セコム 鍵 の かけ 方
よくあるご質問
ホームセキュリティとはどのようなサービスですか? お客さまのご自宅と、セコムのコントロールセンター(監視センター)を通信回線で結び、24時間365日休みなくご家庭の「安全・安心」をお届けするセキュリティサービスです。万が一の時には、独自の訓練を受けた緊急対処員(ビートエンジニア)が駆け付けます。
「セコム・ホームセキュリティ」サービス概要
セコムのホームセキュリティは他社のサービスと違いはありますか? ホームセキュリティには、具体的にどのようなサービスがありますか? 「セコム・ホームセキュリティ」はセキュリティサービスとして、防犯や火災監視、身に危険を感じた時に押していただく非常通報の「3つの基本サービス」に、ガス漏れ監視、急な病気やけがの際にご利用いただく救急通報(マイドクター)と、救急とヘルスケアを一体化した救急時も日常も安心なリストバンド型の健康見守りサービス(セコム・マイドクターウォッチ)、室内の人の動きをセンターで確認する「安否みまもり」の「4つのオプションサービス」を加えた、7つのサービスをご提供しております。 また標準で24時間対応の電話健康相談ほか各種の健康関連サービス(メディカルクラブ)などをご提供しております。
マンションにも対応しているのですか? 【セコムの使い方】スティックキーで子供や老人でも操作は超簡単! - それ、知らないとヤバイよ?. 高齢の両親に向けたサービスはありますか? 救急通報サービスがございます。ご高齢の方の急な発病やケガの際に、セコムの緊急対処員が駆けつけたり、必要に応じて110番、119番通報を行うので、万一の事態に備えることができます。 また、救急とヘルスケアを一体化した、救急時も日常も安心な、リストバンド型の健康見守りサービス「セコム・マイドクターウォッチ(オプション)」もご用意しています。
高齢の親が心配
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費用はいくらくらいするのですか? マンション・集合住宅の場合、月々3, 000円(税込3, 300円)から、一般的な一戸建ての場合、月々4, 500円(税込4, 950円)からございます(初期費用は別途必要)。費用はプランや対策内容によって異なりますのでお気軽にご相談ください。セコムの経験豊富なスタッフが実際のお住まいを拝見し、お客さまのご不安・心配も伺ったうえで、本当に必要なプランをご提案いたします。※ご提案プランを踏まえてご検討ください。
レンタルと買い取りで、月々の利用料金が違うのはなぜですか?
入退室管理システム|防犯商品|法人向けセキュリティ対策・防犯対策のセコム
まず、解約の意思をセコムへご連絡ください。契約期間満了による終了については、解約金は必要なく、保証金もお返しいたします。契約期間中(5年未満)の途中解約については、解約金と保証金の合計額を、お客さまにご負担いただきます。(「セコム・ホームセキュリティ」の契約が、特定商取引に関する法律に定める訪問販売によって締結された場合は、解約金は必要なく、保証金もお返しいたします。)
機器の色は何種類かありますか? 入退室管理システム|防犯商品|法人向けセキュリティ対策・防犯対策のセコム. 「セコム・ホームセキュリティ」のコントローラー(本体)はホワイトのみをご用意しています。また、窓のサッシや扉に取付けるマグネットセンサーには、グレー・ライトグレー・アイボリー・ブラウン・ブラックの5色をご用意しており、内装に合わせて、お部屋の美観を損ねないものを取付けいたします。
子どもでも操作できるのか心配です・・・
セコムのセキュリティシステムや機器は、セコム独自の研究・開発・製造によって、操作性から機能性まで、使いやすさと高い品質を追求しています。 例えば、ご年配の方やお子さまでも簡単に操作ができるように、見やすい表示を採用している機器もございます。 セコムスタッフが訪問する際は、デモ機器などをお持ちすることも可能なので、ご契約前に機器をお使いいただけるか、確認できます。(一部地域を除く)
両親でも機器が操作できるか心配です・・・
誤操作をしてしまうのではないかと不安です
ご安心ください。セコムでは異常を感知した際は、ホームコントローラーから音声で警告とともに、コントロールセンターより状況確認のお電話をいたします。 もし仮に誤操作で緊急対処員が出動したとしても無料で対応しますのでご安心ください。
機器の製造はどのメーカーで行っていますか? セコムはサービスの全プロセスにおいて、自らの責任で運営・管理して品質を追求しており、グループ会社であるセコム工業株式会社などで機器の製造を行っております。
契約してからどのくらいで工事をしていただけるのですか? 基本的には、ご契約を頂いて1週間程度で工事となります。もちろん、至急の場合はお客さまのご希望にかなうよう最大限に調整いたします(新築の場合は建物の建設スケジュールに合わせての工事となります)。
「セコム・ホームセキュリティ」ご利用までの流れ
工事にはどのくらいの期間がかかりますか? 通常、「セコム・ホームセキュリティ」の機器の取付工事は約1日で終了します。
新築なのですが、工事の際、配線などにより室内の美観を損ねませんか?
