仕事担当外されるには: 阪急交通社熊本支店

Photo by JD Hancock こんにちは!はてなブログ「プロジェクトマネジメントの話とか」管理人のwiz7と申します。普段はWebサービス関連の仕事をしています。僕はプログラム開発から企画寄りの仕事まで、様々な工程を経験してきたのですが、今日は僕がいろいろ見てきた中で考えた、仕事の「担当分担」と「組織のあり方」について書いてみようと思います。 ■ 分業が組織を作り、分業が組織を壊すチーム・組織内の指揮系統を明確化して、担当割りを決めることは、業務を遂行する上でとても重要なことです。これがないと、みんなが「あ、やべ、このタスクは誰かがやると思っていた……」と、完全放置され宙に浮いてしまったり、逆に、必死に仕上げた仕事を、実は他のメンバーが既にやっていた……「マジかーい!早く言ってよ!(あ、俺もか? )」などという状況に陥りかねません。組織の統制が取れず、各メンバーもどこに向かって進めばよいかわからず、迷走することになります。マネジメントする立場からしても、誰が何を担当しているかを把握できていなければ、指示やサポートをするのも困難ですよね。逆に、自分の担当が明確であるが故、仕事を進める中で「それ俺の仕事じゃないし……」って考えること、よくありません? 極端な話、自分にアサインされた仕事さえしっかりこなせていれば、自分の責任は果たせているという認識のもと、チームがどうなろうとも、自分の責任ではないのでスルー!面倒くさいし!という考え方です。担当外の仕事だけれども、自分が少しサポートするだけで劇的に改善することを認識していながら「見て見ぬフリ」。実はこの考え方、組織は元より「あなた自身」にも大きな不利益がある、とっても怖い考え方なんです。 ■ 「見て見ぬフリ」が、あなた自身にもたらす不利益とは?

「これ、私の仕事ではありません」と断る部下たち。どこまでが「私の仕事」なのか？ | Books&Apps
仕事ができる人は絶対にやらない！「効率の悪い人」が無意識でやっているNG習慣８選 | Precious.jp（プレシャス）
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断る最後にハッキリと断ります。ここで相手にお引き取り頂きたいので、その気持ちも込めて「お受けできません」としっかり断ります。具体的には、次のような感じです: 「すみません (1. 謝罪) ○○ の案件のプレゼン資料を明日までに作成しなければならないので、時間がありません。 (2. 理由) 申し訳ありませんが、お受けできません。 (3. お断り) 」これを実行しても、「なんとか頼むよ…」「もう部長とも話したから…」などと食い下がられる事もあるでしょう。それでも、動じないこと。断った仕事はあなたの仕事ではないのです。相手が不機嫌になったり、説教が始まるかもしれない。それでも、動じないこと。悪いことしてないから仕事を断る時は、あくまでも丁寧に行います。ちなみに、「なぜ私がやらなければいけないのですか? 」「○○さんの方が適任だと思います」そのような逆質問や代替え案はダメ。相手は、まがりなりにもあなたのスキルを見込んで依頼してきています。その事実に対して正面から真摯に向き合った上で「断る」のです。 1~3の手順で断った後も相手に食い下がられたら、1と3を繰り返しましょう。仕事を断ることで成長できる社会人は、仕事を通して自分の価値を増やします。色々な業務に携わる事は知識やスキル向上に必ず役立つし、社内で仕事をよりスムーズに行うための人間関係の構築につながる事もあります。仕事をどしどし依頼して来る上司や先輩には「こいつに色々学ばせよう」という親心もあるかもしれません。そのため、当然ですがむやみやたらと仕事を断る行為は逆に総スカンをくらいます。見極めが大事それでも、日本で働く会社員は基本的にみんな『十分すぎるほどの仕事量』を抱えて忙しく働いている。「ただでさえ忙くて残業もしてるのに…もうこれ以上余計な仕事は増やしたくない! 仕事ができる人は絶対にやらない！「効率の悪い人」が無意識でやっているNG習慣８選 | Precious.jp（プレシャス）. 」そのように思ったら、行動に移しましょう。上司から仕事をふられた瞬間に「ドッ」…と疲れを感じたり、嫌な汗が出たり、動悸が生じたりする場合は急務です。後先考えずに必ず断りましょう。体がサイン出してる職場の古い慣行や暗黙のルールが多い日本企業は、不効率な業務で溢れかえっています。日本企業はいまだに紙とハンコの文化が多いし、ただでさえ余計な仕事が発生しやすい傾向がある。そのような環境だからこそ、自分の仕事だけに集中すること。そして、なるべく残業をしないこと。これが理想健全な会社員生活を送るためには、仕事を断ることは必要不可欠なのです。最初の1歩さえ踏み出せれば、あなたは自分と周囲との間に線を1本ひけた事になります。そして、その境界線があなたに対するある種のリスペクトとなる。上司や同僚は、次からは『その線を超える事』を意識しなければならず、あなたに与える仕事を慎重に選ぶようになるでしょう。良い意味で距離を置くのも大切仕事を断る事で、社会人としての自分の立ち位置をコントロールする術が身につきます。明らかに自分のタスクではない、断ってもいい仕事。それを1つ、また1つと上手に断ることで自信がつき、洗練された会社員生活につながるのです。 Follow @_kodamon_

