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ペッパーくん&オペレーターによるチャットサービスは24時間問い合わせを受け付けています。営業時間が限られているコールセンターとは違い、その時の疑問を時間に縛られずその場で質問することが可能。夜間にどうしても気になることが発生したらチャットを起動してペッパーくんに尋ねてみましょう! ただしチャットサービスはいつでも立ち上げることができますが、一定時間こちらの返答がない場合は終了したとみなされチャットがリセットされます。 【2】 契約内容・利用料金の確認ができる 先ほどご紹介したTwitterサポートにはないメリットがこちら。個人情報である契約内容の確認もチャット上で行うことができます。本人認証機能が備わっていて、必要な情報を入力すればペッパーくんがお客様ごとの回答をしてくれます。 【3】 操作が簡単 チャットサポートと言っても、こちらが文字入力する手間がほとんどありません。 というのも、ペッパーくんがあらかじめ質問内容を選択肢で提示してくれるからです。はじめは大まかなカテゴリ→次に詳細な内容・・・と、選択肢をどんどん細分化して提示してくれるので、こちら側はチャート式に選択を進めていけばOK。ペッパーくんが問い合わせ内容の回答まで導いてくれます。 注意点はWEB上でのやりとりのためインターネット環境が必須ということです。ただしパソコン・携帯電話(スマートフォン)どちらでも利用することができるので、緊急時はスマートフォンを利用して立ち上げると良いでしょう。 ■ソフトバンクチャットサポート推奨環境 OS PC Windowsの場合:Windows7以降 Macの場合:Mac OS 10. 10 以降 スマートフォン Android 4. お問い合わせ先. 0.
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ソフトバンクに苦情を伝えたい!電話がつながらない時はメールでいいの? │ ソフトバンク光メディア
問い合わせ電話番号「0800-111-2009」 電話番号 0800-111-2009 受付時間 10:00~19:00 固定電話だけでなく、携帯電話やPHSからでも通話料無料で利用できます。ただし、受付時間は年中無休で10時から19時までです。10時の受付開始直後は電話が混雑するため繋がりにくい場合があります。 サポート窓口に無理やり電話をつなげる方法 こうやって公開している時点でマル秘情報とは言えませんが、ソフトバンクに対応されるのを防ぐためにも内緒でお願いしますw ソフトバンク光のサポート窓口は、普通に電話してアナウンスに沿って進めてもなかなか繋がりません。しかし、以下の方法なら 一瞬で人間のオペレーターに繋げることができ 、待たされるイライラを感じなくて済むかもしれません。 関連記事 非通知で発信する 希望するカテゴリーに進む 契約番号の入力を無視する ①非通知で発信する 非通知で発信する理由は諸説ありますが、最も有力な説は「 新規客と思わせるため 」というもの。発信番号通知してしまうとソフトバンクユーザーだとバレてしまい、対応を後手後手にされる?と話題になってことも。 電話番号の頭に「 184 」をプッシュするだけなので是非試してみましょう!
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ソフトバンク 2017. 01. 06 2014. 27 携帯やスマホでの問い合わせで、自動音声返答でのガイダンスメニューってややこしいですよね。求めている物と違う答えに導かれたり。 どうしても会話で確認したい事って結構あります。販売店に電話しても個人情報保護がどーたらこーたらで、現在の契約状態や解約時の残金確認などは来店が必要だと言われます。 そこでソフトバンクに電話でオペレーターに直接問い合わせる方法です。 2015年3月更新!どんどんとソフトバンクも問い合わせの窓口を変えるのでオペレーターへの問い合わせも変更するんですよ! ソフトバンク光の窓口と直接問い合わせる方法 - やさしいネットガイド. まずソフトバンクの携帯スマホから無料である番号「 157 」に掛け、音声ガイダンスが流れている間に「 #10 」をプッシュします! すると本人確認のための暗証番号入力を求められるので 4桁のパスワードを入力 してください。 するとオペレーターに直接つながります! オペレーターにつながったら直接解約までの残り期間や残債額、質問やトラブル、聞きたい内容が伝えられますよね。 オペレーターと直接話せるけど この方法だと直接オペレーターと話が出来ますが、最初に電話に出る人は各担当への電話振り分け役なので専門的な事は答えてもらえません。 