【セコムの使い方】スティックキーで子供や老人でも操作は超簡単! - それ、知らないとヤバイよ?
入退室管理/出入管理 出入り口や重要な部屋の入退室を厳密に規制 入退室管理/出入管理とは? 入退室管理とは、つまり人の出入りを管理することです。外部犯罪のみならず、内部犯罪に備えるためには、出入り口はもちろん、重要な部屋の入退室を厳密に規制し、「いつ」「誰が」「どこに」出入りしたかを記録・管理できる出入管理のシステム化が効果的です。セコムでは、シンプルな出入規制から指静脈認証を用いた高度な入退室管理まで、さまざまな要望にお応えできるシステムを取りそろえています。 セコムの入退室管理の特長 Point 1 豊富なノウハウ オフィス内のパーティション扉や屋外扉など、さまざまなシチュエーションで入退室管理を設置。豊富な経験と契約件数No. 1※の実績を持つセコムならではの経験やノウハウにより、用途・目的に合わせて最適なシステムをご案内します。 個人・法人のオンラインセキュリティご契約件数は業界No.
一部、離島や山奥などを除けば、日本全国ほとんどの場所でご利用いただけます。詳しくは お近くのセコムショップ またはフリーダイヤル 0120-756-892 0120-756-892 (午前9時〜午後6時 年末年始は除く毎日)、左記時間帯以外は 0120-025-756 0120-025-756 までお問い合わせください。
万が一の場合は、すぐに来てくれるのでしょうか? セコムの緊急発進拠点は全国に業界最多の約2, 700カ所あります。異常発生時には最寄りの拠点から安全のプロが迅速に駆けつけるサービス体制を整えていますのでご安心ください。
私の家には何分ぐらいで駆けつけてくれるのですか? 緊急発進拠点は全国に約2, 700カ所ありますが、詳しい住所については、防犯の観点から、Web上では公開しておりません。ご自宅近くの拠点や、駆けつける目安の時間については、セコムのスタッフにお尋ねください。
わが家の場合、どこから駆けつけてくれますか? 駆けつけ時間は拠点からの距離が重要です。セコムの緊急発進拠点は全国に約2, 700カ所で業界No. 1です。詳しい住所については、防犯の観点から、Web上では公開しておりません。ご自宅近くの拠点や、駆けつける目安の時間については、セコムのスタッフにお尋ねください。
外出中に異常が発生した場合は、どのように対応してくれるのでしょうか? セコムがご自宅に急行し状況を確認の上、状況に応じた適切な対応をします。侵入や火災を確認した場合には、必要に応じて110番、119番へ通報。また、お客さまからいただいている緊急連絡先へご連絡いたします。
緊急対処員(ビートエンジニア)とはどのような人たちなのですか?