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お辛いことと存じます。詳しい事情がわからないので、一般論としてご回答いたします。 >本当に拒否する事は出来なかったのでしょうか? 業務命令権は一般的に広く認められてしまいますので、拒否しない方が安全でした。ただ権利濫用であるとして損害賠償を請求する余地はないわけではないです。 >責める職場のパワーハラスメントとは、同じ職場で働く者に対して、職務上の地位や人間関係などの職場内の優位性を背景に、業務の適正な範囲を超えて、精神的・身体的苦痛を与える又は職場環境を悪化させる行為をいいます。本件の言動が、これらに該当するかどうか、証拠に基づいて、子細な分析と慎重な対応が必要です。気軽に、ということであれば(その場合も真剣な相談でお願いいたします)、労働局に相談されて下さい。法的に正確に分析されたい場合には、労働法にかなり詳しく、上記に関連した法理等にも通じた弁護士等に相談し、証拠をもとにしながら具体的な話をなさった上で、今後の対応を検討するべきです。本件では、子細な分析と慎重な対応が必要です。本相談は、ネットでのやりとりだけでは、正確な回答が難しい案件です。弁護士等への相談によって、良い知恵が得られる可能性が高いと思います。良い解決になりますよう祈念しております。

勿論自分は周りの人に助けてもらうことなどありえないという自信があるなら別ですが。どれみ 2005年2月9日 15:41 社長の奥さんまで持ち出して自分を正当化したいのですか。そんなこと今回の件とは全く関係が内話しですよ。大事なのはあなたが「業務として命じられたこと」を自分の気持ちだけで拒否したことで、それ以外のことは関係ありません。そういうのを「話しをごまかす後だしじゃんけん」って言うんですよ。あなたの雇用契約に「事務のみ」って書いてありましたか?まず日本だとその手の雇用形態はありえません。つまり、「この仕事を覚えろ」と上司から命じられたことを正当な理由なく(事務採用だからは正当な理由とは言えない)拒否することは立派な懲戒の理由となります。あなたは「業務で命じられた正当な命令」を自分の勝手な解釈で拒否した「懲戒されても仕方のないこと」をやったという自覚はありますか? はぁ? 2005年2月10日 13:27 自分の担当外業務を行うことで、担当業務に支障が出ても、「命令無視」なんですか? それこそ、トピ主さんの話に出て来る社長さんと同じタイプの方ですね。仕事における契約書の存在を無視していますから、あなたも「契約違反」です。あなたみたいな人がいる職場にだけは派遣されないよう願います。あるある 2005年2月11日 13:19 私にも経験がありますので、見逃すことができません。札幌の老舗編集プロダクション亜離西社のW社長。友人の下手くそな字で書かれた手書き原稿50枚を入力しろ、ときた。ほっておいたら急かされる。。しかむ無償。つぶれてしまえばいい!と数年前のことですが、根に持ってます。トピ主さん、無視が一番だと思います。絶対引き受けないで!エスカレートしたらどうします? 2005年2月17日 10:11 私、「業務外の仕事」の感覚が違ったようですね、すみません。今の会社では、頼まれれば私用でも専門外でも、何でも快く引き受けておりますし、それが当然だと思っておりますが。・日中電話(←仕事場のです)でずっと競馬情報を聞いて仕事をしていない上司が、夕方私の帰る間際に自分の仕事を押し付けてくる。(上司は自分で勝手に残業代つけ放題、私はほとんどサービス) ・給料日直前、先輩社員が財布の中に入っているテレカや図書券を私に買え(換金? )と言ってくる。その数百円までもを後輩に乞う。(先輩は自宅通い、私は独り暮らし) ・日頃、他社員やお客様に意地悪しかしない先輩社員が、自分のお気に入りのお客様から安請け合いし買ったチケットなどを買わされる。・本社から商品がさばけないからと、ノルマで引き取る食品が送られて来る。定価で買い上げる。(賞味期限切れ) ・一生懸命ノルマをクリアしようと仕事をしていると、下心丸出しのお客様に勘違いされて、食事に誘われる。(その仕事は所謂水商売ではないんですけれど?)

〒860-0806 熊本県熊本市中央区花畑町12−28−6F スポンサードリンク1(PC) ボタンを押して投票に参加しよう! お薦め! 阪急交通社熊本支店. 利用したいアクセス0回(過去30日) 口コミ 0件お薦め 0 票利用したい 0 票 (株)阪急交通社熊本支店 096-211-3939 [電話をかける] 〒860-0806 熊本県熊本市中央区花畑町12−28−6F [地図ページへ] クマモトケンクマモトシチュウオウクハナバタチョウ地図モード: 地図写真大きな地図を見る最寄駅: 熊本城前駅(0. 36km) [駅周辺の同業者を見る] 駐車場: 営業時間: ※営業時間を登録。業種: 旅行海外旅行国内旅行関連業旅行代理関連スポンサードリンク2(PC) こちらの紹介文は編集できます。なびシリーズでは無料で店舗やサービスの宣伝ができます。熊本市の皆さま、(株)阪急交通社熊本支店様の製品・サービスの写真を投稿しよう。(著作権違反は十分気をつけてね) スポンサードリンク3(PCx2) (株)阪急交通社熊本支店様の好きなところ・感想・嬉しかった事など、あなたの声を熊本市そして日本のみなさまに届けてね! (株)阪急交通社熊本支店様に商品やサービスを紹介して欲しい人が多数集まったら「なび特派員」が(株)阪急交通社熊本支店にリクエストするよ! スポンサードリンク4(PCx2) スポンサードリンク5(PCx2)

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