遠隔 操作 サポート 勝手 に
▽10月20日にシベリウス7.5のアクティベーションが出来ました。 サポートに電話して、インターネット経由でサポートセンターの パソコンから自分のパソコンを操作してもらう方法(インターネット 遠隔操作? )でやってもらいました。アビッドテクノロジー社は 凄いサポート技術を持っているなあ~と思いました。早ければ21日に 8への無償アップグレードも遠隔操作でやってもらおうと思います。 キューベース7.5の操作が解らなかった時にヤマハスタインバーグの サポートに電話しても解決しなかった事があったのですが、ヤマハ スタインバーグにはそんな高度なサポート技術は今も無いのでしょうか? また遠隔操作でサポートしてくれる会社(DAWソフトウェア会社など) と言えば、他にどこがあるか全て挙げて欲しいです。ついでに、 シベリウス7の起動音は、ジャン・シベリウスの交響曲第7番の一節の ようですが、シベリウス8の起動音は、何と言う曲の一節ですか? 実録：PC遠隔サポート詐欺に遭ってしまった｜たけもとゆきえ｜note. ご存知の方、お答えできる範囲でも構いませんので、ぜひ教えて下さい。 ご回答宜しくお願い致します。 ベストアンサー その他(ソフトウェア) リモートサポートについて リモートサポート(サポートされる側のPCを共有して遠隔操作でサポートしてもらう事)についてですが。 一番わかりやすくてスムーズに操作ができるリモートサポートって何でしょう。(つまりわかりやすくて、初心者でも利用できるリモートサポートです) よろしくお願いします。 ベストアンサー その他(インターネット接続・通信) PCを遠隔サポートできるソフトを複数台同時に使いたい ルータを使って複数台のPCをインターネットに接続している場合に、それぞれのPCを使用している人がLANの外部の各地のPCを遠隔監視・遠隔操作する事は可能でしょうか。 たとえば、会社のサポート部署から、各支店のPCからのリクエストに答えてリモートサポートしたいという場合です。 WindowsXPにはリモートアシスタンスというソフトが入っていますが、これはポートの関係などで、複数マシンで同時に使うには難しいようです。 ベストアンサー その他(ソフトウェア)
実録：Pc遠隔サポート詐欺に遭ってしまった｜たけもとゆきえ｜Note
お使いになる前に リモート アシスタンス サポートとは、電話でサポート エンジニアと話しながらパソコンの画面を共有し、必要に応じてエンジニアが遠隔で操作を行い、お客様の問題をより早く適切に解決することを目的としたサービスです。 このリモート アシスタンスはセキュアな接続になっており、ウイルス進入、個人情報漏洩などの危険性はありません。 LogMeIn Rescue® を使用する際には、ソフトウェアをダウンロードする必要があります。使用許諾契約書に同意いただき、セッション ID を入力しますと、自動的にダウンロードが開始されます。ダウンロードの完了には約 15 ~ 30 秒かかります。 ダウンロードされたソフトウェアは、セッションの終了後に自動でアンインストールされます。 動作環境について オペレーティング システム Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Vista Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 Apple Macintosh OS X 10. 8 Apple Macintosh OS X 10. 7 Apple Macintosh OS X 10. 6 Apple Macintosh OS X 10. 5 Apple Macintosh OS X 10. 4 ブロードバンド接続 (T1、ケーブルモデム、ISDN、または DSL) 経由でインターネットに接続することを推奨 20 MB の Memory 上記要件を満たしている場合でも、お客様の環境によっては一部機能が制限されたり、うまく接続できない可能性があります。あらかじめご了承ください。 2. 使用方法 セッションに参加する方法 - インストール、および接続の手順はエンジニアの案内に従ってください。 次の URL にアクセスします。 マイクロソフト サービス アグリーメント (上側) および マイクロソフト ソフトウェア仕様許諾契約書 (下側) のご契約条件を確認します。 確認後、内容に同意いただける場合は、[同意する] ボタンをクリックします。 [同意する] ボタンをクリックすると、コードの入力欄が表示されます。 サポート エンジニアより案内されたセッション ID を入力し [Connect to technician] ボタンをクリックします。 ダウンロードが開始されます。数秒以内にダウンロードが始まらない場合は、ダウンロードボタンをクリックします。 セキュリティの確認メッセージが表示されたら、[実行] ボタンをクリックします。 ダウンロードの完了には約 15 ~ 30 秒かかります。 注: ダウンロードの手順は、オペレーティングシステムとブラウザに応じて異なる場合があります。 エンジニアとのセッションが開始されます。 エンジニアとの通信はすべて SSL で暗号化されます。また、アクセスの許可や拒否はセッション中いつでも実行できます。 ダウンロードされたソフトウェアは、セッション終了後に自動でアンインストールされます。
スマホの遠隔操作についてです。自分はGalaxyのs7?というAndroidのスマホを使っているのですが。最近、スマホ操作中に音量、着信音を勝手にいじられたり、Googleを開かれたりします。インストールされているアプリ を確認してみたのですが不審なアプリは見当たりませんでした。1つだけ「遠隔サポート」というアプリがあり〝遠隔〟という響きが嫌だったのでアンインストールしました。このアプリは遠隔操作アプリなのでしょうか?それとも他に原因があるのでしょうか?どなたか詳しい方、アドバイスをお願い致します。 補足 音楽を聞いていたり動画を見ていると、スマホに触れていないのに上画面に音量を調節するバー?が現れ音量を上げ下げされる感じです。ハテナ?と思い元の音量に戻すのですが、操作に従ってくれません。音楽にしても動画にしてもいつも良い所でGoogleが起動したり、音量が0になったりするので「愉快犯による遠隔操作?」だなんて思うようになりました(. _. ) 2人 が共感しています ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました その遠隔サポートは、ドコモがお客様サポートを行うためのものです。別にドコモの遠隔サポートを受けない場合は、削除しても構いません。 遠隔操作されると、勝手に画面操作されるのですぐわかります。音量が変わる場合は、設定画面が開かれて音量がタップされます。 遠隔じゃないだろうと思いますが、不安であれば端末を初期化して、最初から設定をやり直してください。余計なアプリは極力インストールしないように。 解答ありがとうございます。スマホに触れていない時にも上に音量を調節するバー?が現れ音量を上げ下げされるのですが、何かの誤作動ということでしょうか?