切にされていない感じがしませんか?
- 【インタビュー】歯科医に関する素朴な疑問を、歯医者ブロガーねこんさんに聞く : ていない(ていねいじゃない暮らしのブログ) Powered by ライブドアブログ
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【インタビュー】歯科医に関する素朴な疑問を、歯医者ブロガーねこんさんに聞く : ていない(ていねいじゃない暮らしのブログ) Powered By ライブドアブログ
若林健史(わかばやし・けんじ)歯科医師。若林歯科医院院長。1982年、日本大学松戸歯学部卒業。89年、東京都渋谷区代官山にて開業。2014年、代官山から恵比寿南に移転。日本大学客員教授、日本歯周病学会理事、日本臨床歯周病学会副理事長を務める。歯周病専門医・指導医として、歯科医師向けや一般市民向けの講演多数。テレビCMにも出演 歯科医師は、指導をきちんと守り、メインテナンスに通ってくれる、予防に熱心な患者さんに好感を持ちます(写真:getty images) 歯周病やむし歯で多くの人が通うことになる歯科医院。通院期間が長くなれば主治医との関係も深まります。では、歯科医師はどのような患者が来てくれるとうれしいのでしょうか? 逆に「こういう患者さんは困る」というケースはあるのでしょうか? テレビなどでおなじみの歯周病専門医、若林健史歯科医師に疑問をぶつけてみました。 【あなたはいくつ当てはまる?
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ねこん@歯科医ぶろが〜: 予約でもなく電話もなく飛び込みで来た患者さんで、受付でも「予約の方もいるので待ってもらいますが」と言っているのに、待てずに怒る患者さんです。 —そういや歯医者で怒ってる人を見たことあるな。歯が痛くて気が立ってるから、通常時よりカッカしてるんかなあ。逆に、 歯医者をしていて良かったと思う瞬間はどんな時ですか? ねこん@歯科医ぶろが〜: 診療終わりに「良かった」「ありがとう」「助かった」と感謝される時です。 歯医者冥利に尽きます。 歯医者が思う良い歯医者とは? —最後に、ねこんさんにとって良い歯医者って、どんな歯医者さんでしょか? ねこん@歯科医ぶろが〜: 良い歯医者というのは、一般的に言えば、腕が良い。 ただこれは判別しにくい。 あと、治療前に説明をしっかりしてくれる。 —自分で自分の口の中は見られないので腕の良し悪しがわかりにくいし、説明がないと不安になりますよね。 ねこん@歯科医ぶろが〜: 上記2つは鉄板的な事として、「担当医とフィーリングが合う」ことは地味に重要な気がします。 患者さんによっては話しかけられ過ぎても困るかもしれないですし、もっと話したい、と思ってるかもしれません。 会話のバランスというか、フィーリングが合うのは信頼感に繋がるのです。 不信感があっては、どんな良い治療でも悪く感じやすくなってしまいますので。 —うんうん。 ねこん@歯科医ぶろが〜: 個人的に行きたい歯科医院は、混んでない、時間厳守のとこが良いですね。 ガラッガラに人気がないのも嫌ですが(笑) —ねこんさん、お話し伺わせていただきありがとうございました! 【追加質問】歯科医にはお気に入りの患者がいるってホント!? —ねこんさん、呼び戻してすみません。このページに「歯科医 お気に入りの患者」でたどり着く人が多くて。全くそんなこと書いてないのに…。 多分、歯医者さんはお気に入りの患者とか、かわいい患者に、もっと良い態度をとってるんじゃないか?と疑っている人が多いんだと思うんです。 患者によって露骨に態度をかえることとか、そんな話とかって聞いたことありますか? ねこん@歯科医ぶろが〜: うーん…お気に入りの患者…? 【インタビュー】歯科医に関する素朴な疑問を、歯医者ブロガーねこんさんに聞く : ていない(ていねいじゃない暮らしのブログ) Powered by ライブドアブログ. ないと思うけどなぁ…全歯医者ないと信じたい。 —私のイメージだと、歯科医師って開業医が多いし、基本的に顧客至上主義っぽい印象で、他のお医者さんより患者の希望重視な印象あるけどなあ。 ねこん@歯科医ぶろが〜: そうですね。 比較的、開業医の歯医者は患者さんの要望を聞きますねぇ —保険適用外の人とかだと説明が丁寧になるとかあるのかなあ?
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?大学の偉い教授にたくさん知り合いがいるからこんな病院、簡単に潰すことできるんだぞ!」と脅しをかけてきました。 そんな怒声が院内に響く中、私はある患者の治療をしていました。その患者の治療が終わり、受付で怒声男とその患者が鉢合わせしました。すると急にその怒声男の顔は真っ青になっていきました。そして「社長、お迎えにあがりました!」と頭を下げて、治療もせずに一緒に帰っていきました。 なんと私が治療していたのは、その怒声男の会社の社長だったのです。 後日、全て聞いていた社長が謝りに来てくださり、今では笑い話となっています。 今でもその患者はアポ無しでやって来ますが騒ぐことはなくなりました。 (50代/男性歯科医師) 『なぜミスを認められない?急患対応での出来事』 「この前作った差し歯がもう取れてしまった!どうしてくれるんだ!」 約4ヶ月通院してくれていた60代後半の男性患者から電話が来ました。どうやら無事終わった筈の上顎前歯の差し歯が取れてしまったようです。生憎、その日は予約が一杯でしたが、何とか時間をとって来院してもらうことにしました。 来院後、まずはしっかりと謝罪をし、取れてしまった歯を見せてもらうことにしました。 「これだよ!この前入れたばっかりなのに何で取れるんだ! ?」と取れた歯を片手に憤怒されていました。患者が持っている歯を見るとかなり傷んでいました。 (新製した物がこんなに傷むかな... ? )と疑念を抱きつつも念のため口の中を確認しました。 口の中を見て私は驚きました。なんと取れた歯は当院作製の歯ではなく、その隣の歯だったのです。 すぐに事情を説明すると、患者はバツが悪いのか怒りが収まる様子はありません。 「間違えたから謝ればいいんだろ?