まず本人確認の応対があり質問内容を聞いてくれます。 例えば「料金の事で聞きたい」と電話口で伝えると 「料金の専門部署におつなぎします」という事でまた少し保留音が流れ待たされるのでそれは覚悟しておいてください。 ある意味ここでも軽ーいたらいまわしが発生します w 料金担当に電話がつながればまた本人確認のくだりが始まりますが、心を平常に保って答えましょう。コレが終われば本題に入れます(笑) 平日の夕方5時に掛けた 実際にこの方法で電話をかけて、目的の料金の中のオプションの内訳を オペレーターに聞くのに保留などの待ち時間も合わせて3分ほど掛かりました。 当然ソフトバンクの携帯から掛けているので電話料金は掛かりません。 自動音声にたらいまわしにされるよりはいいですが、思っているより時間がかかるのも覚悟しておきましょう! 色々ソフトバンクに直接繋がる電話番語をお探しの方、 この方法が一番確実にオペレーターと話す事ができます よ。 ソフトバンクでの契約解除時の支払い金額の「月月割残金額」の表示がややこしすぎる
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会員規約 重要事項詳細 本ページはソフトバンク株式会社が運営しています。電気通信事業登録番号:第72号
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であれば、彼女の行動はごく自然だと思います。 駄々をこねるくらい好きだった人に振られたんですよ? あなたは彼女を1人にしてしまった。 寂しかったと思いますよ…。 寂しさのあまり、女はその穴を埋めるのに必死になります。 1人でいる時間を少しでも減らす為に、 近くにいる異性に頼ってしまう。 そこにたまたま現れたのが今の商社マンだったんですね。 ただ、いたずらに彼女へ復縁を持ちかけないでください。 読んでいる限り、質問者様は、商社マンに負けたくないから彼女を取り返したいだけなのでは?と感じます。間違っていたらごめんなさい。 中途半端な気持ちで復縁はしないでください。 あなたのことを大好きだった彼女を二度傷つけることになります! 20人 がナイス!しています 手がはやい云々とかちょっかい出してたんじゃないか?だとかは、振る前ならお前誰の女に~っていえますけど、 切っちゃったら、文句言える立場じゃないですよ。 その文章を読んだ限りだと、ぶっちゃけ元カノは、貴方と先輩を天秤にかけていた可能性は高いと思いますけど、 まぁ普通に取り返したいなら、その元カレの事は全く知らないフリをして、 ふつーに、最近仕事どうよ?とかメールすりゃいんじゃないですかね。 補足に関していえば、 女の嘘ほど真実の嘘はないってトコですかね。 だいたい振られた後なんて、絶好のチャンスなんだから落としたい男は落としにかかるし、実際落ちる可能性は高いですよ。 どうやって振られたのか聞き出して、何故ダメだったのかも聞き出して、自分はそんな事はしないって言えばいいだけ。 これで落ちる女を攻められると思います? 元カノと復縁したいけど新しい彼氏が…!復縁方法と注意点 | 占いのウラッテ. 男目線で見ても理解できるはずですよ? 7人 がナイス!しています 手が早いとかどうとか言ってるけど、振った時点でもう関係ないはずです。 探りを入れて未練たらたら・・・なのは、軽いストーカー予備軍ですよ。 客観的にも、自分から振っておいて、やっぱり未練が出てきたので連絡して寄りを戻したいという気持ちらしいけど、振られた方にとったら迷惑このうえないですよ。相手も同じように寄りを戻す気持ちがあるならいざしらず、すでに新しいボーイフレンドとの新しい出会いをスタートしたわけですから、もしもまだ元彼女のことを思うのであれば、自分の気持ちは抑えてうまくいくように願いましょう。 補足についてですが、付き合っている間に他の人でも良いなんて言う人がいますか?二股とかやってれば別ですが、付き合っているときは自分の好きな人しか見えないんですよ。でも、今はその相手が新しい彼になっている(今後そうなる)可能性が高いです。ですから、元彼のあなたが出る幕はまったくありません。 7人 がナイス!しています
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新しい彼氏ができた元カノ側からしてみれば、元カレのことなど、もうどうでもよくなっている状況かもしれません。それを知ってか知らずか、ちょっと冷たくも寂しいホンネが多かった気がします。
補足 また、先日ばったりと電車の中で遭遇しました。全然辛そうな感じも無くて「ちゃんと元気だった??