連絡しておきます 敬語 — 時間 停止 と 不可避 な 運命
「ご連絡しておきます」について 部下が、上司に対して、「では、課長にご連絡しておきます」と言うのは正しいですか?
「お伝えしておきます」は間違い敬語? 目上に失礼? とご心配のあなたへ。 「お伝えしておきます」は敬語としては正しいものの、あやまった使い方をしてしまうと目上・上司・取引先にたいして失礼にあたります。 間違った使い方にはたとえば… 【NG例文×】 社外取引先のまえで… かしこまりました、上司にお伝えしておきます! 社内上司のまえで… 承知しました、新人にお伝えしておきます! ※なぜ間違いなのかという解説は本文にて。 ※「お伝えしておきます/お伝えします」はどちらでもOK などがあります。 とくに電話対応でやってしまいがちなミスですね。 ちなみに上記のビジネスシーンでは、 【正しい例文】 社外取引先のまえで… かしこまりました、上司に申し伝えます! 社内上司のまえで… 承知しました、新人に申し伝えます!
【あなた】 申し訳ございません。●●はあいにく外出しております。 よろしければご用件を賜りますがいかがでしょうか。 そうですね… 巨人vs阪神戦の件で電話しました、とお伝えいただけますか?
それが構わないらしいのよねー。確かに「申す」は謙譲語だけど、「申し伝えます」の場合の「申す」には、「目上の人に言う」という意味はないとされているの。 うーむむ。何だかよくわからないけど、「申し伝えます」は「伝えます」の改まった言い方として使えるってことだね。 そうそう!外部の人から自分の身内への伝言を「伝えておきます」と言う場合は、「申し伝えます」を使うと覚えておくといいわよ。 例えば、取引先の人から自分の上司や同僚への伝言を受けるような場合かな。今がまさにその場面だね。池田さんは、「西川には、折り返しご連絡するように申し伝えておきます」と言えばいいんだね! この記事を読んだ人はこんな記事も読んでいます
スポンサードリンク 取引先の人から、上司である西川課長に電話がかかってきた。でも、あいにく西川課長は離席中。電話の相手から、「折り返しお電話いただけますようお伝えください」と言われて池田さんは「恐れ入りますが、西川はただいま席を外しております。西川には、折り返しご連絡するようにとお伝えしておきます」と。さて、はたしてこれは適切な敬語か? 池田さんて、入社当時は「西川課長は席を外していらっしゃいます」なんて言っていたらしいんだけど、今はちゃんと「西川は席を外しております」って言っているよ。成長したんだねえ。 そうね。よその会社の人と話すときには、自分の会社の人間についてのことは謙譲語で言うってことが、分かってきたみたいね。でも、ひとつおかしなところがあるわよ。 「お伝えしておきます」これがダメ。 えー、どうして?「お伝えする」は「伝える」の謙譲語でしょ? 連絡しておきます 敬語. そう。「部長にお伝えすることがあります」などと使うのよね。 だったらOKじゃないの?だって、この場合「伝える」のは池田さんだよね。そして伝える相手は上司。自分が上司に何かを伝えるということを、謙譲語を使って「お伝えします」と言うのは問題ないと思うんだけど… うん、上司と1対1で話している場面ならそれでいいんだけどね。「部長にお伝えすることがあります」という具合にね。ところが、今池田さんが話しているのは、よその会社の人でしょ? よその会社の人との関係においては、上司といえども自分と同じに扱うのが原則なの。つまり、取引先の人の前で、自分の上司を丁寧に扱うのはおかしいわけ。 ふーん、そうなのかあ。じゃあ「西川には、折り返しご連絡するようにとお伝えします」は、まずいよね。取引先の人の前で西川課長を丁寧に扱っていることになってしまうよ。 そう、それは間接的に取引先の人のことを下げることでもあるので、失礼なのよ。 わあー。実は僕、ペットショップで店番のバイトをしていたことがあるんだけど、ずっとお客からの電話に対して「店長にお伝えしておきます」って言ってたよ。恥ずかしいなあ。でも、正しくは何ていえばいいんだろう。「伝えます」ではよくないしね。 そうね。電話の相手はよその会社の人だから、改まった言い方をする必要があるわ。そこで一般的に使われているのが「申し伝えておきます」なの。これなら上司を持ち上げることなく、社外の人に対しても失礼のない物言いができるわよ。 あれ?でも「申す」も謙譲語でしょ。取引先の人と話しているときに、自分が上司に対してすることを謙譲語で言ってるところは、「お伝えします」と同じなんじゃないの?
そこでビジネス会話・電話では… 【例文】●●さんにお伝えいただけますか? 【例文】●●さんにお伝えいただけますでしょうか? 【例文】●●さんにお伝え願えますでしょうか? といった質問フレーズをつかいましょう。 意味としては「伝えてもらえますか?」であり、敬語をつかって丁寧な表現にしています。 「〜いただけますか?」サラッと言えるためビジネスシーンで重宝するフレーズです。 ※ あるいは会話・電話シーンであれば「お伝えください」でも何ら問題ありません。 敬語の解説 「 お伝えいただけますか? 」「 お伝えいただけますでしょうか? 」 の敬語の成り立ちとしては… "伝える"に「〜してもらう」の謙譲語「お(ご)〜いただく」で「お伝えいただく」 可能の「ける・れる・られる」で「お伝えいただける」 さらに丁寧語「ます」で「お伝えいただけます」 疑問形にして「お伝えいただけますか?」 "〜だろうか"の丁寧語「〜でしょうか」を使うと「お伝えいただけますでしょうか?」 どちらの表現も謙譲語をうまくつかい、このうえなく丁寧な敬語フレーズとなっていることがわかります。 したがって上司・目上・社外取引先につかえる素晴らしい敬語、と言えるでしょう。 どちらかというと「〜いただけますでしょうか?」のほうが丁寧なのですが… バカ丁寧だという意見もあるため「〜いただけますか?」を使うのをオススメします。 参考記事 ︎ 「お伺いいたします」が間違い敬語である理由、正しい使い方 ︎ 「お伺い致します/お伺いします/お伺いさせて頂きます」すべて間違い敬語! ︎ 誤用の多い「させていただく」症候群には「いたします」が効く! ︎ 「ご連絡差し上げます」は間違い敬語?意味と正しい使いかた 【完全版】ビジネスメール締め・結びの例文50選 ︎︎ ビジネスシーンでの「お願い・依頼」敬語フレーズのすべて ︎︎ ビジネスシーンでの『お礼・感謝』敬語フレーズのすべて ︎︎ ビジネスメールにおける断り方のすべて
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