いかがでしたでしょうか。 医院にとって大切な患者様には長く、よりよい気持ちで長く通い続けていただきたいですよね。患者さんの情報 管理は、医院様・患者様お互いに良い関係を築いていく上で重要なポイントの一つです。 さらにはミス削減、サービス向上、業務効率up、集客、自費率upにつながっていきます! 次回も引き続き患者さんの情報管理について、オススメのアポツールの機能ををお知らせいたします! ばらつきがちな情報をしっかり管理してより質の高いサービスを目指していきましょう! 【こちらの記事もオススメです】 ◎受付が劇的に楽になる!元受付スタッフが本気で勧めるApotool&Box 受付が劇的に楽になる!元受付スタッフが本気で勧めるApotool&Box ◎患者さんと歯科医院様の利便性を高める!アポツールの診察券アプリ「私の歯医者さん」 患者さんと歯科医院様の利便性を高める!アポツールの診察券アプリ「私の歯医者さん」
和光学園には芸能人の子供がたくさん通っているそうですが、何かここじゃないといけない理由があるのでしょうか? 芸能人の子供さんだから、狙われやすいとか色々な問題もあるかと思います。そんな理由のついでに。 和光学園に芸能人の子供が通う理由は? 和光学園はセキュリティーがいいから? 和光学園に通っている芸能人の子供は? 和光学園の教育方針は? 和光学園の偏差値や学費は? 和光学園に通っている芸能人の子供が知りたいのはもちろん、ついでにその理由やセキュリティー面などもチェックしてみたので、最後までご覧になってみてくださいね。 和光学園に芸能人の子供が通う理由は?教育方針の徹底だけじゃない! 和光学園は 芸能人の子供だけしか通えるわけではなく、一般人の子供も通える学校です。 ではなぜ芸能人や有名人の子供が、 和光学園に多く通うのでしょうか?その理由を調査してみたのでご覧ください。 出典元: 和光学園に芸能人の子供が通う理由はセキュリティーが万全だから! 実は離婚していたと知って驚く男性有名人ランキング (2020年9月9日) - エキサイトニュース. 最初に、気になる芸能人の子供がなぜ、和光学園に通うのか調査してみました。 たしかに芸能人は子供に私立の学校に通わせて、良い教育を受けさせたいのもあるもしれないですが、 その他にも通わせる事情があるようです。 出典元: Wiki それはセキュリティーの問題です。 有名芸能人ともなると裕福な事は分かっているので、 お子様が誘拐される危険もあるようです。 その為、 防犯カメラの設置や警備員がいるセキュリティーのしっかりした学校 に通わせるのが一番の理由だと思います。 また立地条件の良く、和光幼稚園と小学校は「世田谷区」で中学以降は「町田市」にあり、世田谷区は芸能人や有名人が多く住んでいるので、子供も通いやすいのかもしれませんねww 和光学園の偏差値は高い? 次に和光学園の偏差値から調査しました。 芸能人、有名人の子供が通っているから偏差値も高いと思いましたが、意外と普通でしたww 和光学園の学費は? 気になる学費も調べてみたので、ご覧ください。 和光幼稚園 ・納付金4歳児:総額250, 000円 ・入園料:150, 000円 ・3歳児:総額300, 000円 ・入園料:200, 000円 ・月額納付金:総額48, 020円 和光小学校 ・入学金総額:300, 000円 ・月額納付金:総額44, 180円 和光中学校 ・入学金:400, 000円 ・月額納付金:43, 970円 和光高等学校 ・入学金総額:400, 000円 ・月額納付金総額:43, 970円 学費はさすが私立だけあって、高いようですね。 学費の細かい内訳や奨学金制度、詳細は和光学園のHPをご覧ください。 和光学園HP→ また和光大学の学費や授業料に関しましては、学部によって金額も変わりますので下記のアドレスからご確認ください。 和光大学学費はこちらから↓ 和光学園の教育方針や進路が凄すぎる!
実は離婚していたと知って驚く男性有名人ランキング (2020年9月9日) - エキサイトニュース
』( テレビ朝日系 )の「お酒飲めない芸人」で、酒が飲めないことを告白している。 さらにロックシンガーの清春も、お酒が飲めず、ライブ中に舞台に置いてある飲み物は、気の抜けたコーラだと明かしていた。 〝飲みにケーション〟という言葉もあるが、お酒が飲めずとも、十分に芸能界でやっていけるようだ。
— FQ JAPAN|父親向け育児メディア (@FQJAPAN) February 19, 2021 第16位:西島秀俊(132票) 実は子供がいる俳優16位は、西島秀俊さん!2016年4月に第1子となる男の子が誕生し、2018年9月に第2子となる男の子が誕生しています。お子さんを寝かしつけていると一緒に寝てしまうこともあるんだとか!いわゆる"育児あるある"を西島さんも体験しているなんて、全然想像できない…! 西島秀俊が第2子男児の誕生を報告「父親としての責任をあらためて感じます」 #西島秀俊 — 映画ナタリー (@eiga_natalie) October 3, 2018 ※記事中の人物・製品・サービスに関する情報等は、記事掲載当時のものです。 15位~11位は…